韩文
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摘 要：在市场经济高速发展的今天，加强电力用户的用电检查管理成为供电企业经营管理的重中之重。在电力企业当前的发展过程中，用电检查工作仍存在一些问题，基于此，本文谈论了电网企业用电检查工作存在的问题及对策。
关键词：电网企业；用电检查；窃电；技术
前言：
电力已成为了人们日常生活中必须的因素，但在电力运行中违章用电及窃电问题时有发生。新形势下，加强电网企业的用电检查管理，不断地提高电力企业的经营管理水平，实现电力售后服务规范化，提高电力市场占有率，促进电网企业更好、更快地发展。
1、电网企业用电检查工作的重要性
用电检查管理是电力企业当中一项非常重要的工作，用电检查工作无论是在提高供电企业的经营业绩，还是在规范电力用户的用电行为，保证电力用户的安全用电上都发挥着重要的作用。因此就需要企业的管理者和全体员工对用电检查管理工作保持一定的重视，如此一来，才能够确保在日常的工作当中对自己有着较高的要求，也能够在一定程度上对企业的用电检查管理有着较为深刻的认知。当前要想全面促进电网企业的长远发展，需要相关工作人员定期开展用电检查工作。技术人员需要依据国家相关法律法规的基本要求，在检查工作中树立明确标准，对社会电力用户的安全性进行排查。通过全面排查工作能够不断优化用电业务的办理、抄表收费以及各项服务性工作。所以，目前各项用电检查工作的全面开展需要以保障社会群众正常用电为基本前提，彻底排除违章用电、违法窃电等行为，对于促进电网企业的持续供电具有重要作用。
2、电网企业用电检查工作存在的问题
用电检查工作的重要性不言而喻，但是现阶段由于管理不够全面，仍然存在很多窃电和违约用电情况的发生。随着现代化技术的发展，对窃电与违约用电开展用电检查工作的难度也逐渐增大，窃电与违约用电手段日趋多样，且具备智能化、隐蔽化特点，特别是一些窃电与违约用电甚至可以对电力系统进行远程监控，对电力数据进行非法篡改，扰乱电力系统的正常工作，计量装置的数据统计失去准确性、可靠性，加大了用电检查工作难度，对用电检查工作人员提出了更高的要求。目前部分电网企业用电检查技术水平较低，主要表现在检查设备技术水平较低以及从业人员自身综合素质较低，一些电力企业检查技术人员，未能参与到全面的岗前培训教育活动中，对检查专业技术展开学习。部分用电检查人员的安全意识较为薄弱，不重视对用电设备的检查，或者即使检查了也是应付了事，不遵守相关操作细则的情况屡见不鲜，这给供电系统的安全运行埋下了隐患。此外，当前社会环境较为复杂，电网企业在开展用电检查工作时，容易受到外界环境因素的影响，各方面威胁因素限制了用电检查工作人员自身工作质量的有效提升。如窃电、违规用电行为处理过程中，可能存在用户刻意掩盖证据的状况，导致不能进行取证作业，无法借助证据支撑法律真实度，导致用电检查不能发挥应有的作用。
3、电网企业用电检查工作的具体对策
3.1提升用电检查技术
当前根据电网企业用电检查工作中发现的各项问题需要提升检测技术，这样能够有效遏制各项窃电等不合法行为，使得用电检查工作质量得到有效提升。首先，电网企业要加强日常用电检查工作的力度，严格按照相关规章制度，定期或不定期地对电力用户的用电设备进行检查。对设备存在重大缺陷的电力用户，要责令其限期整改。其次，要为电力用户提供优质服务，积极开展用户设备故障隐患预防控制提醒服务，以帮助用户尽快消除用电不安全因素。在用电检查工作中应用各类先进的设备提升窃电行为的监察力度，为提升用电检查工作质量提供技术支持。
