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用电信息采集系统在电力营销中的应用分析王新凯

发表时间：2020/8/24 来源：《基层建设》2020年第10期作者：张劲松王新凯

[导读] 摘要：用电信息采集系统在电力营销中实现了电力营销的信息化、智能化发展。

        国网新疆电力有限公司昌吉供电公司新疆昌吉 831100
        摘要：用电信息采集系统在电力营销中实现了电力营销的信息化、智能化发展。文章通过对电力信息采集系统进行分析，探讨该系统在电力营销中的具体应用与策略。
        关键词：用电信息；信息系统；信息采集；电力营销
        引言
        当前我国各个领域都处于飞速进步的状态，领域的进步离不开电力资源，在用电量不断增加的背景下，给电力企业提出了更高的要求。作为电力企业中最重要的一环，电力营销工作在这样的背景下也必须做出相应的改变，通过用电信息采集系统的应用，电力企业和用户之间可以实现初步的互动，可以制定更加合理的电力营销方案，有力推动电力企业的进步。
        1用电信息采集技术应用到电力营销当中的作用
        电力营销当中用电采集技术的应用能够保证营销工作顺利进行，电力企业的工作运行状况也受到采集技术的影响，对电力的负荷情况有一定的改善，还能够对电力资源进行优化配置。随着节约观念的大众化，采集技术的应用可以促进电力企业和用户关系的融洽，采集技术的应用能够满足用户的需求，这项技术还能够对用户的用电状况，电费情况进行有效的检督，由于电力企业对电力运行工作不认真监督，出现损害电表、不及时缴纳费用的现象，对电力营销管理工作的进行造成了一定的影响，因此需要在电力营销工作进行当中加强用电信息采集技术的应用，这样才能够及时对用户的信誉状况进行监督，加强对用户用电量的监督，确保工作的顺利运行。
        2用电信息采集系统在电力营销中的应用
        2.1线损管理
        在电力营销过程中，发生线路损耗属于正常现象，但线路损耗需要保持在一个正常范围之内，如果超出正常范围，不仅影响电力系统的正常运行，也会给电力企业造成一定的经济损失。传统线损管理，依靠人工进行计算分析，不同时间段、不同工作人员采集的线损数据不仅存在误差，无法反映线索的真实情况，而且工作效率低下。借助用电信息采集系统，能够实现在同一时间内冻结线损数据信息，为工作人员提供真实、准确的线损数据信息，再结合自动化抄表，可以实现对线损数据的整合和分析，从中找出线损原因并采取有效的应对措施降低供电线路损耗，从而提高线损管理质量。
        2.2远程抄表管理
        在当前我国的电力企业中，抄表的方式主要是采用远程抄表的方式，这项工作也是电力营销过程中最重要的一项工作。远程抄表工作具有一定的技术性，并且需要许多的设备支持才能实现这种抄表方式，这些设备主要包括信息采集系统、网络系统、含有自动化技术的电能表和主站等，通过这些技术和设备工作的作用，来实现远程抄表，并且还可以对当前的各种信息进行分析。用电信息采集系统在远程抄表中应用的方式主要为业务应用。这项业务包括电力费用的计算和电力费用的审核，电力系统的审核，另外还包括用电系统中存在的不正常用电的现象。业务处理，主要包括各种数据信息的收集和远程抄表工作。
        2.3预付费
        当今，电力企业正在积极推动用电交费模式的改革，逐渐废弃了传统的先用电后交费的用电模式，大力实行预付费的新模式。行业的差异导致用户用电量的不同，根据用户的用电量，可以合理决定抄表周期，这样有利于规范化管理电力用户和有维护电力企业的运行稳定。用电信息采集系统在电力营销的充分应用，使电力企业可以通过计算机对用户实际的用电情况进行分析，从而掌握用电量大的用户。对这些用电需求量大的用户，可以减少抄表周期。这样不仅有利于用户及时缴费，也加强了对预付费的控制，一定程度上保证了电力企业的收益，降低了电力企业的电力营销风险。实行预付费模式还要建立完善的用电缴费平台。结合当前人民实际的消费方式采用网银支付等一系列缴费方式，缩短用户缴费时间，提高缴费效率。另外还要正视互联网技术在其中发挥的优越性，用户可以通过互联网掌握用电量信息，电力企业也可以借助互联网向用户及时发送缴费通知。这样既提高了用户的缴费效率，同时也减少了电力企业的工作负担。

