连云港供电公司 江苏连云港市 222004
摘要:当前,在我国电力市场中,电力营销开拓存在着很多的不足,严重影响了电力企业的发展,有关企业应采取措施及时解决问题。新时期市场经济环境下,电力企业在开展营销活动中,必须不断创新和改进,围绕用户的具体需求,为广大用户提供可靠、优质的供电服务。要想留住更多的客户,就必须要及时对电力营销工作进行改革与创新。基于此,本文主要对新能源发展下的电力营销市场开拓进行了分析。
关键词:新能源;电力营销;市场开拓
1在电力营销市场开拓中存在的问题
1.1营销机制落后
在当前信息化时代,整体社会欣欣向荣,有着多样元、多元化、个性化的特点。在当下的信息化时代,电力企业的市场营销机制依然处于较为落后的阶段,市场变换万千,商机稍纵即逝,在信息化技术的推动下,其他领域企业有着大数据、云计算等先进技术的支撑,而且其管理人员具有与时俱进的意识,能把握住市场的变化,抓住一瞬的商机,从而获取利润。电力企业滞后的营销体制,在处理问题时,要经过许多繁琐的流程,使其工作效率降低,很难抓住商机,造成了当前发展较为落后的局面。
1.2电力市场营销观念较落后
营销管理观念,是开拓电力营销市场的首要和重要因素。电力企业是国家的重要能源企业,在国家的经济、社会发展中,担任着重要的角色,长久以往,电力企业员工的思想观念就会拘泥在自己的电网企业中,不容易被改变,落后的思想观念会严重阻碍电力企业的发展。市场经济的发展,要求电力企业必须紧跟时代的步伐,转变思想观念,以市场需求为导向,在新形势下开拓电力营销市场。
1.3严重缺乏高素质的电力营销专业人才
如今,电力企业处于一种较为尴尬的位置,在过去,是垄断性行业,在新能源的冲击下,其地位有所下降,所以也要加入到市场经济的竞争中去,电力企业在进行市场开拓时,需要有综合素质较强的高级人才。人才是企业发展的基础,是电力企业的主体,但是目前电力企业的市场开拓在高素质人才方面较为匮乏,使得当前电力企业的发展较为落后。
1.4电力营销的方式较为落后
在当前信息化时代,现代信息化技术对我国冲击很大,改变了人们传统的行为方式,尤其是在商业领域的应用,使企业的管理、技术创新等效率取得了较大地提升,而且在当前的发展过程中,正在由信息化向智能化、物联网化的方向发展。相比其他各领域企业,电力企业的信息化技术应用率较低,在信息化方面的经验积累较薄弱,与实际生产的贴合力不强。滞后的技术使其营销方式较为落后,不能顺应时代的发展而改变。
1.5电力市场营销管理信息系统存在漏洞
目前,在电力市场营销管理工作中,营销管理信息系统还存在着很多风险和不足。首先,在电力营销管理信息系统中存在设计上的缺陷,导致系统在运行的时候出现很多安全漏洞,严重影响电力市场营销信息管理工作。其次,电力市场营销管理信息系统需要使用计算机、网络等工具,操作人员在操作的时候如果没有操作准确,就会造成一系列的风险。最后,如果没有对电力市场营销管理信息系统中的信息数据进行监督、审核,一旦该系统中的数据信息被篡改,就会造成很大的风险。
2新能源发展下的电力营销市场开拓策略
2.1积极转变落后的营销理念
市场营销活动的开展是为广大用电客户提供用电服务的过程,其活动的开展必须要有一套完善的理论体系作为支撑。在开展各项营销活动的过程中,电力企业要革新自身的思想观念,构建市场化的营销思想理念。
