蒋月锋 苏州市相城区御窑小学
【摘要】作为第二外语的英语在当今社会发挥着越来越重要的作用，小学生习得第二外语的主要途径是在课堂上。教师话语是教师在课堂上组织和实施课堂教学所使用的语言。然而，教师反馈话语是教师话语的重要组成部分，它是教师评论和评估学生课堂表现的重要手段，也是加强和巩固正确目的语的主要途径。教师反馈话语在课堂中起到至关重要的作用。本次研究旨在找出当今英语课堂教师反馈话语存在的问题，并且提出相应的建议以改进教师课堂反馈话语，提高英语课堂教学效果，促进小学生的二语习得。
【关键词】教师反馈话语；积极反馈；消极反馈
中图分类号：G688.2 文献标识码：A 文章编号：ISSN1672-2051 （2020）09-019-02
课堂教学是一个交互过程（Allwright，1984）。语言学家指出，在课堂教学中师生互动在很大程度上促进了语言习得。而教师话语是维持师生互动的桥梁和纽带，教师话语中的反馈话语起着不容忽视的作用。
一、概念界定
1、教师话语
教师话语主要是指教师在组织和实施课堂教学中所使用的语言，包括讲授课程和组织课堂的语言，通俗地讲，就是教师在课堂上所说的话。教师话语一方面起着目的语的示范作用，另一方面它也是学生语言输入的重要途径。
2、教师反馈话语
Chaudron指出，教师的反馈是学生了解自己目的语能力或其他语言行为表现的主要途径，也是学生修补话语、提高目的语的有效资源（Chaudron，1988）。教师反馈话语是教师对学生表现的即刻反应，是课堂活动的一部分，是教师评论和评价学生的表现的重要手段，是增强教学活动效果的有效措施。因此教师反馈话语的使用倍受专家和学者的关注。
二、教师反馈话语类型
随着对教师反馈话语的不断研究，根据不同的标准，对反馈话语有不同的分类。Richards（1996）将反馈话语分为内容反馈和形式反馈。Cullen（2002）将反馈话语分为评价性反馈和话语性反馈。前者重视的是语言形式，而后者重视的是内容。资料显示，现在最普遍的一种分类是将反馈话语分为积极反馈与消极反馈。
1、积极反馈
积极反馈，即肯定的反馈，是指教师用“Good.”, “Yes.”, “Okay.”, “That’s right.”等简单用语对学生的表现表示赞赏（赵晓红，1998）。它一般包括简单表扬、重复答案并表扬、表扬并加点评。积极反馈对活跃课堂气氛和增进师生情感关系，进而提高学生的学习积极性起着非常重要的作用。研究表明，肯定的反馈对增加学生自信心、提高学生学习兴趣、扩展学生思维等方面都起着积极的作用。
2、消极反馈
消极反馈，即否定的反馈，是教师对学生表现的消极评价。它一般包括三种形式：一种是忽视，学生回答正确但教师不表扬；另一种是批评；最后一种是纠错，也就是急于纠正学生语音、语法和用词方面的错误，打断学生回答问题，影响学生的思路。否定的反馈,特别是教师对学生的批评,往往使学生感到羞愧,并使他们在课堂上处于被动,不敢回答问题,学习兴趣下降,并放弃试图作出正确回答的努力（赵晓红，1998）。还有些教师喜欢一味纠正学生的语言错误,学生一出错马上纠正。教师这种随意打断学生发挥的行为对学生提高用英语流利地进行交际的能力是不利的。
三、有效的教师反馈话语的重要性
1、维持师生间的互动
教师对学生的反馈是课堂互动的一个重要组成部分。Sinclair & Brazil（1982）研究后指出课堂师生互动的一种典型模式是IRF三段式交际模式。即老师引出话题（Initiation），学生回答（Respond），老师给出反馈（Feedback）。例如：
T: Is this an English book？ （Initiation）
S: Yes，it is. （Respond）
T: Good. This is an English book. Is it yours? （Feedback）
S: …
由此可见，教师的反馈话语在师生互动中起着承上启下的作用。它不仅是对学生的回答作出的评价，而且还引出了下一个话题。这样，就能使教师和学生有更多的相互交流，学生也有机会输出较多的语言，从而表达自己的思想。
2、维持学生的学习兴趣
新课程标准提倡：英语教学要摆脱传统的只注重知识传授的教学方式，强调形成积极主动的学习态度。教师反馈语是教师影响学生能力提升的有力过程。教师有效地使用课堂反馈语能提高课堂教学质量、激发学生学习兴趣、提高学生学习积极性。
3、减少学生的消极情绪
不同形式的反馈用语对学生造成的心理影响是不同的。一些较为直接的否定用语容易使学生产生消极的心理，从而挫伤学生的积极性。相反地，一些积极的反馈能减轻学生在解决任务过程中产生的压力与沮丧，进而激发更多的交流（张强，2008）。
四、教师使用反馈话语的现状
研究表明，英语课堂教学中，教师积极的反馈比消极的反馈更能提高学生的学习积极性，增强课堂氛围。但是，简单、机械的反馈并不能产生很好的效果。为了更好地研究英语课堂教学中教师使用反馈话语的情况，本人认真观摩了4节随机小学英语录像课，并做好相应的记录。下面的表1反映了积极反馈和消极反馈的比例。表2反映了教师话语中不同类型的反馈所占的比例。
表1 积极反馈和消极反馈的比例
表2 不同类型的反馈所占的比例
录像 简单表扬 重复答案并表扬 表扬并加点评 忽视 批评 纠错
1 40.23% 25.56% 11.12% 12.23% 0 10.79%
2 45.07% 26.32% 17.16% 9.34% 0 2.11%
3 50.22% 32.30% 13.44% 1.87% 0 2.17%
4 53.47% 21.09% 20.66% 1.74% 0 3.04%
