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提升灭火救援指挥调度能力的措施周瑾丽

发表时间：2021/8/10 来源：《建筑科技》2021年9月上作者：周瑾丽

[导读] 在灭火救援处置的过程当中，指挥调度是非常重要的环节，是衡量一支消防救援队伍灭火救援救灾整体能力水平的重要标准。

广州市消防救援支队花都区大队周瑾丽广州花都 510800

摘要：在灭火救援处置的过程当中，指挥调度是非常重要的环节，是衡量一支消防救援队伍灭火救援救灾整体能力水平的重要标准。随着经济的发展，消防救援队伍面临的火灾和事故突发性危险越来越多，这也对消防指挥队伍调度能力提出了新的要求，如何提升在火灾救援过程中的指挥能力，是消防队伍目前的重点工作。
关键词：灭火救援指挥调度能力措施
        引言：
        为应对日益严峻的灾害事故挑战，切实做好消防救援指挥中心的转型升级，适应“全灾种、大应急”的指挥体系，作为消防救援部门，应建立相应的指挥机构和应对措施，在火灾事故出现后，第一时间做出快速反应，及时到达救援现场指挥救援工作，把损失降至最小，随着近年来火灾事故的概率逐步上升，救援抢险工作的难度也不断增加，各种火灾事故的复杂性，为消防救援工作提出了严峻的考验，所以在面对情况复杂的火灾事故时，如何提升火灾救援指挥调度能力，就显得尤为重要。
        1、消防救援队伍指挥调度概述
        1.1指挥员
        消防指挥员是消防灭火和应急救援行动的组织者和负责人。他们的指挥和决策能力与灭火和救援的有效性直接相关，通常由具有灭火和救援指挥经验的人员执行。
        1.2指挥机构
        消防灭火与应急指挥部为指战员提供决策和技术支持的信息，并实施指挥与指挥行动机制。它是作战指挥活动的基础，包括消防指挥中心和指挥部。
        1.3命令对象
        直接涉及消防救援行动的人员，坚决执行指挥员发出的命令。通常他们是每个作战单元的消防员、专职消防员和志愿者消防员等。
        1.4指挥活动
        消防指挥是指对灭火与应急救援行动进行规划，决策，火场、应急救援处置现场信息的收集，人员和设备的部署，作战指挥以及针对指战员的一系列作战部署。
        2、目前灭火救援工作存在的问题
        2.1信息掌握不全面
        在发生火灾事故后，一些指挥人员由于对火灾事故现场没有充分的了解，所以对事故的突发性和变化没有预判，往往在指挥过程中仅凭外部观察及相关人员介绍，依靠自己的经验进行指挥救援工作，所以在没有进行全面分析的指挥过程中，往往导致了火灾救援效果较差，其次一旦发生火灾事故后，消防接警了解的信息内容是消防指挥人员作出重要决定的依据。现在很多火灾事故报警过程中，由于存在接检员盲目接警，对相关问题询问不清晰等实际情况，最终提供给了指挥人员错误的相关火灾信息，最终导致了救援计划和方案与火灾实际情况不匹配，救援效果差。最后火灾的事故与现场信息对不上，在面对火灾事故过程中，每个人都有心理恐惧这样的问题，在救援过程中往往现场十分混乱，所以在火灾救援实施过程中，一些重要的信息传递不及时不准确，使消防队伍对火灾的事故发生和预判出现了错误，最终导致了火灾救援事故效果不佳。
        2.2指挥员的能力有限
        从目前我国从事消防救援工作人员的整体素质来看，大部分消防指挥人员的文化水平不高，还有一些都是在基层工作的消防人员。这些消防人员对火灾救援工作缺少实践经验，所以造成了很多火灾救援事故救援计划部署不力，同时目前我国还有很多的毕业生到基层参加消防救援工作，他们一般都存在5年调换岗位这一普遍问题，最终也是导致基层消防救援人员力量配备不足的主要原因。

