国网山西省电力公司阳泉供电公司 山西省阳泉市 045000
摘要：现如今，各行业的发展越来越好，当前电力企业的电子营销思想仍以传统观念为指导，已不能适应时代的要求。作为一个大型国有企业，提高他们适应环境变化的能力，应该从自己的，加强意识形态和文化建设，充分发挥英雄精神，和公司一起成长，共同进步，建立一个强大的专业技能，良好的风格，思想先进的团队，加强企业营销管理教育。
关键词：供电企业；电力营销管理策略；实施措施
引言
无论是对于社会经济的发展还是人民群众的日常生活来说，电能都是一种不可或缺的重要能源。对于电力公司来说，为了满足人们日益上涨的用电需求，必须要对电力营销工作抱以高度的重视，借助正确的策略以及合理的实施步骤确保电力营销工作得以高效地开展下去。
1常见类型的电力营销管理策略
首先，搞好电力营销，有必要进行科学分析和预测电力市场，并制定相应的市场开发策略根据当地市场的具体情况，以便完成电源结构的改进，并为不同类型的用户提供更私密的服务。其次，我们必须搞好宣传工作，特别是在当今高度发达的信息技术，宣传工作已成为电力市场中的一个非常重要的组件，作为电力公司的一员，每个部门员工应高度重视公司的宣传，通过长期影响和培养让每个员工有能力有意识地促进电力市场营销的社会，营造良好的电力营销氛围，从而为电力营销工作的顺利进行奠定良好的基础。第三，灵活使用差别定价策略，监督和控制电力营销活动，要注意潜在的市场开发，通过细化的分类市场的需求，价格弹性的研究实施峰谷价格体系，为用户和更复杂的分类，根据电力用户的性质采取不同的定价策略，以扩大电力公司的效益。
2供电企业电力营销管理中存在的问题
2.1营销理念落后
在市场经济下，全新的营销理念包括以市场为导向、以用户需求为导向、提供优质的服务。尤其在当今社会之中，电力已经成为每个家庭都不可或缺的必需品，所以许多供电企业采用的都是垄断是营销模式，缺少市场营销的经验。所以，在互联网信息时代的背景下，许多行业营销模式、管理方式虽然发生了变化，但电力企业却并没有随之改进。在电力市场发展的过程中，许多企业虽然拓展了业务规模，但电力生产的持续性较差，造成经营成本上升，市场竞争力随之下降，所以许多电力企业都逐渐被市场所淘汰。
2.2电费回收困难
在供电企业经营的过程中，回收用户电费是十分重要的一个环节。要确保企业拥有足够的周转和运营资金，就要及时回收用户的电费。近年来，我国经济在持续发展，在各项成本费用中，人力资源成本的占比愈加突出，如果供电企业持续采用传统的人工缴费的形式，不仅会出现缺收问题，还会造成运营成本上升，进而降低企业收益。所以，根据当前的市场状况，需要制定更加科学的缴费制度，其是现代电力企业亟待解决的主要问题。
2.3基础设施不健全
随着互联网技术的发展，各行各业都开始向信息化的方向
改造，电力企业也不例外。信息技术的发展不仅给供电企业提供了便利，也带来了诸多问题。许多供电企业虽然认识到了信息化的作用，但基础设备欠缺，进而引发诸多风险。供电企业设备体系是否完善与营销活动的开展有直接关系，如果设备缺失，那么营销活动就会受到影响，其它业务也无法执行。
2.4行业人员素质低
电力营销人员的专业能力、个人素质对营销质量有直接影响，从目前的情况来看，我国供电企业相应的人员素质水平不一，部分营销人员缺少专业知识和相关的经验，难以胜任营销工作。不仅如此，由于业务能力不足，所以服务质量低下，许多客户问题得不到解决，造成电力企业的信誉、评价也随之下降。
3改善供电企业电力营销管理实施措施
3.1加强供电企业电力营销管理现代化发展
