国网内蒙古东部电力有限公司兴安供电公司 内蒙古兴安盟 137400
摘要：随着时代变化和世界能源格局的深刻变革，作为国有企业的供电公司，为了生存与发展，一直致力于加快建设坚强电网，大力提升企业可持续发展，在不断创造经济、社会和环境综合价值的同时，努力实现科学发展之路。
关键词：电力企业；员工管理；双因素理论；应用
1 双因素理论主要内容分析
1.1 激励因素主要内容
根据调查结果，赫茨伯格将导致员工出现积极情绪的因素称为激励因素。激励因素主要有六种，包括责任、工作本身、发展前途、赏识、晋升与成就。这几种因素出现一般都会导致员工的工作态度更加积极认真，工作效率大大提高，进而产生更大的激励作用，对企业的发展更加有利。但是，如果这些因素不存在时，对员工的工作影响比较小，不会引起负面情绪的出现，只是员工的工作态度相对来说比较低落。其次，这些因素起到的激励作用时效也都不会长，不会从根本上改变员工对企业的负面认知。
1.2 保健因素主要内容
根据调查结果．赫茨伯格总结了与激励因素作用相反的保健因素，分别是个人生活、职位、人际关系、劳动条件、政策制度等十余种。相对于激励因素而言，保健因素的作用效果是比较大的。当这些因素条件不好时，员工就比较容易产生不高兴等负面情绪，工作效率就会低下；但是如果这些因素的条件很好时，这些不高兴的负面情绪就不会出现，对企业的发展也就不会产生负面影响。
将激励因素与保健因素进行比较，可以更清晰明确二者的作用与差别。激励因素可以使员工出现满意等积极情绪，但是如果没有，也不会导致不满；保健因素可以消除员工不满等消极情绪，但是如果没有的，也不会导致满意。两者调动员工个人积极性的成效是相同的，只是在影响程度上有差别。恰当应用这两种因素都可以提高企业管理员工的能力，因此在企业管理员工的实际工作中，激励因素与保健因素这两种因素相结合的作用效果更加明显。
2 双因素理论在电力企业员工管理中的作用
2.1 激励因素的作用
首先对于激励因素来说，它一般跟工作本身有关，可以使员工产生满意等积极因素。它作用的方式不只有金钱一种，当员工受到激励之后一般其本身会产生某种动机。在企业的管理制度中，激励机制是管理员工时不可或缺的一种制度。在这个激励的过程中，需要进行长期的维护，它不是一次性的过程。从员工的吸收、培养到最后可以为公司创造价值，这一整个过程都离不开激励机制。只有这样才能让员工在掌握必要技能之后，保持良好的工作积极性，最大程度的发挥自己的潜能，以高水平的工作效率和出色的工作成果为企业创造更多的价值。让员工在实现自我价值的同时促进企业整体的发展，在市场的竞争中达到双赢的局面。
2.2 保健因素的作用
如果说激励因素是为了激发员工的潜能，那么保健因素则是为了提高员工的工作效率。保健因素通常指的是员工赖以生存的保障。员工的目标一般都是通过工作满足自己的需求，这些需求都是企业提供的。如果企业可以满足员工的基本需求，没有了后顾之忧，那么员工就容易保持良好的工作心态，工作效率也就随之提高，企业效益也会增加。从另一方面来说，如果企业的效益很高，那么员工的待遇也高，所有的生存需求都会得到满足。所以说，企业的效益与员工需求是息息相关、相互促进的，通过保健因素的满足可以实现企业和员工的双赢。
2.3 双因素的作用
针对激励因素和保健因素的不同效果，可以将两种因素结合起来进行管理，通过保健因素求稳定，通过激励因素求发展，在稳定中求发展可以保证企业发展的可持续性。在电力企业的日常员工管理中，双因素可以尽可能地消除员工的消极情绪，在保证工作效率的前提下，受到激励作用的影响，使工作积极性进一步提高，产生的效果比单纯使用激励机制要好很多，在实际的管理工作中具有更加明显的指导作用和借鉴意义。
3 电力企业管理措施