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        2.4在质量检测和统计当中的应用
        用电信息采集技术在质量监测和统计当中起到了重要的作用，主要的表现：第一，在进行质量监测的过程当中，能够使用电信息采集技术有效地将总电表中的电压进行统计，还能够与电表当中的实际用户的电压情况进行对比和分析，保证电压质量监测工作能够顺利的进行。第二，在电流监测方面实行到一定程度时，需要对其进行可靠性的统计，监测的时候需要将电表当中用户的实际使用情况和数据真实有效地反映出来，传统的采集技术存在许多的误差，而用电信息采集技术能够有效将传统采集技术当中遇到的问题进行解决，包括电表当中电压的问题和统计当中的问题，保证统计工作顺利进行。
        2.5反窃电管控
        窃电行为不仅会给电力企业带来严重的经济损失，也会给电网内部的线损管理带来一定的障碍。窃电行为变得普遍的同时，也更加的隐蔽，导致更难检查和取证。应用信息采集的方式，可将大量用户的个人数据集中收集，实时监测并精准分析用户的用电负荷曲线，可有效并准确的发现用电异常，并通过计量监测系统发出警报，从而有效扼制部分用户的窃电行为，降低企业的经济损失，提升电网运行的安全性。
        3用电信息采集系统在电力营销中的应用策略
        3.1信息采集的营销服务模式创新方案
        在智能电网建设中，营销服务模式的创新也应以智能化作为目标，以用电信息采集系统为基础，增强该模式的智能互动性，增进供电企业与电力用户之间的距离，满足价值共赢的发展目标。客户价值创造是营销服务模式创新的基本目标与理念，在变革工作机制、创新业务流程时，应始终以尊重客户、理解客户和服务客户作为基本原则。此外，还应重视先进科学技术的运用，增强管理工作的互动性。在电力营销工作体系的构建中，应保障各个方面的协同性与互动性，满足当前营销业务管理的需求，适应新服务模式的特点。在大数据背景下，运用大数据分析技，能够实现对多种数据信息的挖掘与分析，保障服务模式的精准性。而用电信息采集系统的构建能为该模式的高效化运转提供信息技术平台，以互联网为依托促进工作效率的提升。有效整合业务流和价值流，是实现新营销服务模式的关键点，以客户价值目标为核心，实现对客户需求、增值服务与投诉处理等各个环节的优化，能够一站式地受理客户服务业务，满足不同用户的个性化用电服务需求。
        3.2加强协调
        信息系统建设具有协调性、整体性特征，要想保证信息系统建设效果达到目标要求，需确保各个建设环节、阶段相互衔接、环环相扣。以单项低压电表建设为例，需通过对通信节点、电缆、集中器、采集器等设备的高质量安装调试，才能确保新采集的高效开展。设备安装调试过程囊括多个领域与专业，若其中任何一个环节、细节出现问题或者是与其他环节未有效协调，极易导致整体系统建设出现不协调问题，影响到系统功能作用的发挥。基于此，电力企业需认知系统建设各环节协调配合的重要性，立足于整体建设角度，结合科学方法进行系统建设各环节的全面掌控，保证系统建设步调始终处于协调、一致的状态，提升信息系统建设的顺利性。
        结语
        综上所述，用电信息采集系统在电力营销中的应用，既是对传统电力营销模式的转变和创新，又是智能电网建设的重要体现，不但能够提高电力营销工作效率和管理水平，而且还能够规范客户的用电行为。在应用中还需要对该系统不断创新和优化，以实现电力营销的健康发展。
        参考文献:
        [1]杨晶.电力营销中用电信息采集系统的建设探讨[J].电气技术与经济,2018(6):60-62.
        [2]何宝宝.用电信息采集在电力营销中的应用研究[J].通信电源技术,2018,35(11):143-144.
        [3]付建辉.基于用电信息采集系统在电力营销中的应用分析[J].花炮科技与市场,2018(4):68.