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        2.3现场信息、通信手段单一
        研究结果发现，我国灭火和应急救援行动中使用最广泛的通信方法是对讲机。但是，这种单一方法很容易在大规模的救援过程中造成混乱。各个单元之间的频道波长不仅相互干扰，而且还传输不准确的信息或通信中断，这使得多个设备很难相互协作组合[1]。
        2.4没有完整的全局观
        灭火救援是必须具有全局意识，既要保证受困群众的安全，又要保证指战员的安全。但实际上全局观念相对较差。首先，当指挥员到达灾害现场时，他只看到了紧急情况和营救行动的开展，常常无视随后的救援队伍，供水条件，通信条件等。其次，一些指挥员无法理解火势的总体情况，因此他们只观察了他们面前的情况，而没有考虑火势的蔓延，对受害者所处情况的威胁和影响。
        3、提升灭火救援指挥调度能力的措施
        3.1加强队伍建设
        首先必须加强网络队伍建设，比如4G布控球、单兵图传设备，都存在延时及卡屏等情况，进一步完成整合图像资源平台是关键。二是强化支队通信链路建设，消防救援指挥中心使用专线带宽，使现场情况及时高效还原至指挥中心。三是接入社会资源及公安、交通等部门图像资源，为消防队伍在接警时可以通过报警人描述和监控设备第一时间看到着火区域，从烟雾程度、火势大小进一步对火场进行判定。四是依托手机智能终端，以微信为代表的即时通信服务已成为社会交流与沟通的一种新型方式，负责独立接处警的单位应合理使用和推广多种方式报警，尤其是发挥好现有智能终端的作用。报警人在电话报警的同时，可以向119指挥中心微信传输现场图片及视频，为接警员调集提供依据。五是利用无人侦察机全面加强火场监控，实现高空全覆盖、不间断进行侦察。利用多种视频传输设备加强重点部位监控。在火场前沿阵地、重要防护位置和灾情蔓延方向，通过图传设备等实现实时监控和传输灾害现场图像[2]。
        3.2完善灭火救援指挥系统
        消防救援队伍指挥调度分为消防站、大队、支队、总队、部消防局五个层级。由于每个层级的条件不同，对每个阶段的指挥员的能力要求也不同；当进入火场时，火灾通常处于初级阶段，并没有造成重大灾难。指挥员负责控制局势并减少伤害。指挥员通常由消防大队领导和救援站人员组成。万一发生大火，大队指挥员应立即前往现场收集信息并制定救援计划。如果在执行计划后控制了火势，就遵循计划执行。如果火灾没有得到控制，应立即更改作战计划。如果消防大队指挥员无法挽救灾难，那么将会出现重大灾难，造成严重的人身伤害和财产损失，并且营救行动更加困难。指挥员必须有全面的视野和强大的专业技能，才能挽救局势并减少损失。因此，必须建立一个全面的救灾系统来处理所涉及的灾害。
        3.3通过实训训练，增强指挥调度能力
        要提高灾难救援指挥和调度的水平，应该通过实践来完成，但实际上实践的机会并不多。实战训练与实际情况有所不同，但彼此相似，因此可以用来提高救援指挥和调度水平。首先，需要预先制定内容和相关要求并进行目标培训。其次，根据培训过程中发现的问题和缺陷，或者假设可能发生的问题，采取相应的解决方案。最后，通过实践对救援活动进行总结、分析、研讨，发现问题，避免今后发生类似情况。
        3.4强化表达能力，准确发布信息
        作战指挥中心的信息上传下达必须准确，出口的数据必须无误，首先要强化消防救援指挥中心值班值守人员的专业意识，提升值班人员的语言表达能力和文字功底，确保汇报清晰，文字信息准确无误。二是推进联动能力，组织各部门对灾害事故的处置进行联合作战的同时，信息报送制度也要严格规范，出口要一致。三是依托移动指挥终端、公网对讲机平台，实现扁平化上传下达，及时传达指挥员指令。做到不多头指挥，多方命令。
        4、结语
        综上所述，火灾救援工作存在很多的不确定因素，可以通过加强队伍建设、完善灭火救援指挥系统、增强指挥调度能力和强化表达能力等方面来提升火灾救援的指挥调度能力，以便于灭火救援任务能够更好地完成。
参考文献：
[1]李超.大数据背景下如何提升消防指挥调度效能[J].今日消防,2020,5(3):35-36.
[2]芦欢琳.灭火救援指挥智能化体系建设[J].消防界:电子版,2020,6(14):2.