以我国现有的电力企业中某一供电企业为代表进行系统分析，其在实施人力资源管理的过程中，一直把优秀的人才作为企业的核心资源。在我国新型人才培养机制的背景下，重视员工的工作和发展，进而加强了员工的培训力度，保护好基层职员的合法权益，同时企业中的管理机制也越加民主化。在员工培训的过程中，选拔制度的作用越加突出，通过挑选优秀的人才，加强人才培养，能够为企业的持续发展提供源源不断的动力源泉。种种因素也体现出了双因素理论中的两种层次，对于电力企业培养优秀人才具有良好的借鉴意义和指导功用。
3.1 维护职员权益，保证员工健康
在当今这种经济快速发展的社会中，企业想要实现进一步发展，就需要坚持以人为本的管理理念，这种因素也能够体现在电力企业的发展过程中，在市场经济背景下，电力企业想要突破各种竞争的压力，实现持续发展的目标，就需要在日常的管理工作中，重点宣传健康理念，倡导并向员工宣传健康生活方式，提升员工的健康管理意识[1]。除此之外，还可以进一步完善员工申诉、举报和投诉机制通道的畅通，保障员工的合法权益。比如可以全面发挥出员工举报、投诉和申诉制度的作用，按照具体的工作程序，真实地反应现实状况，进行全面审核，通过有效措施解决问题，改善工作环境，提升员工健康水平。在整个电力企业范围内宣传健康生活理念，开展反违章和平安工程等活动，进一步完善员工的自我约束机制和管理机制，保证员工的健康安全，关心离职、退休员工的生存状况，比如建设退休人员的活动中心，使退休的老年人可以有所依靠。
3.2 强化民主管理，加强文化建设
所有企业想要实现长久发展，都需要拥有优秀的企业文化支持，这也是企业的核心竞争力，电力企业中的企业文化主要是由核心价值观、管理标准、品牌战略、发展目标等几种因素构成。企业在拥有属于自己的文化内涵后，便能进一步提高员工的荣誉感，提高基层职员对于企业各项工作的参与度，进一步提升电力企业的建设质量[2]。除此之外，员工管理过程中的民主水平也能够影响企业的工作效率和整体氛围，因此企业在管理过程中应该强化民主管理程度，提高员工的参与度。企业在发展过程中可以创建四项统一的企业文化，即管理标准、品牌战略、发展目标与核心价值观的有机统一，强化国家电网意识，树立我国电网人的工作理念，通过有效的激励机制帮助员工形成追求卓越、努力超越的企业发展精神，促进企业和员工实现同步发展。同时还可以实施从企业集团到基层组织的多层民主管理措施，有效应用各级职代会的功能和作用，选出职工代表，进行巡查活动，并建立完善的巡查制度，加强民主监督管理。
3.3 进行全面培训，推动员工成长
除了在电力企业中为基层职员创造良好的工作环境、工作氛围和工作条件之外，为了促进员工实现快速发展和进步，应该积极组织员工进行专业知识和技术培训活动。遵循国家人才培养政策的要求，电力企业在发展过程中需要主动帮助内部职员合理规划自身发展方向，同时培养出拥有各种技能的综合型人才，以及满足社会发展需求的复合型人才，为企业实现稳定、持续发展提供充足动力[3]。除了帮助员工合理规划未来发展目标之外，还需要进一步完善企业内部的培训机制，促进员工培训朝着多元化、全面化的方向发展，为员工自身发展创造基础条件。
结语
综上所述，双因素理论的出现对于我国电力企业的管理工作具有积极意义，能够指导电力企业人力资源管理有序进行。促进保健因素与激励因素的有机结合，能够保证员工在工作中不会出现负面情绪，并保持良好的工作状态，在长时间的激励下，职员可以充分激发自身潜力，深入挖掘自身价值，促进企业经营效益实现持续增长。
参考文献
[1]张齐飞，李赐平.双因素理论在企业员工激励管理中的应用[J].管理工程师，2018，（6）：36-38.
[2]冉佳.双因素理论在恩施州供电企业员工管理中的应用[J].中华民居（下旬刊），2017，（7）：212-213.
[3]陈晓.双因素理论在我国大型代工企业员工管理中的应用[J].人力资源管理，2017，（12）：40-41.
作者简介：王伟，女，汉族，本科，高级经济师，人力资源管理方向。