李强
西安经发水务有限公司
2007年国家颁布了《封闭满管道中水流量的测量-饮用冷水水表和热水水表》(GBT778.1/2/3-2007)，将水表分为机械水表、带电子装置水表和电子水表三类，其中带电子装置水表和电子水表都属于智能水表。当下市场上的智能水表主要分为两种，一种是在传统机械水表基础上安装电子装置的水表，如卡式预付费水表、电子远传水表、网络阀控水表、可带数据远传与阀控功能的射流水表等。另一种为应用先进的流量测量和传感技术，能够实现用水量进行精确计量的电子水表，代表产品包含电磁水表和超声波水表。
智能水表抄表是近年来互联网、计算机等信息技术在水表上的不断应用的产物，是传统水表工艺跟现代电子信息技术结合的产物，将原来的人工抄表变为远程“自动”抄表而大幅提高抄表的效率及准确度，成为解决抄表收缴费难、工作量大等现实问题一个不错的选择。
卡式智能水表（插卡式或感应式、TM卡水表、代码交换式预付费水表）系统由卡式智能水表、读写卡、后台处理系统三部分组成，此类预付费水表最大特点是“先付费后用水”。一些地区收水费难、水费欠账赖账现象严重，使用预付费类水表彻底改变了抄表和用水量的结算方式，避免激化矛盾，同时提高了水表产品的技术含量，受到一些水务公司和物业公司的欢迎。预付费水表可以及时合理地收取水费，减少水费流失，减轻劳动强度，避免因抄表活动而给用户带来的不便等。预付费的卡式水表虽然有效解决了用水纠纷、水费拖欠、贪污水费等一些问题，一定程度上解决了部分难题，但同时也对管理者与用户间的实时沟通上产生一定制约，这种非实时性降低了管理者与用户间人性化的服务程度。在观念、技术和管理几方面与存有争议：“先服务后付费”、“用水是基本人权”的观念；水质和管道材质对预付费类水表的正常使用有较大的影响，尤其是影响控制阀的正常使用；预付费代替了抄表结算，可能会使总表记录的供水量与用户分表总量难以核对，影响制水成本的核算、管道水的漏失率计算判断等。
一、此类卡式预付费水表虽然解决了抄表的一些问题，但随着远传、自动抄读系统技术的出现而被逐步淘汰，高端远传水表在高集成化，高智能化，无线传输方面展现出极其迅猛的发展势头。智能远传水表远程集抄系统主要由云数据中心、数据采集层、应用平台三个部分组成。云数据中心负责完成与电子设备和智能水表的通讯、设置和控制等功能；数据采集层包括数据采集设备和智能水表；应用平台对采集回来的数据根据客户业务进行管理、分析、统计以及展示，并预留其它应用软件的接口，如营业收费软件接口。以物联网为基础的管理平台有效建立起管理者与用户之间的实时沟通，为水资源管理行为实现实时化和人性化等现代管理要求起到支撑作用。近几年基于窄带互联网技术出现的NB-IOT远传智能水表（分体式、一体式，使用环境不同正确选型）现尤为突出：
在国家提出的“一户一表”、“抄表到户、水表出户”要求改造工作中，通过采用无线远传方法,解决用户信宅抄表的难题如楼层高、入户难、布线难，阶梯用水价格计算全由软件进行，准确率高，出错少。
1、方便用户
用户可以利用互联网及时查费、缴费，不用什么事都得往客服厅跑，实现了多渠道缴费功能，大大方便了用户，有效避免节假日期间无人上班无水用情况的发生。
2、内部核算
随着物联网技术的兴起，供水管网的感知(检测)技术、网络通信技术、数据安全传输技术、数据挖掘与应用技术、终端控制等技术广泛应有于管网测控系统构建，轻松实现了统一抄表结算时间，减少因人为原因产生的数据波动误差，方便了管网漏失率的计算，帮助管理人员分析漏损，有利于及时发现管网中存在的跑冒滴漏，做好管网运营与维护。
3、欠费
部分小口径水表带远程电控阀，可实现卡式水表的预付费功能，通过远程控制用水，有效针对个别拖欠水费的老赖。
二、智能远传水表的发展为智慧水务奠定了基础，使让城市的水务系统变得更“智能”，智能远传水表对水务公司来说，有着诸多的优势，针对水务公司多年来管理中的痛点，解决了不少问题，但由于其还处在发展过程中，当然会存在一些需要引起重视的问题：
1、技术因素
目前我国许多厂家未能真正掌握智能抄表系统各种部件的核心技术 ,只是买来配件进行组装 ,有的不经过检验就装配出厂 ,有的检验设备不全 ,造成很多进入市场的智能表质量不过关 ,加之系统设计本身就有缺陷 ,从而造成目前集抄系统维护工作量大。
2、系统运维管理
智能水表使用相关方(水务公司、产商、物业公司、用户、系统集成商等) 未能很好地协调各自的责、权、利关系 ,而影响整个工作流畅运转。运行维护过程中责任不明确质保期后，系统不能及时处理使用过程中发现的问题，长此以住轻则影响用户使用的心情重则系统崩溃，被迫把智能表的电子部分拆除，重新用回机械表。
3、规范标准、管理平台建设与使用
智能水表对水务公司来说也是一项新生事物，智能水表的技术标准、种类，并没有完善的规定，也导致在智能水表的使用过程中会出现各种各样问题。
无线通信方面，水表入网无人负责，而且也没有统一通讯的互联网路由于没有统一的行业标准，直接反应就是各保厂家管理平台兼容性差，各自为阵各搞各的，平台开放兼容问题，平台管理、升级，各个公司因管理需求不同不可能完全相同，需要业务对口。每个企业的水表只能和自己的系统相同，无法实现各个企业间水表的相互连接，水务公司必须要重新投资重新建设管理平台，否则由于水务公司采用的水表大都不是一个厂家的，因此要几个厂家的平台来管理不同厂家的水表，极不方便
4、电池使用寿命
目前的智能水表现场供电基本采用的是电池，电池的使用寿命直接与水表数据采集的频次息息相关，特别是小口径带电控阀的水表更是如此。遇到北方一些水表安装在地下的，由于环境湿潮、被水淹等原因，都可能直接影响到智能水表的使用，同时电池使用损坏后，废旧电池的处理也不能不引起重视。
5、基表（机械）存在的固有问题还存在
市场上这样在传统机械表（基表）上加装电子设备的智能水表并没有根本上改变传统机械水表所固有的问题，测量准确度和重复性指标难以长期保持，要提升测量准确度、拓展测量范围、非线性特性的线性化、提高可靠性与寿命、降低压力损失，也只有通过采用新的测量技术和产品有能解决。
三、使用展望
随着万物互联的物联网时代来临，智能远传水表、集中抄读系统和与二次仪表相配套的水表成为未来供水公司使用的首选，但为了做好有关工作必须认真选择产品 ,预先制定抄表解决方案并逐步实施 ,边使用、边总结、边完善 ,切实协调好产品制造商、物业公司、系统集成商及用户之间的责、权、利关系 ,使抄表工作流畅运转少走弯路。智能水表还处在继续发展中，使用过程中来断会出现新的问题，但随着科学技术的不断进步，在标准、技术以及售后等方面有进一步的改善，相信一定会成为水务公司未来的首选，能更好地为水务公司解决诸多痛点。随着经济发展，超声波、电磁等全新测量技术的智能水表被接受和使用，其功能、精度等会有较大扩展和提高，如监测水压、水质功能等。届时，通过智能水表取代传统机械水表，让水务公司建立起更加符合现代社会生活需要的供水管理。