（陕西榆林能源集团横山煤电有限公司 陕西榆林 719000）
摘要：随着信息技术的飞速发展，公司发生了重大变化。为了在行业中生存，公司必须适应并做出改变。因此，建立大数据平台已成为企业发展的必然趋势。从中国电力公司采用的营销模式来看，不难发现数据尚未得到充分分析和应用，许多问题尚未解决。通过建立大数据平台并为制定营销策略提供决策支持，公司可以基于大数据分析问题，更好地制定营销策略，并帮助公司完成电力营销。
关键词：大数据环境；电力营销；信息化建设；研究
1电力大数据概述
1.1电力大数据关键技术
电力大数据处理中有四种关键技术可以加快电力营销的发展。这些技术的存在极大地满足了各种任务的需求，并减少了相应人员的任务。接下来，我们将逐一介绍这些技术。一种是集成管理技术。使用此技术时，涉众可以合并应用程序数据。无论它来自何处，以何种形式和特性，都可以有效地集成和存储为相对稳定的数据集，从而提供可用于操作整个系统的数据。第二，分析技术。使用此技术时，必须使用计算机，统计信息和其他专业知识来挖掘数据集中的隐藏数据规则。考虑到这些法律，决策者通常倾向于在决定度量之前考虑数据中包含的法律。接下来，加工技术。该技术可以分为几个子类别。第一种是分布式计算技术，主要用于解决分布式数据处理和存储问题；第二种用于高速读取数据并执行在线实时计算存储计算技术。其他数据，例如速度，超出正常处理要求（例如规模）的数据。
1.2电力大数据平台特征
大数据平台具有以下四个功能。首先，规模。顾名思义，大数据平台包含大量数据，但并不杂乱无章，而是遵循某些法律并形成相对较大的规模。第二，多样性。考虑到此特性，它意味着数据类型的多样性。即，大数据组具有相应的类型。这类数据是一种类型，因此组织起来更加方便。
2电力营销现状
2.1存在地域性的差异
为电力营销活动建立信息主要涉及输入数据和信息以及建立网络信息数据库。但是，当前数据库的构建存在明显的区域差异。在某些地区，提取营销信息并不完整，但是在某些地区，提取信息相对清晰。然而，在某些地区迫切需要市场营销，因此对信息数据的需求很大，并且在某些地区对信息建设的需求不高。因此，在信息化过程中难以通过当地的交流与合作促进这项工作的更好发展。
在区域竞争的过程中，它对信息技术的建设产生了一定的影响，阻碍了交流与合作的发展。一些信息建设水平相对较低的公用事业公司无法从成功经验中学习，也无法向其他人学习。进行营销活动时会遇到更大的困难。这些问题的存在，不仅对电力公司的发展产生负面影响，而且在整个电力行业中也难以促进整个信息产业的进步与发展。阻碍全行业的营销努力。在这种情况下，共享信息和数据资源也不可行，从而降低了整个行业的信息开发水平。
2.2与数据信息的联系不够密切
在构造电力营销信息时，对用户实际需求的充分理解很大程度上是由于计算机技术的应用以及满足用户需求的相关服务的开发以及更多的经济效益。但是目前电力营销信息化建设存在很多问题。在信息数据的应用中，应用的深度不够，影响了信息建设的有效性。此外，并非所有构造都可以在电力销售过程中实施。由于信息技术无法发挥作用，因此降低了信息使用的效率。这无助于电力公司的发展和进步。即使某些公用事业通过开展相关工作来构建信息，但由于数据和信息连接不良而无法满足电力需求的这些问题也会降低营销活动的质量。
3大数据平台下进行电力营销信息化建设的具体对策
帮助企业基于大数据平台执行电力营销信息的构建，主要是帮助公司提高营销和服务水平。因此，有必要根据电力公司的实际情况进行信息化工作，使设计方案可行并具有特定的实用价值。
同时，有必要充分利用现有技术，以确保系统的标准化和子系统之间的协作，实现系统之间的资源共享，以及连接和形成整个系统。
3.1建立大数据服务系统
只有在电力营销发展的过程中，才能不断创新该机制，以满足信息时代的发展需求。在构建大数据服务系统时，该过程可以分为以下几部分：首先，要根据当地情况，结合当地电力服务平台，建立科学合理的服务中心。同时，电力公司需要建立统一的营销服务管理体系，以提高电力营销服务的质量。其次，需要建立综合的电力营销管理与控制部门，以促进电力营销中的信息营销，并且需要对系统进行管理和控制以改善现有问题。最后，需要建立一个相对的电能计量和检查部门。在密集的条件下，为电力公司建立更完善的服务体系，以提高电力营销活动的效率和效益。
3.2建立智能营销服务系统
电力公司需要建立基于大数据的智能营销服务系统。通过规划和设计，通过大数据平台提供目标服务。最重要的服务方案分为两个方面。第一个方面是用于移动办公应用程序的Internet方案。此类情况需要在电力营销业务批准后建立，简化流程，将信息和数据发送到营销系统平台，并允许移动作业自动连接。员工可以批准平台并将该信息反馈给移动设备，以随时跟踪批准进度。另一个方案是应用程序中的应用程序方案。换句话说，它通过不同类型的应用程序增强了电力营销的信息构建。您可以通过移动设备完成相关的电费结算服务。
3.3贯彻落实系统及数据的安全管理
建立电力营销数据系统信息平台最重要的是保护数据和系统。因此，电力公司需要制定与应用，网络和用户层不同的安全管理措施，以确保科学有效地开展安全管理工作。您需要在整个过程中整合这些想法。在此基础上，企业要做好风险防范，采取防范措施，防范网络病毒和黑客的恶意攻击，避免数据和信息的泄漏和破坏。此外，它为利益相关者提供专业培训，增强安全管理意识，全面确保网络信息资源的安全性，更好地运行电力营销数据的信息化过程，并最终必须在管理平台系统上形成一个安全且完整的信息系统。
4电力营销大数据平台的职能
4.1对电费的回收风险进行评估
公用事业公司可以使用大数据评估电价恢复的风险，并了解消费者的承受能力和主观意愿。根据对当前情况的分析，有两种评估电价恢复风险的方法，一种是定性的，另一种是定量的。您可以使用以下方法：在大数据平台上获取电力用户的相关数据和服务记录，并统计分析电力用户的支付能力，主观还款意愿和历史信用记录快跑科学合理的模型可以评估电力用户的实际信用等级。
4.2针对客户的服务极性进行调查
在信息技术领域，公司会对客户的投诉和建议，电话咨询，服务评估等进行全面的统计和分析，最终对客户的电话满意度，敏感度标签，偏好，习惯，特征等进行统计和分析。您需要获取信息。在调查客户服务的极性时，您还可以了解客户行为的共性，规律性和状态，以更好地了解客户需求。基于此，我们为客户提供有针对性的服务。这改善了客户的功耗体验，提高了客户满意度，并为信息技术环境中的电力营销奠定了坚实的基础。
结束语
简而言之，强大的大数据平台具有规模大，类型多，速度快，价值高的特点。电力大数据技术作为一种基于时代发展和技术进步的产品，对于电力公司而言变得越来越重要。因此，在构建电力营销的实施过程中，企业需要充分利用数据集成管理，数据处理，数据可视化和数据分析技术，并重视系统和数据安全管理。
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