王赐玉
山东益源环保科技有限公司 277800
摘要：社会经济的快速进步和发展带来了诸多环境问题，环境保护和环境质量逐渐受到人们的重视，而环境服务行业在其影响下得到快速发展。环境保护管理结构改革将我国环保产业的进步和发展推向高峰，环保管家概念应运而生，以实现最佳效果的环境服务质量。因此，环保管家应该得到企业的重视，在一体化环保服务模式下不断完善现有环保解决方式，将环境保护体系不断完善和创新，推动企业环境的治理进度。本文主要阐述了环保管家的内容、特点以及优势，最后提出企业实行环保管家的途径。
关键词：环保管家；优势；特点
我国环境保护部门颁布的文件中明确指出，政府鼓励和支持具有一定条件的企业聘用环保管家，根据实际情况制定有针对性的环境保护方案，此举推动了我国环境保护行业的发展，同时，指明了环境治理的方向，夯实了改善环境质量的基础。
1环保管家服务的概述
1.1环保管家服务的内容
第三方专业环境服务机构接受政府、园区或企业的委托后，根据合同针对委托方可能存在的各种环保问题，开展政策咨询、环境监测、环保设施建设运营及环境治理等“全过程、全时段、全方位”的标准化一站式综合环保服务，在验收合格之后，委托者再把相应的款项支付于第三方机构[1]。
1.2应用环保管家的意义
面对环保政策的繁复，企业在整理整个行业资源的基础上，借助环保管家服务模式进行环保工作，可在立项、规划、选址、运营等各阶段处理环保事务，降低企业环境风险。面对环保管理的优化，环保管家可以以私人订制的方式，同时指导生产过程中的工作，对工作中的注意事项给予明确，让企业享受到全生命周期的全面性的服务工作。面对环境问题的多样，环保管家、大气及水污染等工作可以同时开展，利用监控管理优势自动化采集数据信息，并依据企业的自身情况制定科学合理的方案，以处理环保领域中过涉及到的问题，降低企业因环保问题造成的各方面的损失[2]。此外，环保管理服务内容要要依据地方情况和需求制定方案，在深入了解地方实际情况的基础上，采用不同的环境保护方案，这样即可以推动企业绿色生产，也可以有效治疗环境污染问题。
1.3环保管家的特点
（1）创新性
在我国环境污染不断恶化以及实行可持续发展的基础上提出了这一创新型解决方案——环保管家，协助企业规范管理，紧跟国家及地方环保发展战略，避免或降低负面环境影响，提升整体经济效益，这一点与我国保护环境、绿色发展的道路十分吻合，对于解决我国现阶段环境与发展平衡的问题作用突出。
（2）专业性
专业性是环保管家所有特点中较为突出的一点，主要原因是被服务的单位需要进行环保设施建设及运维、环境检测和监测、环境评价及应急处置等内容，这就需要专业的并且经验丰富的人才，所以要成功实施环保管家。
（3）灵活性
环保所服务的对象具有多样性，服务的地区、环境以及行业之间都存在差异性，同时服务对象提出的要求也是各式各样的，因此，环保管家制定的服务内容要具备个性化，针对不同的服务对象使用不同的服务内容，这就充分体现了环保管家灵活性的特点。
（4）全面性
环保管家服务的内容并非是单一化的环保项目，而是将被服务对象的各项环保内容整合成环境保护系统，其占据了环保管家服务内容的大部分，具备多元化的特点，因此，体现了环保管家的全面性特点。
2企业应用“环保管家”的优势
2.1有利于企业自我监督管理水平的提升
伴随我国社会经济的进步和发展，社会发展方向逐渐转变为资源节约和保护环境，环境保护问题也受到企业重视，并投入了大量设备在环境保护工作中，然而企业并不具备专业的技术人员，有诸多问题出现在企业环境管理过程中，比方说，过度的资源浪费以及缺少有效的环境保护方案等[3]。但是当企业引入环保管家之后，就需要充分利用第三方机构人员的专业优势，根据企业的实际生产情况和发展战略，制定科学有效的环保管理方案，配置符合企业岗位需求的各类人员，通过各种措施提高企业职工知识和管理水平。
