司马新花
浙江大唐国际江山新城热电有限责任公司，浙江江山 324100
摘要：介绍了企业在缺陷管理、设备点检等设备管理过程在微信平台中的使用，通过信息化平台的使用，努力提高设备管理效率。
关键词：设备点检；微信平台；缺陷管理；设备管理
移动互联网的飞速发展，使当下流行的传播范围广、速度快的微信必然的走向了用户端。这项即时通讯服务可以帮助企业或用户在第一时间准确掌握事件的动态发展，使企业的管理效率更为高效。本文将结合江山热电公司目前通过微信在日常设备管理各方面的实践应用，提出了一些可操作性强的想法。通过有效借助微信平台，提高和发展管理模式和空间，大大提高了工作效率和以人为本的管理素养。
就当前的电力市场机制而言，造成许多在役机组的设备利用小时数偏低，部分存量机组处于停备状态，这使众多电力行业的经营举步维艰。为了解决企业经营困境，作为设备管理者，需要做好的第一课，就是最大限度的提高设备健康水平，提高设备可靠性，确保“机组调令”下达的同时，能够使机组顺利启停并得以安全经济运行，实现企业效益最大化。
那么如何使机组在备用状态下确保设备可靠性呢？面对现状，江山热电公司充分利用微信平台，建立了以公司、部门、专业等不同工作需求的微信群，通过群与群、专业与专业的快速交流互通的方式，解决了信息不对称，交流不及时的企业管理顽疾，充分保证了信息的及时化、流程化的全面有效沟通。
一、使微信平台作为设备点检的辅助工具
对于设备管理的核心人物---点检员，担负着设备管理的全面责任。电力企业的通常做法是使用点检仪。当点检员用点检仪对现场设备巡视并进行数据采集时，相应设备的离线采集数据通过点检仪传入设备点检管理系统平台，在系统里可以看见相应的设备数据及点检结果。注意：这些手段只能表示到位，不能确保点检人员是否真的尽心去做了点检工作。目前我们的做法是：提高点检的缺陷发现率。一直以来，对于如何确保点检的真实性，是很多企业设备管理者一直在探索与思考的问题。为了保证现场设备数据的真实性，我们可以借助微信管理平台的传播速度快的强大优势，帮助弥补设备点检管理不足的空间，这样就使微信平台变成了设备点检的强有力的辅助工具。那么如何做到呢？通常情况下，我们可以在公司内部建立一个设备管理信息群，其中涵盖了备件管理、点检定修、设备预维护、维修技术、设备寿命周期、7S管理、安全管理、部门沟通等方面的所有相关信息点。点检在现场巡视检查设备时，只需用手机终端在某一设备信息点上扫描该设备即时二维码，就可将该设备的即时信息传达到信息群内数据库。数据库内的信息通过判断，给予该设备的处理与否、如何处理的信息反馈。试想，如果这种应用可以最终实现，是否将大大的提高工作效率和数据的真实性呢？简而言之，这种利用手机终端的智能服务，也就是将目前电厂使用最多的各种设备管理系统信息集成一个信息数据库。当然，这种做法需要软件支持，花小钱办大事，同时可以达到逐一点检设备目的，进而实现微信即时设备管理，成本低，且管理高效。
二、利用微信平台点检设备的优势所在
微信作为新生事物的代言人，当然具有传统设备管理方式不可比拟的优势所在。首先：其作为一项设备管理的辅助工具而言，突破了传统的设备点检信息不能够快速反应给设备管理者的瓶颈，达到了信息即时明朗化、工作高效的目的。其次：对于员工队伍比较年轻的企业，微信平台下的设备管理方式，将会使员工们更易接受。这必将成为设备管理创新最终实现的力量源泉。
三、微信平台管理下的设备点检安全要求
微信平台下的设备点检在给设备管理者带来极大方便的同时，可能也会存在一些不可预测的安全风险。新事物就要有相应的新办法。所以，要想实现微信管理平台下的“设备点检”工作，必须创建“微信管理”的安全环境。
