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摘要：作为我国实施能源战略的主体，电力企业的发展状况某种意义上反映了社会发展水平。应当意识到，中国虽然幅员辽阔、矿产储备较为丰富，然而由于近年来工业发展迅猛以及矿产开采浪费局面持续恶化，我国能源紧缺状况非常严重。电力行业作为主要的能源使用者，有责任不断地改进生产方式，从而响应国家节能减排的号召。在电力行业中应用信息化技术能够提升设备工作质量与效率，进而大幅节约能源消耗量。事实表明，营业抄核收信息化水平是影响电力企业发展的重要因素。
关键词：电力；信息化发展；营业抄核收工作；适应思考
引言
随着工业化与城镇化进程的加快，我国居民用电以及工业用电需求不断增加，电力营销网络已覆盖全国。为了进一步满足居民与工业用电需求，提高电网运行效率，我国电力企业积极进行企业体制与技术改革，并将现代信息技术应用于企业管理与日常工作中。本文首先对电力信息化发展过程中的问题进行了阐述，之后探讨了营业抄核收工作适应电力信息化发展的策略，以供参考。
1电力信息化概述
电力是重要的二次能源，其俨然已成为社会各行各业发展的关键基础。中国电力供应行业经过较长时间的发展已获得了巨大的成就，总装机数达到国际先进水平。值得注意的是，西方发达国家电力行业早已实现了信息化技术的大规模应用并收到了良好的成效。国内电力企业对信息化技术表现出了极大的兴趣，开始着手于在发电、变电与输电等关键工序中开展信息技术应用工作。生产过程自动化是我国电力信息化工作的重要目标之一，相信随着信息化技术与电力企业科研水平的不断提升，电力信息化技术在电力行业中的应用范围将更加广阔、作用亦将更加显著。
2电力信息化发展存在的问题
2.1相关人员综合素质不高
电力信息化建设属于高科技技术的应用建设，专业知识的应用需要专业化的技术型人才做支撑，电力信息化工作离不开专业技术人员的不懈努力。当前情况下，部分从事电力信息化技术发展与建设的工作人员由常年从事电力工作的技术人员参与，这些工作人员虽具有十足的工作经验，对于新兴的信息化技术却不很了解。由于电力信息化技术的高科技技术的运用涉及多类内容、具有较高的难度，传统的技术人员综合素质不足以满足信息化建设的要求。技术人员水平的落后导致技术应用的难题，直接影响了电力企业信息化建设。另外，电力企业工作人员，常常循规蹈矩，历代工作人员按照同一工作模式进行工作，缺乏创新思想，成为企业创新发展的障碍。此外，部分技术人员的缺乏责任意识、缺乏敬业精神，工作中敷衍了事、得过且过，没有工作激情很难提升电力信息化工作质量与效率。
2.2抄核收技术质量标准尚未明确
我国电力企业经历了多年的发展与改革取得了一系列成果，营业抄核收工作也在不断的改进，随着营业抄核收技术的普及与应用，电力企业服务质量也在不断提升。然而，我国相关文件上虽然对营业抄核收人员工作职责与基本内容进行了说明，但却并未明确抄核收信息化技术质量标准，所以当部分抄核收人员遇到抄表现场用电异常状况、所抄录区域线路线损问题时难以根据有关标准应用信息技术及时解决问题，不利于工作质量与效率提高。
2.3领导人员对营业抄核收信息化工作重视程度不够
总体上看，国内大部分电力企业对营业抄核收信息化工作较为重视，不过也存在着少部分领导人员思维固化而不重视抄核收工作改革的现象。我国电力企业高层通常由年龄较大人员组成，诚然，年龄的增加很大程度上意味着学识与阅历的增长，然而从另一个角度来看，年龄较大的领导人员无论是思维习惯还是看待事物的角度都可能与年轻人有所不同。
从某种意义上讲，尽管高龄领导人员在为人处世上卓有建树，然而其思维不如年轻人活跃，在电力信息化工作如火如荼地开展的今天，部分电力企业领导人员可能因固化思维的影响而对营业抄核收信息化工程不以为然，从而错失促进抄核收的进步良机，不利于我国电力行业服务质量的整体提升。
3电力信息化发展营业抄核收工作的适应思考
3.1提高抄核收业务人员的培训力度
为了提升工作人员的专业化技术水平，使员工满足电力信息化的发展要求，要积极的提升业务人员的自身素养及能力，定期组织员工对专业知识进行学习。可以制定相应的奖励制度，激发工作人员的责任心和工作热情。通过开展专业的营业抄核收工作培训过程，邀请专业的技术导师，帮助工作人员快速准确的掌握电力信息化的内容与核心，为企业的发展建设培养优秀人才。对工组人员进行培训时，要加强实用性技术指导，加强电工知识的基础培训，加强供电知识的基础性培训，加强电工设备及器械使用的培训，加强对电能营业的内容培训。还要对员工进行不定期的考核，准确评价业务人员综合能力水平，全面提高员工业务能力、工作素养，使抄核收工作的质量得到保障。
3.2改革营业抄核收工作方式
电力企业营业抄核收工作的信息化发展是适应民心的一项改革，这项工作的信息化发展不仅对企业的经营收益有着直接的提升效果，而且对人民生活也会产生很多便利。实现电力营业抄核收工作的信息化发展，首先就要结合电力企业的发展状况建立企业内部的专用系统，系统内部功能要全面。要包含对数据的收集、分析和处理，而且该系统还应满足现代大用户量的处理需求。其次在该总系统建立的情况下要以该系统为基础，发展和优化可靠的用电监测系统。该用电监测系统能够实施监督用户用电情况并且将数据纳入总系统，在需要的时候可以进行调取工作。该系统还应能自我核查，保证避免电费计量失误的情况出现。最后还应该在总系统的基础上建立一个用户反馈系统，该系统功能就是让用户有相关渠道对出现的问题进行反馈，而且该系统还应该对用户提供信息查询服务和提醒服务，保证企业服务的全面性，体现企业的现代化发展。此外还可以在保证准确率和及时性的情况下发展出用户能够自己缴费的手机APP、网络客户端等终端系统，实现多种缴费方式并存的现代化营业抄核收工作。这些都是对电力营业抄核收工作的现代化、信息化改革发展途径。
3.3领导人员应当改变固化思想
电力企业领导人员是企业各类决策的制定者与发布者，其具有较高的地位，作用不言而喻，正是由于这个原因，领导人员一旦存在着固化思维，忽视了营业抄核收工作在企业发展中的重要性势必会对企业造成巨大的负面影响。鉴于领导人员在企业中位置的特殊性与敏感性，笔者认为改进领导人员思想的工作应当由上级主管部门负责。主管部门可以组织领导人员学习电力信息化工作对于我国能源架构调整与节能减排战略计划的巨大影响，如此可以深化领导人员对于信息技术的理解，也能使其了解营业抄核收适应电力信息化事业发展的战略意义。
结语
总而言之，电力企业必须顺应时代的步伐，对企业自身进行科学技术更新和经营管理制度进行完善，保证能够满足社会对电力的需求，保证企业可持续发展而不被市场淘汰。做好营业抄核收适应电力信息化发展的工作具有积极的现实意义，为此有关人员需要不断地提升自身综合素质、转化传统思想、充分调动自身的主观能动性，如此方能最大程度地促进我国电力企业的长足发展。
参考文献：
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