2.2有利于企业自身的环保水平的提高
企业人力资源管理具备严格的控制制度，造成企业没有充足的人员，同时又不具备专业的环境保护知识以及有效解决方案，因此环境保护中会表现出形式化的问题。但企业在成功引入环保管家之后，可以通过定期开展专家座谈会活动，定期对企业人员进行专业知识培训，以此来有效解决企业存在的问题以及提升工作人员能力，从而提高企业环保水平。
2.3有利于企业环境管理信息的公开
现阶段，企业环境管理工作中首先面临的问题则是保障信息具备公开性。企业在面对公众投诉环境污染事件时，因为人员不具有专业性以及信息不具备公开性，不能及时回答投诉问题和提出解决方案，不能满足投诉者的需求，所以产生的结果会受到公众的怀疑。但在环保管家的作用下，当出现环境污染和投诉问题时，环保管家可以将日常的资料和数据提供出来，保证相关部门调查的信息具有公开性，从而顺利开展企业环境管理工作[4]。企业可以利用环保管家的技术优势，通过合理的解决方案不断提升环境保护质量，同时借鉴第三方的环境管理成功经验，实现企业环境保护服务的良好效果。
3企业实行环保管家的途径
3.1立足行业，深入研究
不同行业有不同的环保需求，这一点是无人不知的，企业不能盲目应用环保管家，应该重点关注三点，第一，企业要根据自身所处的环境，对未来的发展趋势作为分析，长远考虑环保工作；第二，总结出其他企业实行环保管家的经验，并在借鉴他们成功经验的基础上，根据自身的实际情况制定出合理的方案；第三，企业管理人员对于环保管家的方案应该深入研究，从经济投入、环保需求以及实施效果等多方面进行分析，为自身实行环保管家奠定坚实的基础[5]。
3.2明确目标，优选商家
企业生产工作和环保之间的关系应该受到企业正确的认识，做好打持久战的准备，因此，企业首先要明确环保的目标，再去实行环保管家，也就是说，企业制定整体目标的同时又要细分目标内容，做到有针对性的开展环保工作；除此之外，提供环保服务的商家数量较多，质量也参差不齐，企业应该对市场情况进行深入调查，掌握环保管家的商家信息，充分考虑商家的实力以及声誉等问题，做好环保工作顺利开展的保障。
3.3注重跟踪，做好监督
企业首先要确定环保管家服务的内容以及衡量标准后再实行，这样可以方便日后的服务费用的计算，针对环保管家完成的情况也应该第一时间掌握，在负责人汇报完工作之后，应及时发现工作中存在的问题，并提出针对性的环保需求；此外，企业实行环保管家后，应该指派监督负责人落实第三方相应责任履行程度、环保工作完成情况，并要求其严格按照规定进行工作，当环保管家满足所有工作要求后，才可以支付服务费用[6]。
结束语
企业在发展过程中采用第三方环境管理机构，在环保管家的作用下可以有效解决环保问题，推动企业健康持续的发展，但在实际工作中，有较多的问题存在于环保管家应用中，这也是企业需要解决的问题。因此，企业成功应用环保管家需要政府和广大群众的大力支持，但随之环保管家理念的提出，给我国大部分企业的发展提供了重要的参考价值，所以，要大力推广和应用环保管家。
参考文献
[1]赵博.企业实行环保管家的途径与优势探析[J].绿色科技，2018（8）：155.
[2]唐然，张卿川.新形势下环保管家服务模式探索[J].环境与发展，2017（4）.
[3]姚丙林.“环保管家”助力企业治污[J].资源节约与环保，2017（5）：28.
[4]郝晓娜，郭嘉庆.对于新形势下环保管家服务模式的研究[J].资源节约与环保，2018（6）：42.
[5]刘见功.探讨企业实行环保管家的途径及优势[J].智能城市,20１９,(0５):１32-１33
[6]潘畅,陈俊,周仲恺,曾藏,吴克.环保管家发展现状研究[J].环境与发展,20１8,(0９):１９4-１９7.