袁沣婷
杭州市地铁集团有限责任公司运营分公司,浙江 杭州 310017
摘要：目前，随着近年来城市化的不断推进，城市轨道交通获得了快速发展，在城市轨道交通发展的过程中，相关部门需要根据当前的城市轨道交通运营管理现状采取相应的针对性措施，进而提高城市轨道交通的运营管理水平，推动运营管理工作的规范化建设。文中对城市轨道交通运营管理规范化进行了分析。
关键词：城市；轨道交通；运营管理；规范化
1导言
城市建设的不断发展中，人们对交通运输也提出了更为严格的要求，现代城市中轨道交通的产生与发展，为人们的日常出行提供了巨大便利。轨道交通工程项目投入运营使用的时候，不仅要做好硬件方面的配备，更要实施规范化的管理，只有这样才能够让其为人们提供更为优质的服务。
2城市轨道交通运营管理规范化的重要性
2.1提高城市轨道交通运营线路的利用效率
在开展城市轨道交通运营管理规范化建设的过程中，需要对城市轨道交通的线路网进行优化设计，从而有效发挥整个系统的最大产能，提高城市轨道交通系统的利用效率，减少空闲的运营线路，并且将城市轨道交通运营线路与其他交通线路相对接，从而在满足市民基本出行需求的基础上结合城市交通现状实现对城市交通线路的高效利用。此外，通过对城市轨道交通线路网的优化设计，可以在一定程度上减少资源浪费，从而降低运营管理工作成本。
2.2提高轨道交通的竞争力
在当前城市交通线路网的运行过程中，轨道交通是其重要组成部分，但是我国的轨道交通中的大多数核心技术都来自于国外，因此，在轨道交通发展的过程中，通过对轨道交通运营管理的规范化建设，可以倒逼相关部门加强对核心技术的自主研发，从而结合国内的城市轨道交通的发展现状，提高城市轨道交通在城市交通系统中的竞争力。此外，通过对运营管理工作的规范化建设，可以有效提高城市轨道交通的安全性，同时提升城市轨道交通的运营效率。
3当前城市轨道交通运营管理中存在的问题
在现代城市轨道交通的运行监管工作当中，依然欠缺明确的发展目标，不同地区、城市暴露出来的问题也是不同的。当前城市轨道交通运管工作初期，管理工作方式并不完善，很多工作的实际开展，都是遵照老旧经验来进行的，这种现象的出现，会导致城市轨道交通运管的现代化发展，针对已经获得的工作成效，无法实现有效留存，会对后续工作的落实执行产生不良影响，出现严重的经济损失。在现代城市轨道的交通运管工作中，存在消极懈怠的状况，很多工作者未及时担负起应有的职责，很多工作开展过程中存在疏漏，对于未来工作的落实发展，会产生非常严重的不良影响。
3.1运营管理工作成本较高
我国目前的城市轨道交通运营主要是由政府进行统一管理，也是由政府进行投资和运营的，这种管理模式相对来说比较单一，导致一些民营资本根本无法融入到城市轨道交通的运营管理当中。这样长期下去会导致市场缺乏竞争，并且城市轨道交通仅仅依靠政府的投资是远远不够的，这将会对运营管理的服务水平造成很大的影响。另外一些城市过分追求面子，在相关基础设施和设备配套的过程中，并没有根据实际情况去选择真正合适的，时常出现过度配备的情况，以至于造成许多设备处于闲置状态没有投入使用的现象。还有一些城市过分追求城市轨道交通的发展速度，前期的准备工作并没有落实好，在进行城市轨道交通发展规划和设计时没有充分考虑到未来的发展情况，因此很多刚刚投入的轨道线路可能并不能进行正常的工作，这样无法满足人们出行的需求，仅仅只是对资源的浪费，影响城市的建设和发展。
3.2运营管理工作不够规范
由于城市的自然环境和社会环境的不同，所以不同城市在开展城市轨道交通运营工作时都有着各自城市独特的特点，这也是造成不同城市在开展运营管理工作时存在差异性的原因，导致国家在制定相关的标准要求时有一定的偏差，给运营管理工作的开展带来了很大的难度。
