云南省怒江州兰坪县文化和旅游局 671400
摘要：文化馆是为广大人民群众提供文化服务的重要基层文化单位，因而其属于社会文化建设工作中极为关键的一个环节。为了更好的发挥文化馆的文化服务职能，使得其为广大人民群众更多地提供优质文化服务，必须加强对基层文化馆服务职能的建设。基于此，本文主要分析了基层文化馆的服务职能，并提出了一些可行性的建设性方案，希望可以通过本文的研究，为基层文化馆开展群众文化工作提供有益的参考。
关键词：基层文化馆；群众文化活动；服务职能
前言：随着社会经济的快速发展，人们日常生活水平也有所提高，以往的物质文化现已无法满足现时期新时代下人们的精神需求，开始追求精神上升化。群众文化活动属于服务于民的一种文化性活动，不但能够满足人们对于精神文化的需求，同时还可引导社会文化氛围更加和谐、稳固。
1基层文化馆的服务职能分析
1.1组织宣传职能
基层文化馆主要为大家提供公益性的文化性服务，以此促进各种文化形式在群众中传播、交流、互动，最终提升整体群众的综合文化素养。基层文化馆不仅要积极的组织各种形式的文化活动，还要发挥宣传智能，通过“挖潜”让更多文艺爱好者参与到活动之中。随着多元化文化的出现，基层文化馆应发挥各种工作智能的作用，让服务和产品也更具多样性。服务内容侧重于普及性的艺术知识，秉承传承民族文化、积极推动文化创新，沿袭文化服务的综合性、灵活性与互动性的特征。满足各种层次文化的群众需求，保证群众的文化权益。这样才能发挥文化馆的组织和宣传职能。
1.2辅导功能
文化馆包含着省、市、县、乡镇（街道）等各级别文化单位。作为基层单位，基层文化馆属于公益文化体系的基础性“细胞”，对于辅导群众开展文化活动具有至关重要的作用。发挥文化馆的辅助功能，还需构建科学的公共文化供应体系，以此提升文化产品的创造能力与服务能力。做好基层文化建设，还需进行有效的“开源”，即：开拓并整合“人”的资源和“文化产品”资源，通过加工、提纯，为广大群众奉献出经典的、可推广的文化产品。在政府的引导下，基层文化馆应深度挖掘本区域内的传统性文化，打造出有地方特色的文化精品，让当地群众体验本地文化的精髓。群众文化具有自娱自乐的社会性特征，基层文化馆的辅导功能也是其重要的职能之一，这其中包括：辅导、宣传、创作等多方面的艺术性指导。根据自身条件，可建设文化室等活动场所，根据季节变化合理利用各种室外场所，让更多文艺爱好者参与其中，使其成为基层文化活动的骨干。
1.3推动群众参与文艺创作的职能
群众是基层文化的受众者与参与者，基层文化馆应积极鼓励大家参与到创作之中。通过组建强大的创作团队，夯实群众文化的基础，保障文化活动有声有色的开展下去。为壮大文化队伍，还需调动每位爱好者的兴趣，使其主动参与到创作之中。发挥群众的的文艺创作热情离不开文化馆的参与，通过聘请专业人士开展培训指导工作，满足人民群众不断提升的文化需求。区级文化馆还需通过积极地以电脑，保证经济、文化建设的同步性，有效使用文化这一“工具”提升群众的综合素养。
2加强基层文化馆群众文化活动服务职能的建设性方案
2.1把握新时代基层群众文化活动特征
时代在不断的发展进步，群众的文化活动需要也在时刻发生着变迁，因而群众文化活动不能一成不变，而要深入研究基层群众的精神生活需求，把握新时代群众文化活动所面临的现实局面，通过丰富文化活动形式，创新文化活动内容，以形式新颖，内容新鲜的文化活动，来服务与广大人民群众。要积极引入一些契合时代发展潮流的文化形式，把新的文化元素如网络文化、动漫文化、游戏文化等引入到群众文化活动中来，通过积极创新，使得文化活动更好的适应时代发展潮流，从而为群众提供多更优质的文化服务产品。
2.2提升文化馆活动策划能力
要在新的社会环境中有效开展群众文化活动，需要文化馆做好活动的策划，现代社会是一个快节奏的社会，人们每天面临海量的信息，文化活动对文化馆工作而言十分重要。所以基层文化馆要做好活动策划，通过设计出能够适应群众文化需求的活动内容，并做好活动的宣传工作，使得群众文化活动真正能够吸引群众参与。这要求文化馆要根据群众关注与关心的文化热点，设计策划出受到群众喜爱与关注的文化活动，让群众文化活动真正发挥出应有的文化影响力，这样才能使得群众文化活动在基层群众中真正起到做好文化引导，进行文化建设中的作用。
2.3利用互联网技术，创新群众文化服务方式
2.3.1建立一站式综合服务云平台
整合各类文化资源、文化活动、文化培训、文化社团、文化志愿者、文化特色与文化遗产等各级分类应用功能和数据分析功能，综合运用大数据、云计算、移动互联网等信息技术，借助PC端门户、微信公众号、大屏端公共文化一体机等渠道，形成“三端合一”的一站式群众文化数字服务平台。实现全市群众文化资源、服务和应用的聚集，推进群众文化服务一站式的信息整合、服务应用、评价反馈和数据分析，实现文化资源和服务全市特别是基层的精准化、高效化和便捷化。
2.3.2上下联通，实现资源共建共享
一是对接国家公共文化云平台。数字文化服务云平台向上对接国家公共文化云平台及文化共享工程资源总库，充分利用国家共享工程数字化资源，实现本地特色平台文化资源的宣传推广，同时共享国家平台资源内容。依托平台资源共享系统制定黄冈本地资源服务目录，并借助本地平台多终端服务渠道，使基层群众享受到更丰富的数字文化资源类型。二是数字文化服务推广落地。数字文化服务云平台向下通过外网接入到基层文化资源单位，充分推进资源和服务下沉，以平台为纽带实现文化馆总分馆式的管理模式，实现数字文化服务一站式推广落地，满足不同群体的群众文化服务需求，解决群众文化服务“最后一公里”难题。提高数字资源的传播效率和基础设施的综合利用率，改进文化资源服务的针对性、便捷性和时效性，提高群众文化的服务效能，实现资源共建共享、互联互通。
2.4推动不同地区的文化资源整合
做好群众文化活动只依靠本地区有限的文化资源是不够的，由于现代社会公众文化生活的丰富性，任何文化活动都不可能一而再，再而三地实施而长期受到群众欢迎，因而十分有必要通过文化系统中进行横向的资源共享和整合，使得不同地区的文化馆开展相互之间的文化跨界交流，通过组织本地区文化人员去其他地区开展活动，并邀请其他地区文化馆来本地区开展活动，使得活动内容及时更新，以丰富多彩的文化资源使得群众多元化的文化需求获得满足，这样才能使得群众文化活动真正发挥出应有的社会影响力，受到群众的欢迎与支持。这要求基层文化馆要做好横向的文化组织沟通工作，通过积极跟其他地区文化馆进行交流沟通，把自己的文化活动输出出去，把其他文化馆的文化活动引进进来，从而丰富群众文化活动内容，使得其更好地为推动社会文化建设而服务。
结语：
综上所述，要想做好基层文化馆的群众文化活动，就必须认清基层文化馆的服务职能，仔细探查群众文化需求，顺应时代发展潮流，努力创新，通过形式新颖、丰富多样的文化活动吸引群众积极参与，为其提供更好的服务。
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