广西诺森检验检测有限公司 广西柳州 545001
摘要：第三方检验检测机构的质量管理体系，是检验检测结果是否有效的重要保证。在监测过程中，除必要的参与外部能力验证外，还应针对不同环节，采用适合的内部质量管理方法，强化实际监测的测试进程，对样品质量管理过程进行分析，强化质量测试，对实验室进行实际监测，能够对第三方测试机构及管理质量等功能进行提高。建立正确的质量管理体系，把第三方检测机构作为有关政府检验机构的辅助工具。
关键词：质量管理；检测；第三方检测；实验室；措施
引言
近年来，由于国家政策的支持，环境问题逐步得到显着的改善，为其他实验室提供了广阔的开发前景。为了保证监测数据的合理性和准确性，也要重视改善实验室质量管理的方法。
1 人员培训及考核
1.1人员培训
这里的培训只考虑业务水平，培训以提高员工的业务技能为目标，培训方法多种多样，一般情况下，第三方机构都是具有盈利性的一种单位。因此，训练是内部交流学习，外部训练主要是为了获得必要的认证书和职位。我个人认为，提高业务技术和培养职员的学习能力是同等重要的，也就是对学习职员进行教育，建立学习企业，是更为重要的。
1.2人员考核
作为一个检测机构，评价考核的主要目的是了解员工对实验技术的熟练程度。如实验室评估、熟练度测试、与实验室比较等评估方法侧重于盲样考核。内部评估方法更加多样，包括空白分析、留样复测、比对试验和加标回收等。空白分析主要是确认其他因素对测量的干涉，如器具、试剂、水样品、仪器等。一般来说，空白值应在计算样品浓度时扣除。留样复测在实验室测试中能在一定程度上反映出方法的准确度。人员比对主要是为了评价因人力操作而出现的错误，仪器比对的重点在于确认机器的性能状况，方法比对主要是确认所选方法的可靠性。加标回收可用于评估测试结果的准确性，但是系统的误差不能通过加标回收的回收率反应出来，盲样测试可综合反映实验室测试功能，标准样品和盲样测试所使用的样品基体是不同的，标准样品的基体相对比较简单。控制图主要用于大量数据的研究和分析，并识别数据的有效性和代表性。大体上，实验室人员评价不能受单一方法的限制，只有采用多种评估方法的综合评价，才能为实验室质量管理提供可靠的基础。
2 设备的使用及维护
仪器设备的状态在很大程度上决定了实验的准确性，所以仪器设备的管理尤为重要。购买的仪器设备应及时安装和试运行。所有影响采样、实验结果的仪器设备都应该进行定期检定或校准。检定是对该仪器设备的计量特性和技术要求符合性的全面评定，评定其是否合格；校准主要确认测量设备的示值误差或修正信息，修正仪器设备测量的准确性。检测机构应根据设备使用情况决定是否增加验证/校正周期。重大的变化会影响设备的准确性，数据的巨大偏差被很有可能是设备造成的。组织地址等变更时，要考虑到是否需要验证/校正。考虑到装备的高清晰度、使用频率高、装备性能不太熟练的用户频繁更换、所以应增加维护频率和范围，以保证数据的准确性，减少数据偏差。
对于使用频次高的、使用条件恶劣的、使用精度/准确度要求高的、稳定性差易受损的仪器设备应在两次检定/校准周期内进行期间核查，期间核查的周期应由实验室本身决定，原则是保证检测设备状态持续保持可信度，最大限度的确保数据的准确性。
3检测机构的质量控制
质量控制在检测保证实验室的能力方面起着不可忽视的作用。因此，实验室要根据自身特点，进行质量控制工作，全面改善内部质量管理系统，加强实验室质量监测工作，保证实验室自身的改善效果。
质量控制的方法，首先是实验室间比对，尤其政府部门或权威机构组织的能力验证活动。实验室间比对是评价检验检测机构综合技术能力的重要方式之一，监控实验室的检测系统、检测过程和检测结果，将其持续持续控制在公认的允许误差范围内，同时也可鉴别实验室存在的问题，确定相应补救措施。
质量控制应包括检验检测的全过程和全要素，重点考虑其中不稳定、难以控制的点，如业务量、方法本身的复杂性、人员能力和经验、使用新方法等方面，越是容易出错的方面，越应加强控制。可选用选用适合的一种或多种方式进行，如：使用标准物质、进行比对（包括人员比对、方法比对、仪器比对等）、留样复测、定期检查、运用质控图、对记录/报告进行审核等方式。
4检测第三方实验室的内部品质
把样品送进实验室进行分析的时候，要积极加强质量管理装置的检测工作，改善质量检测装置的样品追踪的严肃性，这是为了使样品质量和实验室内部管理的质量有所提高，所以它的作用是不可忽视的。同时，为了进一步显示数据的严肃性，质量管理部门要加强可行性项目的并行抽样分析，改善业务及预防与管理工作的实用性，提高业务及预防与控制工作的质量。根据实际项目的实际情况，能够使用重要项目进行可重复实验。
5质量管理系统的检测
在各项工作的前提下，高质量的第三方检测机构应整合自身的测试环境，设计质量管理系统，保证质量管理系统的正常运作，最大限度地提高质量监督效率，从而做到将对各步骤和环节进行有效的预防和控制。识别的本质是逐步完善的过程，以保证质量管理系统的严谨性和结构，促进测试机构质量管理功能的改善。因此，第三方检验机构的质量管理系统应逐步改善自身质量管理功能，使质量管理模式的效果最大化。
结束语
由以上可知，质量管理工作的广泛开展，要走质量与效率的开发之路，企业就应本着改善全体员工对质量认识和参与品质活动的宗旨，为客户提供客观公正的服务。有关部门要重视完善检测机构的质量管理系统、做好员工的培训工作、重视设备的维护和更新，最大限度的保证检测工作的有效开展，这样才能够促进质量管理工作的发展，从而为企业带来经济效益，并且还能够促进国家综合实力的提升。另外，有关机构也要重视引进先进的检测技术以及检测方法，积极的学习先进国家的技术。
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