VoLTE三步七阶优化法研究
江苏南京欣网通信科技股份有限公司 涂正冉 210032
摘要：随着VoLTE技术不断成熟、业务量不断增长，用户感知问题愈发明显,“两低两高”问题已经成为影响用户感知的主要问题。
关键词：“两低两高”指标、VoLTE高清语音
前言：进一步定位VOLTE高清语音所存在的问题，深究问题根源，采用一定优化思路与方法解决，提升VOLTE用户感知。
一、VoLTE两低两高指标定义及优化方案
1.两低两高指标定义
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2.“三步七阶”优化方案
通过采集Diameter协议、SIP协议各接口及S1-U、S11、S5/S8、S1MME、Sv、S3、S10、S6a、Uu口的MR、CHR等信息，通过S1-AP、CALLID等进行关联，构建VoLTE端到端分析能力。VoLTE两低两高质差小区“三步七阶”分析流程具体如下：
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3.优化措施汇总
两低两高质差问题小区详细的处理措施如下：
（1）硬件告警问题处理：加强故障告警监控、加快故障告警排查力度；
（2）干扰问题处理：小区级系统上行每个PRB上检测到的干扰噪声的平均值大于-110 ，即可判定该小区为上行干扰小区；通过频域、时域、地理分布、时段特性来定位干扰源，拆除干扰源或者更换；无法取缔的干扰源可以通过参数调整规避；加强干扰指标监控，及时处理；
（3）弱覆盖问题处理：结合TA、RSRP、MR等数据分析定位弱覆盖原因，功率问题、近端覆盖弱、覆盖空洞、参数问题导致弱覆盖等，可以通过RF调整、工程整改及参数调整来解决；
（4）负荷问题处理：小区周期性特征分析（长期、周期性、突发），列出负荷均衡具体优化和分析步骤，优化不能解决再进行扩容；
（5）下行质差问题：结合TA话务、CQI占比、CCE聚合、MCS0-10占比分析；高重叠覆盖小区可以通过RF优化及参数优化手段来控制覆盖，减少重叠覆盖度；
（6）参数邻区问题处理：对问题涉及小区进行相关门限参数调整。两两小区对切换数据排查到底是源小区、目标小区、还是链路数据问题；对核查出的邻区漏配，进行添加；外部邻区数据不一致的进行更新；排查冗余邻区；
（7）TOP用户问题处理：利用端到端性能分析平台分析TOP用户的终端及用户行为。
二、基于SEQ的VoLTE定界思路
1.低接入小区分析
通过SEQ平台，参考集团接通问题定界规则，判断出目主要的接通问题点
2.低eSRVCC切换分析
通过SEQ分析无锡市eSRVCC切换失败，得出无锡市eSRVCC切换失败问题主要为无线原因，目前定位原因主要为7种，2G高干扰、4/2G同弱、4G上行干扰、流程冲突、参数问题、容量受限、基站故障
3.高掉话小区分析
基于SEQ掉话问题分析，针对定界为无线的掉话问题进行深入分析，对分析出的无线问题进行分类，并对弱覆盖、上行干扰、下行质差、容量受限、基站故障、TOP用户、邻区问题七项无线问题制定判决规则，提升优化效率、便于经验固化。
三、“七阶”优化思路及案例
1.基站故障告警
核查问题小区及周边一圈层邻近小区是否存在影响业务的故障告警，若存在影响业务的故障告警，优先处理故障告警。
2.上行干扰
目前中移动LTE网络使用F、D、E频段，各频段常见干扰情况不同，通过干扰排查流程排查出干扰原因，通过RF优化增加隔离度，检查天馈工艺问题、排查外部干扰源、更换24G合路天线、更换频段、增加滤波器等解决。
3.弱覆盖
弱覆盖严重影响VoLTE端到端感知，造成弱覆盖原因主要有站点较少、邻区问题、参数问题、越区覆盖。结合实际测试情况及工参进行RF调整、参数调整、邻区核查、新建站。
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4.容量受限
目前由于不限量套餐的开启，用户行为的改变，高负荷日益增多，大多集中在居民区以及高校，针对高负荷处理方法一般为负荷均衡和扩容，对于多层网可均衡小区优先负荷均衡，否则申请扩容。
4.2高负荷导致VOLTE低接通
1、问题描述：
L44F55E_2小区VOLTE无线接通率为仅为86.84%，查看RRC建立失败次数4563,E-RAB建立失败次数不多,RRC建立成功率低导致Volte接通率。
2、问题分析：
统计RRC主要失败原因为RRC拒绝，资源分配失败而导致RRC连接建立失败次数达到45447，查询小区用户数350人，因此判断小区出现拥塞，小区覆盖区域为雅居乐中心广场，由于假期人数过多导致Volte无线接通率较低。
3、优化措施：
L44F55E_2小区其现网配置为单E1，级联6台RRU。对L44F55E_2及同基站同频点小区L44F55E_3进行评估，发现为低效低流量小区，具有很大分流空间，建议L44F55E_2通过RRU换绑的形式将用户向L44F55E_3小区分流；
4、优化效果：
RRU重新绑定后用户得到分流，高负荷问题得到有效缓解，Volte无线接通率由修改前的不足90%提高至扩容后的97%以上,效果良好。
5.下行质差
下行质差的原因主要有弱覆盖、重叠覆盖、模三干扰、重选、切换参数设置不合理。
重叠覆盖：重叠覆盖主要方案为经过RF优化调整使其有主覆盖小区。
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6.邻区问题
TA相应区间采样统计数对应的距离大于相应邻小区的站距，且小于2倍（阈值可变）平均站距，可判定为邻区漏配；
处理建议：结合现场添加周边有效网元为邻区关系；开启ANR检测邻区上报，
四、总结
通过硬采+软采数据，可以对质差小区进行端到端分析，并通过“三步七阶”分析方法，结合问题小区分析流程，可实现质差小区问题定位，有针对性的提出优化方案，提升用户感知，较传统分析方法更能深入定位问题根因。
参考文献：
[1]浅谈VoLTE语音质量提升的分析及处理措施????吴绪明-《科学技术创新》-2019
[2]VOLTE端到端语音质量评估及优化研究????陈森；金岩华-《无线互联科技》-2018