现阶段我国已经迈入现代化时代，传统模式下的方法虽然对于解决问题也可以起到一定的效果，但是已经无法满足时代的需求，容易出现员工的工作出现效率低下，工作失误等问题。所以，电力企业电力营销部门领导者要引导员工充分利用现代化设备，例如，通过互联网等平台，提高自身的电力营销管理水平，要及时跟上我国现代化的发展，提高我国电力营销管理质量。
3.2树立供电企业优秀的形象品牌
企业要提高自身的供电质量，树立供电企业优秀的形象品牌，打造出稳定可靠的供电质量以及科学服务水平的企业形象。所以，我国供电企业的员工需要做到换位思考，从内心真正地站到用户的角度上思考问题，了解用户的需求，提供高质量的服务水平。
3.3完善供电企业电力营销管理监督管理制度
在进行供电企业电力营销管理制度建设时，要真正地将管理制度利用到供电企业的发展中。（1）在进行供电企业电力营销管理制度建设时，要加大对监督的重视程度，通过有效的监督实现权责分明。设立质量责任制度，确保责任到人，加强对供电企业电力营销管理的质量检查，防止事故的出现，提高电力营销管理的质量。除此之外，企业还需要对于专业性人才进行岗位适应化培训。这样可以使资源得到最大化的利用，提升管理的有效性。（2）企业要安排培训，定期地组织工作人员参与培训，相关管理人员对于管理制度也需要十分了解，来保障工作人员可以快速地掌握科学的工作方式。（3）企业需要让工作人员熟识供电企业电力营销管理的规章制度，保障管理人员可以顺利地完成工作。只有管理制度完善，真正落实执行，才能够在管理的过程中切实保障电力营销管理的质量，加快企业的发展速度，提高供电企业的电力营销管理工作水平。
3.4提高供电企业电力提供质量
供电企业最重要的便是提供电能资源的质量，也是企业的核心竞争力。所以只有提高自身的供电品质，才能得到更多用户的信赖。传统形势下的供电企业，并不能满足用户自身的基本需求，经常会出现供电质量较差，供电不稳定等质量问题，导致用户在生活以及工作上无法满足自身的需求。所以，供电企业不仅需要提高自身的供电质量，还需要提高自身进行修理的管理水平，一旦出现用电问题的时候，供电企业需要及时地对于出现的供电问题进行抢修，发现其中存在的问题，并且采取及时的处理措施。供电企业的工作人员需要做好平时的记录管理，对于供电的过程中的数据以及相应设备的维修检查，需要做好记录，在出现问题的时候可以及时地发现问题所在，提供有效的解决措施。另外还需要注意的是，在进行供电时所使用的材料，需要保障原材料的质量，例如，选择耐腐蚀的材料，避免出现问题，为居民提供稳定可靠地电力资源。
3.5开拓发展相应的电力市场
企业在进行发展的时候，需要配合相关政府的工作，开拓电力市场，提高我国供电企业电力营销的管理质量，增加企业的社会以及经济效益。除此之外，对于我国用户的用电需求进行分类，加强管理，开拓发展我国的电力市场，提高我国供电企业的核心竞争能力，推动我国供电企业的进一步发展，提高电力营销管理水平，保障我国居民在生活以及工作中的用电质量，实现现代化的发展。
结语
电力企业想要顺利实现电力营销的目标，就必须要重视电力营销的管理工作，通过对于营销策略的优化来提高自身的竞争力，通过不断改善营销策略以及具体的实施手段，让电力企业能够健康地发展下去，为推动整个电力行业的发展提供一份力量。
参考文献：
[1]殷秀颜，陈婕，郑学青等.大型供电企业电力营销管理总体策略优化研究[J].自动化与仪器仪表，2019，232（2）：45-48.
[2]赵涛，李菲.供电企业电力营销管理的现状分析及其策略[J].中国房地产业，2019（32）：110.