平均 47.25% 26.32% 15.60% 6.30% 0 4.53%
从表1可以看出教师采用的大多数是积极的反馈话语，而很少采用消极的反馈话语。
从表2可以发现教师反馈的手段比较单一，缺乏积极有效的反馈话语，简单表扬和重复答案平均分别占到了47.25%和26.32%；而表扬并加点评这种有效的积极反馈话语相对较少，平均只占15.60%。
在消极反馈中，忽视学生的表现，也就是学生回答后不作任何点评，仅仅示意学生坐下或说句“Sit down”，这种反馈占了6.30%，显然，比例是有点高的。忽视反馈会打击学生的积极性，在录像中，一位男生回答完教师提出的问题后，而且是回答正确的，该教师仅仅面无表情的让其坐下，这样的情况发生了3次，自此，该男生本堂课再也没有举手发言过。多么可惜呀！
同样，纠错反馈也需要引起重视的，因为它会打断学生的思路，影响学生学习英语的自信和动力。请看如下片段：
T: What will you do if you have a lot of money？Each student only needs to say one sentence. Ready? Go.
S1: If I have a lot of money, I will travel around the world.
S2: I will go to Tibet first if I have a lot of money. Then I will go on a trip to Guilin. I want to see different places of natural beauty.
S3: If I have a lot of money, I will donate most of them to Project Hope. I hope that every one of us can receive equal education. And I will use some of the money to travel around the world…
T: You can only say one sentence at a time.
以上片段中的S2和S3都按照老师的要求，回答了老师的问题。S3用了多个句子表达了自己的想法，“首先把大多数钱捐给希望工程，让大家接受平等的教育，然后再花一些钱环绕世界旅行…”。应该说这是一个很不错的回答，但是教师却打断该生的发言，强调布置任务时的要求“一人只可以说一句”，阻止了学生的自由发挥，限制学生的语言表达，严重阻碍了学生自我表达能力和创造性思维的发展，挫伤学生学习的积极性。
可喜的是，这4节录像课中，教师没有使用批评性的反馈话语，说明当今的教师已经认识到这种消极反馈的负面影响。
由此可见，我们有些英语教师要注意改变反馈的方式，慎用反馈话语。
五、有关教师反馈话语的建议
既然有效的教师反馈话语如此重要，而当今英语教师反馈话语中又存在着一些问题，因此，在这里，提出几点建议。
1、增加积极反馈的数量，注意反馈语言的多样性，特别是表扬并加点评，尽量避免消极反馈。
2、英语课堂中教师的反馈不应完全停留在表扬和鼓励等表面和浅层次上。笼统、机械的表扬方式，如：good，very good…这样的反馈能暂时刺激学生的兴趣，但那并不能产生良好的效果，是不能持久的；教师应从学生的角度、思维的深度，为学生搭建平台，发展学生的英语交际能力。学生在教师的引导下体验“用英语做事”的成功感，发挥学习的主动性和积极性。
3、当学生在发言时，不要只注重学生的语法错误，逢错必纠，打断学生的思路。其实，对于学生不影响交际的错误，教师可以不纠正或者等学生回答完毕后再委婉地指出。
六、小结
教师反馈话语越来越受到国内外语言学家的关注和研究，在二语习得中占着越来越重要的地位。本文通过观察4节小学英语录像课，研究并发现了一些有关教师反馈话语的问题，并提出相应的建议。也提醒我们小学英语教师在今后的教学过程中，要注意自己的反馈话语，以最大限度地发挥反馈话语的有效性，真正做到为学生提供更多的语言学习机会，为学生的二语习得服务。
参考文献：
1．Allwright, R. The importance of interaction in classroom language learning [J]. Applied Linguistics, 1984(5).
2. Chaudron, C. Second language classrooms: Research on teaching and learning [M]. Cambridge: Cambridge University Press, (1988).
3. Cullen, R. Supportive teacher talk: The importance of the F-move [J]. ELT Journal, 52 (2), (2002).
4. Richard, J. Reflective teaching in second language classrooms [M]. Cambridge: Cambridge University Press, (1996).
5. Sinclair, J. & Brazil, D. (1982). Teacher talk [M]. Oxford: Oxford University Press.
6. 赵晓红, 大学英语阅读课教师话语的调查和分析 [J], 外语界，1998, (2)。
7. 张强，中学英语教师课堂反馈的功能，基础英语教育，2008。