再次，还应建立用电设备在线监测系统，加强对线损情况的分析，一旦发现有线损异常情况，就对其进行重点检查，利用负荷管理系统对怀疑用户的负荷、抄表示数以及失压、失流时间等进行监测，并和企业的实际生产情况进行对比，以便锁定怀疑用户。当电力用户的用电设备出现故障时，能通过系统及时发现故障点，建立电力用户快速复电处理工作机制，从而提升故障应急处理能力，避免出现大面积停电现象。最后，在企业内部建立完善相关检查工作培训机构，逐步完善用电检查培训体系，使得相关技术人员自身专业知识以及实践经验得到有效补充，这样才能为提升用电检查工作质量提供发展动力，使得用电检查工作的实效性能够有效提升。
3.2改善相关工作程序
目前电网企业在开展用电检查工作时，需要对各类违法窃电行为进行检查，通过合法程序来进行取证分析，使得广大社会群众的基本利益能够得到有效维护。相关工作人员通过规范化、合法化的用电检查程序能够全面为后续各项法律纠纷案件中提供有效证据。进行用电检查工作时，用电检查人员应认真履行用电检查职责，事先开具《高压用电检查工作单》或《低压用电检查工作单》，经部门负责人审核批准后，方能持单进行现场检查。 用电检查人员执行用电检查任务时，应向用户出示《用电检查证》并说明来意，并在用户有随同人员的情况下按《高压(或低压)用电检查单》所列内容逐项进行检查，检查时应随时作好记录。现场巡查中，为了保证检查结果的真实有效性，需要及时核查用户计量表箱体的锁头、铅封等标记。如果发生表箱伪造封条等状况，需要考虑该用户可能存在窃电行为，及时进行核查和处理。目前用电的特殊性致使发生了窃电行为之后也难以寻求有效的证据，各项窃电程序较为隐秘，对取证工作造成了较大难度。所以当前相关技术人员需要发挥出先进电子设备的应用价值，对各项窃电行为进行精细化分析，辅助检查人员进行取证，通过法律手段对窃电行为进行严厉打击。
3.3加强窃电管理
用电检查工作的推进中，不可仅依靠人工管理、人为监督等操作，必须积极推进现代科学技术的应用。供电企业要及时增进投资力度，结合非法窃电、违规用电等行为引入先进技术，包括现代化的防窃电技术，引入技术需维持高端性、先进行、合理性要求，最大程度的预防和抵御窃电行为。如现代化信息采集、分析系统中可引入智能化设备，借助上述系统和设备等进行非法窃电行为的监管控制。由于窃电工具往往极其微小、隐蔽，也使得用电检查的取证工作难以顺利开展。用电检查人员应该积极地对窃电取证手段进行拓展，加强对窃电行为的整理与收集，并充分利用先进的电子器械设备，帮助用电检查人员进行取证，以此更好打击窃电行为。供电企业还要加强与公安机构、检查机构的合作，提高国家各部门之间协作的有效性，及时对非法窃电、违规用电行为进行全面惩戒和管理，以此来提高供电企业的合法利益，保证供电系统的安全性。
3.4重视用电安全管理
电力安全问题关乎一切，因此电力企业应该要建立专门的电力维护部门，用电安全维护检测部门的完善，还可以让用户们用电过程中更加的放心和安全。电力企业在用电检查管理环节当中要以市场的发展作为导向，正确的掌握市场动态，建立起符合市场发展需求的用电检查管理模式。此外，在发展的过程中也要对管理措施进行不断的调整和优化。及时的了解客户的需求，并在第一时间付诸行动；并且建立安全维护部门，完善相关制度，在后续的工作中定期的对用户的用电情况进行检查，最大化的确保客户的用电安全。同时，电网企业可以通过信息网络以及各个宣传媒体对社会大众用电安全相关知识进行宣传，让社会群众安全用电意识得到有效提升。
4、结语
综上所述，在用电检查的过程中，电网企业需要设立明确的规定，完善电力工作各项检查活动，通过规范的操作程序予以实施，同时加强用电安全宣传，加强对窃电以及违约用电行为的打击力度，提升对非法用电的震慑力，保证电力企业的经济效益以及用户的用电安全。
参考文献：
[1]张佳韵.电网企业用电检查工作存在的问题及对策[J].科技资讯，2017（6）
[2]贺卫刚.用电检查中窃电与违约用电管理措施分析[J].电力系统装备，2018(8)