3.3缺乏完善的运营管理制度
要想有效开展城市轨道交通的运营管理工作，首先需要具备完善的运营管理制度，并且在工作的过程中不断健全当前的管理制度，然而，从部分城市的工作现状来看，相关部门在开展运营管理工作的过程中并没有有效落实现有的管理制度，同时也没有对轨道交通系统进行优化，导致系统内部存在过剩产能，即部分轨道的利用率较低，而部分轨道则出现了供不应求的情况，导致运营管理工作存在一定障碍，影响了运营管理的规范化建设。
3.4管理标准多样化
我国目前城市轨道交通方面由于每个城市在规划建设、网络化要求以及投融资体制方面都有着独特的手段和途径，导致城市轨道交通运营管理工作由于城市的不同存在很大的差异。主要差异有对于管理工作的分类，一些城市将建设、运营、融资和物业开发等工作都纳入到统一的运营管理当中，但是一些城市就选择将这些工作分开进行。存在这样的情况会导致有关部门无法进行正常的宏观调控，影响工作的开展效率。
4城市轨道交通运营管理规范化的实现路径
4.1加强管理模式建设
随着我国城市化的推进，相关部门在开展城市轨道交通的运营管理工作的过程中，需要不断探索规范化的管理模式，首先，相关部门需要在日常工作中不断创新工作理念，从而推动管理模式的创新和建设，此外，针对运营管理工作，相关部门需要注重对其加以引导，并且制定科学、合理、客观的管理标准和工作评价机制，从而跟紧当前城市轨道交通运营管理工作的主流趋势，做到与时俱进、因地制宜、实事求是，在工作中不断推进城市轨道交通运营管理工作的规范化建设。
4.2建立健全权责制度，提高管理人员素质
在运营管理工作中，由于该工作的本质属于管理，因此，如果缺乏明确的权责制度，将会在一定程度上导致工作开展的过程中出现权责不清的情况，针对这一问题，相关部门在开展运营管理工作的过程中，需要加强自身的工作机制和权责机制建设，将具体的责任落实到具体工作人员身上。此外，管理人员的素质和管理观念也会对管理规范化和有效性产生影响，因此，相关部门的领导班子必须加强部门内部的工作观念建设和工作意识建设，提高相关人员的工作素养，从而有效推动城市轨道交通运营管理工作的规范化建设。
4.3强化对项目工程的规划
基于城市轨道交通运管工作的实际开展来讲，其数量在未来依然还会不断增加，并且针对大规模的城市来讲，项目工程的整合建设以及重新启用等，都是非常关键的工作内容。鉴于此，项目工程规划需要为城市轨道的交通运管工作进行避让，这会产生决定性的影响。城市轨道的交通运管工作在实际落实过程和中，所有项目工程的开始与结束，都需要具备详尽的数据、信息记录，并且要坚持同相关部门保持密切的合作关系，切实强化项目工程的可靠性与可行性，避免存在太过理论化的内容，这样才能够实现其同时间工作之间的有机结合。在项目工程的实际规划中，一定要对多方面因素进行综合性的考察和分析。城市中的轨道交通运管工作，既有工作成效较为显著，全新的项目工程操作中，尽量避免同既有内容产生冲突的情况，要尽量促进整个项目工程的综合进步，并且要为其现代化发展奠定坚实的基础，只有这样才能够实现运营管理工作体系的现代化发展。
5结束语
总之，随着我国城市化的推进，城市轨道交通在城市交通系统中发挥着越来越重要的作用，因此城市轨道交通的管理部门需要认识到运营管理工作的重要性，同时采取有效措施，提高城市轨道交通的运营效率，并且提高交通线路的利用率，进而推动运营管理工作的规范化建设。
参考文献
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