这其中的关键因素在人，只要我们严格遵守以“人员素质管理为中心，设备管理为保障”的原则，实现安全“微信点检”的设备管理便不是一句空话。
试想，在提高现场设备管理水平的同时，在微信管理平台上建立一个标准化标作业数据库，与其相关的设备管理信息系统形成查询链接后，员工在现场就可以及时、快捷、高效的进行设备管理工作了。“打破常规，不断创新思路”，便可以实现一个又一个让同行瞠目结舍的成绩。
四、微信平台在设备管理其他方面的应用
首先：可以应用于现场缺陷管理
众所周知，设备管理中的重要一环就是设备缺陷管理。当前大部分电厂仍在使用发现缺陷、工单下达、处理缺陷、闭环验收等一系列的管理流程。随着微时代的到来，我们是否也能在缺陷管理上实现管理创新呢？
目前，点检人员在日常设备巡视工作中，通常在现场发现设备缺陷后，回到办公室再进行缺陷录入、策划工单、下达任务等一系列的工作流程。这种情况造成工作量大、耗时长、消缺不及时等弊端。如果能够灵活运用微信的即时通讯服务平台，也许以上问题可以迎刃而解。可以这样做，当点检人员在现场发现设备缺陷时，用手机拍照（最好用文字做好备注说明），即时发到设备管理专业群，专业管理人员就能根据图片及附加说明马上判断出设备故障原因或组织消缺力量。这种移动化、信息化、简单化的微信管理模式，大大的缩短了消缺时间，进而提高了设备可靠性。 这种人人随时发现缺陷、发现隐患通过微信传达的方式，类似曝光台，形成人员关注程度高，效果好的良好氛围。
例如：江山热电公司目前只在与生产关联不大的局部小范围内使用了微信缺陷管理方式。其流程是：发现缺陷，拍照、发群，处理、验收、反馈，闭环。这样通过系统优化，相信会实现全部缺陷的微信管理。
其次：能够助力安全管理
利用微信平台，还可以建立相应的微信“安全信息共享群”，把反违章的工作纳入实时监控范围，及时公布现场设备隐患排查处理结果，同时还可以共享安全培训学习内容，这样既可以全面提高员工的安全意识，杜绝违章现象，又可以避免事故的发生。目前江山热电公司干部员工已经在广泛使用微信平台，建立了公司安全生产管理群，及时发布于安全有关的即时信息，达到了信息共享，交流畅通的目的。6月，正是全国安全生产月，江山热电公司的各项有关安全生产月的活动正在有序开展，其中之一的“安全生产宣传周”，就是倡导大家充分利用微信平台发布安全有关的生产、生活、交通、隐患等多方面的安全常识，确保将安全宣贯真正做到入脑入心。对于安全管理，还可以利用微信平台，实现及时发现、及时纠正、及时考核的管理流程。
最后：将3Q7S管理根植于微信平台
7S管理，是江山热电建厂之初，就开始着手开展设备管理工作中的一项。目前，公司的7S管理已经开展了两年有余，其管理方法初见成效。如何让这项工作持续的开展下去，持续促进企业安全文明生产上台阶的管理效果，这也是管理者们思考的问题。其实我们可以利用好微信平台，做好常规检查和优秀整改案例的及时发布工作。如果员工在现场发现设备存在不符合安全管理的状态时，就可以及时将其照片及责任人公布于管理群，监督责任部门进行整改。
当然，设备管理的最终目的是降低设备故障率、降低设备维修费用，提高设备可靠性。所以在以后的管理要求下，还可以尝试用微信做一些设备的使用管理，因为用好设备比修好设备更重要。以上是我对微信平台在设备管理等方面的应用认识，使用微信管理初期，可能会存在这样或那样的问题，我们相信，办法总是比困难多的多。用腾讯首席执行官马化腾的一句话说：腾讯就像发电厂，微信和QQ可以成为连接一切的工具。我相信，这一天终会到来。
作者简介：
司马新花，女，1974年12月出生，籍贯河南安阳，毕业于郑州工学院，大专学历。长期从事汽轮机运行及GE 6FA燃气轮机设备管理工作，熟悉设备管理工作，现从事设备可靠性管理工作。