沈晓羽
公诚管理咨询有限公司
摘要：本文主要对通信工程项目建设质量管理问题及及对策进行分析与探讨，以供同仁参考。
关键词：通信工程；项目建设；质量管理；问题；对策
一、前 言
通信工程项目的建设具有涉及面广、专业性强、技术层次高、施工过程复杂的特点。面对当前通信形势的紧迫，施工周期普遍较紧，经试验运行合格后，会立即交给维护部门投入使用，一旦施工单位在施工过程中偷工减料或者弄虚作假，那么将造成严重的损失。比如：光缆不按设计要求深度埋设，不按要求做沟坎保护，管道底板强度不够等问题常会出现。这类问题一般在试运行阶段中不影响它的使用效果，终验也不一定发现问题，但在交付使用一段时间后，各种问题就接踵而来。可见，根据通信工程项目自身的提点，不重视施工过程中的质量检查、控制，不在施工过程中严肃认真排除一切有害于工程质量的因素，不按施工规范要求，是很难保证工程质量的。本文主要对通信工程项目质量管理目标及对策措施进行论述，以供同仁参考。
二、通信工程项目建设质量管理问题分析
（1）勘察设计阶段的质量管理问题。在进行通信工程建设项目设计之前，需要有专业的人才进行施工环境的勘察，从而结合环境及地质条件因素进行项目的设计，进而保证项目设计工作的质量。然而实际上，我国在勘察设计阶段的质量管理工作存在着一定的漏洞，并没有相关文件明确指出设计人员需要进行实地勘察工作。在这种情况下：1）部分设计人员出于赶工期等因素考虑，将直接略过实地勘察工作。2）设计人员的勘察工作没有统一的执行标准，从而导致勘察工作质量无法得到保证，进而无法保证项目设计的质量。
（2）施工阶段的质量管理问题。?在项目的建设施工阶段，项目的质量管理主要是针对人员 施工质量的管理。但是就实际情 况而言，由于通信工程项目数量的急剧增多，导致了通信工程建设人才的缺失。在这种情况下，一些企业会临时聘用一些临时人员进行项目的建设和施工，但是这些人员往往缺乏质量意识，不能完全按照质量标准进行施工，而这将导致项目施工质量管理的失控。另外，出于工程施工效率和人员配置考虑，施工企业往往不会安排专业的质量管理人员进行施工现场的质量管理，而这将导致施工质量无法得到应有的保障。
（3）项目验收阶段的质量管理问题。在通信工程建设项目竣工之后，相关部门及单位往往会安排人员进行项目的验收。正常情况下，如果在验收过程中发现项目存有质量问题，验收人员就会通知施工单位按照相应的质量标准进行处理。但是在实际的验收工作中，一些人员的责任感不强，不能严格按照验收流程进行项目的检验。另外，验收人员专业水平不高的现象依然存在，从而导致了项目存在的质量问题没有被发现。
三、加强通信工程项目建设质量管理的对策探讨
（1）抓好通信工程项目质量的事前控制。在通信工程施工之前，对施工的具体情况进行质量把控。对设计文件进行审核，使施工人员详细了解和明白设计意图，并进行探讨在项目实施中存在的问题，进行技术交流，检查设计方案的可行性，修正方案中存在的问题。
施工单位的施工方案是对设计方案的具体延伸，也是关系着工程的建设能否按照之前要求完成，同时需要对施工效率进行合理的规划，对工程的经济效益给予进一步的保障。对投入项目的建设设备，材料进行严格的检测，通信工程建设所使用的材料，设备种类繁多，要依据项目的需求对产品质量进行严格的把关，给项目的建设提供坚实的支撑。
（2）加强通信工程质量的事中控制。事中控制是指施工阶段的质量控制，是工程项目全过程控制的关键环节，管理人员要对施工质量实施全面控制管理，主要抓好以下工作：①做好安全交底和安全管理工作，工程开工前除审核施工组织计划人员资质外，还要向施工单位发出“安全管理通知书”做好安全交底，并由施工负责人签收；管理人员要参加施工方的作业技术交底，工程施工要有施工安全员在施工现场，做好安全管理工作；②要督促施工单位做好设备安装各项测试记录和质量自检，通信设备安装程序及安装质量要符合设计及通信设备相应专业施工、验收规范的要求，管理人员通过工程巡检与旁站管理，对施工质量进行复检与确认，对于隐蔽项目，隐蔽前必须由管理人员进行检查验收，合格后才能进入下道工序施工；要记录好管理日志和各种签证记录；③工程变更和处理：在工程实施中，由于实际条件的制约，会出现设计无法实施，需对设计进行变更，工程变更由施工方书面提出工程变更单给管理人员，管理人员到施工现场进行复核，确认需要变更的，在工程变更书上签署意见后报建设单位项目负责人，并通知设计单位，设计单位提交修改后的设计图纸，报建设单位批准后，管理人员报总监同意，下达工程变更通知书，施工单位方可进行工程变更后的施工；④施工现场质量管理记录资料的监控：质量管理资料是施工单位进行工程施工或安装期间，实施质量控制活动的记录，包括施工单位现场质量管理制度，主要专业工种如电工的操作上岗证、施工图审查核对资料记录，工程质量检验制度，现场材料、设备的存放与管理，工程材料检验记录、施工过程作业活动质量记录等，管理人员要检查以上记录资料是否齐全、完整，相关各方人员的签字是否齐备，是否与实际相符并与施工过程的进展同步；⑤工程例会的管理：工程例会是施工过程中参加建设项目的各方沟通情况，解决分歧，形成共识，做好决定的主要渠道，也是管理人员进行现场质量控制的重要场所。管理人员要定期组织召开工程例会，通过工程例会，检查分析施工过程的质量状况，指出存在的问题，提出整改措施；针对某些专门质量问题，管理人员组织召开专题会议，集中解决专项问题；管理人员要充分了解情况，判断要准确，决策要正确，还要讲究方法，协调处理好各种矛盾，不断提高会议质量，使工程例会真正起到解决质量问题的作用；协调会后应编写会议纪要给建设单位工程项目负责人；⑥定期向建设单位报告有关工程质量的动态情况。现场管理组按时向建设单位报告有关工程质量方面的情况，如工程日报、周报、月报，管理人员报告；重大质量事故及其它质量方面的重大事宜则应及时提出报告。
（3）通信工程质量的事后控制。对通信工程建设项目的工程验收和竣工资料核进行审查，监督部门需要按照相关的规定和验收标准进行验收，这是很必要。对于那些存在非常大的质量问题的部分，需要要求施工单位进行重新施工，直到达到质量要求。对于最后竣工图纸的审查，需要根据各种文档，对图纸中可能存在的一些缺失问题，向施工单位告知，施工单位必须对这些问题给予及时的解决，确保项目的顺利完成，最后监管部门对整个通信工程没有任何的疑问，可以给出验收报告。
四、结语
在通信建设工程中，工程的质量问题一直是工程建设部门的首要关注问题，也是通信用户关注的问题。而通信工程的施工质量是由工程的每一个环节共同构成的，每个环节又有各自的影响因素，而这些影响因素就需要设计单位，施工单位，监督单位共同进行管理，是通信工程的施工质量得到保证，使我国的通信水平得到进一步的改善和提高。
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