宝武集团广东韶关钢铁有限公司 广东韶关 512123
摘要：本文针对钢铁行业的“高质量发展”趋势，成本管控能力成为公司长远发展的关注点。钢铁企业都在寻找提升产品质量和降低成本的方法。文中探索国有企业深化发展过程中，降本增效的实践。第一部分，重点阐述嵌入项目式学习的内涵；第二部分以实践为基础，介绍嵌入项目式学习的做法；第三部分详细讲解具体的实施步骤；第四部分总结概括嵌入项目式学习带来的收益。
0前言
伴随城市化进程步入后期，建筑用钢材需求量将有所下降，汽车、装备制造等行业的发展对工业线材、优特钢棒线材保持较大需求。
韶钢在新一轮规划中，以钢铁业为核心产业，充分利用区域市场和资源优势，大力调整产品结构，着力降本增效、转型升级，安全生产、精益生产和敏捷生产都是公司持续优化的方向。为此，韶钢从2015年开始探索通过嵌入项目式培训，促进将本项目达到目标，并提升员工发现改善项目和项目开展能力，为公司低成本运作提供支撑。
1嵌入项目式学习的内涵
嵌入项目式学习是基于推动降本项目落地为前提，以小组团队决策的形式解决企业的现实难题，在解决难题的同时达到人的能力（个人能力和组织领导力）和组织发展（团队建设/学习型团队）同步提升的一种工作和学习方法。
嵌入项目式学习不是一个人单枪匹马的工作，而是在小组成员相互支持下，致力于解决问题的学习和反思的过程。小组的每个成员将在其他成员的支持下解决项目中存在的问题。“以学习者为中心 ”，导师作为催化师在整个过程中穿针引线，指导学员把握工作重点；二是把握破解难点；三是把握打造亮点。在认真细致描述症状、分析原因，查找对策、制定方案等一系列程序基础上，探索解决问题的最佳切入点和解决方案，最终达成学习目标和项目目标。
2韶钢嵌入项目式学习的做法
2.1明确培训目标。通过培训，改变现场管理理念，在数据分析的基础上运用精益生产、六西格玛，找出改善点，同时通过在管理理念上转变，提升精益运营意识。其次，帮助管理技术人员学习掌握一些管理方法和工具的应用，通过工具的应用，从数据分析中找到问题，找到趋势，找到解决问题的一些方法。第三，各项目组通过团队协同，共同努力，取得降本增效的效果，提升企业的经济效益。
2.2设计匹配课程。项目式学习全程采用“理论授课+实务训练”的方式，但是以实际训练为主，为了帮助学员学会对管理工具方法的运用，在不同阶段设置了不同的理论课程。先进行《精益运营》与《管理工具应用》课程的培训，帮助大家树立精益运营的理念，再开设《项目改善五步法》，帮助学员奠定项目改善的理论基础。还开设《创新思维》课程，帮助学员认识常见的思维障碍，树立创新意识，运用各种工具来发现和解决问题。
2.3选聘优秀师资。学习的顺利推进，很重要的一个因素是优秀师资所起到的重要作用。聘请六西格玛黑带担任教练。教练在项目推进过程中，每周都会提出任务要求，而且任务布置不仅要求清晰明确，还有具体指导，明确指出各阶段应该运用的工具以及达到的目标以及提交成果。通过定义、测量和分析三个阶段，找出对项目指标有重要影响的关键因素。希望大家通过学习消化五步法的内容，结合项目本身训练应用各种工具。在项目辅导中，对各项目的问题点和工具运用都提出明确的意见，并对进度落后的项目组提出批评。以保证各个项目的按期完成。（项目推进流程见附图1）
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（附图1）
2.4强化“训”、“练”结合。培训取名为“项目嵌入式学习”，就是强调以行动学习为主要方式，各项目组在各自的生产现场推进项目改善任务，分析问题产生，产生改善方案，并进行方案实施。真正解决现场实际问题。
2.5过程推进落地。学习采用了“周周有辅导、周周有任务”的推进方式，加强过程控制。每周都会通过邮件、联络函等方式布置任务，按照“定义-测量-分析-改进-控制”五个阶段，提出相应的任务要求，并明确任务完成的节点，按照1-2周的频率对每个项目开展一对一的过程辅导，并在中期开展中期评审，下发中期评审报告。项目伊始要下发《培训手册》，对学习的过程活动提出要求，并要求记录项目推进过程中的活动，通过这些措施，保证项目的顺利推进。
