摘要：我国经济社会快速发展，却带来了诸多环境污染问题，而环境监测可以指导生产和生活，促使人与自然和谐相处。本文以环境监测为核心，首先介绍了工作特点、流程、分类，指出环境监测质量控制的关键因素，然后阐述了环境监测质量控制的不足和改进策略，最后结合工程实例进行分析，以供参考。
关键词：环境监测；质量控制；影响因素；管理；改进措施
环境监测技术主要有如下特点。一是生产性。监测数据是环境监测和管理的基础，数据的获取需要耗费人力、物力、财力。二是综合性。监测技术方法多样，如物理技术、化学技术、生物技术等；监测对象复杂，包括空气、水体、土壤等。只有综合考虑、全面分析，才能从监测数据中获得有用信息。三是追踪性。环境监测复杂，任何一个环节出现问题，均可能影响数据质量。要想保证监测结果的准确性，就必须有完善的监督体系，对监测过程进行追踪管理。四是连续性。环境污染是一个长期过程，监测工作只有连续开展，才能获得大量数据，分析出环境变化规律，为评价、预测工作提供支持。
1环境监测的流程和分类
环境监测的基本流程是：收集资料信息，如气候、水文、地质、地形、城市人口分布、污染排放情况等；制定监测技术路线和方案，确定监测项目、时间、频率、方法等；实施监测方案，包括采样、预处理、分析测试等内容；制定质量保证体系，落实质量控制工作；数据处理；做出评价；编制环境监测报告。
按照监测对象的不同，环境监测可以分为空气监测、水质监测、土壤监测、固体废物监测、生物监测和物理污染监测。
2环境监测质量控制的关键因素
2.1设备因素
环境监测中，监测设备是必要的工具，且设备自身的性能、质量决定了监测结果的准确性。要想提高监测质量，人们就必须做好设备的保养、检修工作，随着科学技术快速发展，监测设备也在更新升级。如果使用的设备不够先进，就会阻碍监测工作开展，出现问题后维修时也会面临诸多困难。环境监测机构必须关注市场动态，了解监测设备的性能、质量、生产厂家，结合监测项目的需求，合理选择设备。
2.2技术因素
环境监测具有连续性、复杂性，主要包括采样、预处理、检验、数据分析、出具报告等环节。任何一个环节出现疏漏，均会影响最终的监测结果。对此，只有严格执行监测标准规范，选择合适的技术方法，并全程落实监督措施，才能提高监测质量。
2.3人员因素
技术人员是环境监测工作的经手人，不论是采样、实验室检验，还是数据分析、形成报告，均离不开人。环境监测对技术人员的要求较高，但是调查显示，部分监测机构人力资源管理存在较多问题，直接影响监测结果的准确性。
3目前环境监测质量控制的不足之处
3.1现场采样问题
在环境监测工作中，监测机构往往注重实验室内部的质量控制，忽视了现场采样环节的质量控制，就可能出现多种问题。其一，质量控制体系不健全，由于研究力度不足，控制措施的有效性低，甚至流于形式，难以指导现场采样工作。其二，环境不同，采样工作的难度和要求也不同，对现场条件的分析不到位，盲目选择采样点，采集的样本无法代表整个环境。其三，人员配置不当，采样工作量大、技术人员少，为了完成任务可能忽视规范标准，因样本质量差，影响最终的监测结果。
3.2监督管理问题
以大气监测为例，目前以项目监测为主，监测工作具有区域性。实际项目开展期间，由于监督职责不明确，监督工作处于真空状态，导致执行漏洞发生，监测结果和实际情况差异明显。以小型环境监测机构为例，为了降低人力管理成本，监督工作流于形式，只体现在口头上、墙上，却没有在监测过程中落实。即使监测工作出现问题，也无法及时发现处理。
4环境监测质量控制的改进策略
4.1注重采样环节
现场采样时，首先要编制采样方案，作为具体工作的指导。这就要求技术人员了解现场环境条件，明确工作重点，从负责人选择、任务分配、采样点设置、设备选用、样品保存等方面入手。编制采样方案时，要满足国家规范标准，针对空白样、平行样进行控制，并获得主管部门的批准。其次要做好准备工作。对设备进行检查，确保能正常运行，误差处于允许范围内；采样现场和污染源之间保持合适的距离；合理配置人员，明确自身工作内容和职责等。最后是样品的运输，应该根据监测项目添加固定剂；需要冷藏的样本，全过程均要冷藏处理；采样完成后，检查样品的完整性，及时填写监测任务表，形成一手资料。
4.2更新检验设备
随着监测项目增多，检验设备也要不断更新，才能满足监测工作需求。其一，要确认检验设备的性能，包括核查、检定、校准等方法，测定设备的量程、精密度、灵敏度、检出限、重现性等指标。其二，如果是国家标准仪器，可以参考国标进行检定；非国标仪器则结合厂家要求、监测项目进行检定。其三，对于监测机构而言，检验设备应有完善的管理机制，实行责任追究制度，设备的性能使用情况和管理人员的薪资相挂钩。其四，注重技术研发，提高科研成果的转化率，对检验设备进行更新，实现监测效率和质量的提升。
4.3加强耗材控制
环境监测期间，没有特别说明的试剂，一般要使用分析纯，标准物质则使用优级纯、高纯、基本试剂等。针对耗材进行控制，也是质量管理的一个重点。对于关键的试剂，要进行验收确认；具有毒性的试剂，要加强安全管理；标准物质则要建立台账，采用期间核查方法，进行妥善保管，避免影响质量。此外，标准溶液需要配置的，要求现配或按照规范要求保存，处于有效期内。
4.4完善管理制度
实验室要推行科学化管理模式，将信息技术融入其中，实现管理的数字化、智能化。第一，建立环境监测信息数据库，突出大数据技术的应用价值，对数据信息进行分类整理，形成更加完善的监测报告。针对环境问题，提出有效的解决措施。第二，构建信息化管理平台，提高技术人员的信息化管理能力，提升整个实验室的综合能力，实现数据信息共享，打破时间、空间的限制，提高监测工作的效率。第三，建立内部管理责任机制，将实验室管理责任细化到人，增强人员的责任意识。
4.5健全监督体系
第一，建立全程监督体系，注重设备、技术、人员对监测质量的影响，明确常见的风险要素，制定风险防范措施。以设备为例，监测设备的运行状态，及时更新升级，推动环境监测工作的发展。第二，利用信息技术，对监测工作的各个环节进行监控，及时发现问题和不足，将隐患消除在萌芽状态，避免造成严重的经济损失。第三，强化现场监督，实现质量控制现场监督的常态化，及时准确记录数据，将信息技术、现场监督相结合，避免留下监督死角。
4.6培养专业人才
要想提高环境监测人才的技能素质，人们可以从三方面入手。其一，要落实培训工作，采用座谈会、讨论会、专家讲座等形式，学习新技术、新方法，掌握新设备，通过老带新培养模式，实现理论知识和实操技能的全面提升。其二，创新人才引进制度，适当提高人才准入门槛，优先选择高学历、有经验的复合型人才，打造一支高素质的人才队伍。其三，要从奖励机制入手，落实绩效考核制度，设置合理的奖惩措施，如精神表扬、物质奖励，激发人员的工作积极性。
5结语
环境监测是一项重要工作，既是环境保护和污染治理的依据，也和人们的健康密切相关。分析可知，设备、技术、人员是环境监测质量控制的影响因素，只有注重采样环节，更新检验设备，加强耗材控制，完善管理制度，健全监督体系并培养专业人才，才能提高环境监测质量。
参考文献：
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