营销过程要实实在在地关注广大用电客户的具体需求,围绕客户构建各项营销活动体系。在进行电力营销时要将企业的核心利益作为营销的重点,向市场提供更好的营销服务,从而协调电力供应的供需关系。电力企业的市场营销活动要重视用户的实际需要,以用户为中心来开展营销活动,在企业实现经济利润与用户需求得到满足间形成合理的平衡。另外,电力企业还应积极学习国内外先进的营销经验,并准确把握市场的发展趋势,不断调整完善其内部管理机制,对营销部门进行创新性的改革,以建立起现代营销体系,并提高营销模式的规范性和科学性,合理简化冗余的业务环节,为电力营销创造更好的市场氛围,提高市场营销的效果。
2.2提高宣传推广水平
在现代社会不断发展的过程中,节能减排T作已成为社会发展的一个重要主体。我国在新能源开发推广中,十分重视节能减排工作。电能本身属于一种清洁能源,符合当前国家的能源环保要求。近年来屡见不鲜的雾霾问题,已对城市发展建设造成很大影响,成为当前我国严重的自然环境问题之一。电力企业要做好电能的宣传工作,大力宣传电能的高效性和环保性,找准市场切人点,以优质的环保效用来开拓市场。
2.3提高技术水平
电力企业要积极应用先进的技术设备来对老旧电网进行升级改造,减少供电运行中故障的发生率,提高电力供应的稳定性和可靠性,并有效降低电能的损耗,为电力营销的顺利开展奠定良好的基础。
2.4丰富服务策略和营销策略
要想全面的提高企业整体的服务水平,满足客户多方面的用电需求,应将服务的理念贯穿在管理的过程中,营销的重点及核心应该是服务,为了确保企业可以良好的向前发展,一定要有很好的服务作为基础。在具体实施中,服务应该贯穿整个生产、运行及管理的总过程。在企业内部开展培训服务,加强对营销及服务的培训力度,将全体员工的服务方面的意识提升起来,保持客户及用户之间拥有良好的关系,最终可以达到双赢的效果。企业之所以要进行营销活动,其目的就是将企业的经济效益提升起来。为了能引发客户购买的意愿,在优质的服务前提下,将更多的产品资料提供给客户,使客户增加对产品各项性能的了解。
2.5创新市场的整体营销模式
在新能源发展的背景下,企业是可以通过本企业自身的综合实力将市场稳定住的。在此基础上,电力企业也在不断的创新市场的整体营销模式,发挥自身的优势,将整体的营销方式构筑好,创造出适合当代企业发展的整体营销方式。企业要高度的重视市场营销的方式,明白好的营销方式对发展客户的重要作用。将电力的市场不断扩宽,在新能源发展的背景之下,赢得更多客户。如果想顺利的将营销的活动开展起来,要充分的利用新媒体技术,加强自身的网络化技术应用水平。在开展市场营销活动过程中要巧妙的与现代化的新媒体技术相结合,选用科学的信息化水平,全面的提升企业的整体水平。形成一个科学化且多层次的营销模式,进一步的促进营销活动的顺利开展。如果想创新市场的营销模式,就需要对整个市场有个全面的掌握,对市场的变化规律进行深入的研究,将商业的运作理念引入到市场。当然,一定要严格的遵守国家的法律及法规相关的规定,在此基础之上开展各项业务。全面将市场营销活动的自主性提升起来,加强对市场进行调节,随时关注市场的变化规律,通过价格的体系标准对市场进行调节,在制定价格的过程中也要做到灵活,将更多的新客户开发出来,促进电力企业稳步的向前发展。
3结语
总之,在电力企业开展营销活动的过程中,端正营销理念,提高营销手段的科学性与有效性,打造高效的营销策略对企业来说至关重要。电力企业需要注重对营销策略做出更好的调整创新营销策略的模式,积极追求适应经济发展趋势,围绕市场需求及用户要求开展相关的工作,着力提高整体服务质量服务水平,为电力行业的稳定发展创造条件。
参考文献:
[1]张立双.电力营销稽查工作存在的问题分析及解决对策研究[J].智库时代,2019.
[2]田文颖、张江霞:新能源发展下的电力营销市场开拓分析[J].科技创新与应用,2016.