2.6学员认真参与。项目组核心成员多为分厂厂长及技术骨干人员，承担着繁重的生产与管理任务，在项目期间，他们需克服困难，积极参加培训，组织小组活动。培训还需要各厂部长的支持，及时调整项目组人员配备，保证项目的顺利开展与完成。
3项目嵌入式学习的实施步骤
3.1启动策划。由各生产厂部从年度降本增效项目中，选择1个项目，成立由分厂厂长及以上管理者担任项目负责人，骨干技术人员为成员的项目小组。开展理论导入培训并请黑带大师对各项目组的选题进行研讨。使各项目组加深对降本增效项目改善的思路与方法的理解，各项目组需对项目目标和内容以及成员等进行调整，完善项目任务书（附图2），完成第一阶段的任务。
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（附图2） （附图3）
3.2过程辅导。在此阶段，要求各项目组在现场开展项目推进，适时进行集中交流与过程辅导。开展《项目改善五步法》培训，学习项目改善的方法论和具体工具应用。课程讲授项目改善的“定义-测量-分析-改进-控制”的五个步骤，介绍如何记录（附图3）和运用数据来分析解决问题。为后续项目开展奠定了理论基础。在进行工具应用培训内容基础上，教练通过布置训练任务，给项目组成员明确项目推进方向与工作任务及开展步骤。按照推进节点进行项目一对一辅导，对各项目组前期项目工作的完成情况进行检查，与项目组成员讨论分析工具的运用情况，对项目后续工作如何开展提出建议和要求。
项目开展到中段，需开展项目中期评审（附图4）工作。各项目小组需按照要求做中期汇报。项目教练分别对各项目组的汇报内容进行提问、点评和完善建议。并按照PDCA+认真的工作原则，将各项目的综合评审得分及评委专家意见反馈给各项目组及所在单位，要求各项目组根据中期评审结果，继续推进项目进行，按期完成后续阶段的项目任务。
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（附图4） （附图5）
3.3效果评估。项目完成后，需进行项目结题评审，邀请专家对各项目的完成情况进行评审。（附图5）。
3.4总结推广。结题评审后，各项目组对项目推进过程进行经验总结，将项目开展过程中使用的工具方法编制成案例，进行方法推广。最终举行成果发布会，以点带面，积极营造精益生产、精益管理的良好工作氛围。
4嵌入项目式学习带来的收益
4.1促进降本增效改善项目达成目标。
从2015年至2019年，5年共41个降本项目参与到项目嵌入式学习中，39个项目达到设计目标，经测算项目总降本增效近4亿元。
4.2促进员工素质提升。
很多项目组成员，尤其是核心成员感觉到，整个项目过程做过后，对于五步法的理解更深刻了，学会了一些管理工具的应用。在项目开展过程中，各项目使用了控制图、流程图、方差分析、回归分析、鱼骨图、矩阵图等工具，对如何收集数据，如何分析，找准问题点，制定对策等方面都有了长足进步。通过项目嵌入式学习，学员在思路上发生了转变，通过学习这些方法，以后工作中应采用基于数据的决策方法，强调用数据谈话，而不是凭直觉凭经验行事，通过对数据分析得到结论，找出问题症结所在，指导现场生产。评委们也认为，在三个月的时间能够完成这些项目非常不错，各项目组开展了大量工作，通过运用管理工具和方法，使项目有了突破性的发现，达到了预计目标。
4.3形成新的工作方式。
以项目方式开展工作，把不同部门、不同工序的管理技术人员通过培训连接起来，共同解决生产中的问题，有的是长期难以解决的问题，形成了协同工作的方式，强化了团队合作的意识。项目嵌入式学习按照五步法的思路来统一大家的认识，使大家的工作语言更加统一，解决问题的思路更加通畅，从而使很多项目取得了突破性发现，达到了降本增效的目的。
项目嵌入式学习将培训需求与公司实际密切结合，培训过程中将理论培训、过程辅导、团队活动、阶段评审、评价激励等方式有机结合，使培训能够支持公司战略，更加注重效果。