国网阳泉供电公司 山西省阳泉市 045000
摘要：电费核算及电费对账对电费抄核收管理乃至整个营销业务风险管控都起着至关重要的作用。在目前业务量迅速增长的大环境下，全面提升电费核算工作质量，推行智能复核及对账将是电费核算班下一步发展的方向。
关键词：电费核算班、业务内容、风险防控
1电费核算班的业务内容
1.1电费核算
指供电企业对电费计算结果进行审核验证，在审核过程中发现异常，进行处理的工作。工作步骤如下：①计算电费。②核查电费。按照抄表计划进行电费核算工作。根据核查规则自动核查电量电费计算结果，形成异常复核工单并自动下发。③分散复核。对下发的异常复核工单，供电所要在规定时限前完成电费异常工单的核对工作。对电费异常工单必须逐单确认，对由于业务变更引起的异常，在系统数据不能判断是否正常的情况下，必须开展现场复核。对电量电费复核过程中发现的问题需按月汇总形成复核报告。
1.2发行电费及推送账单
电费发行，指将电量电费复核通过的结果，形成客户应收电费。对实现发行电费及推送账单自动化的，以及非异常情况原则上不予人工干预，对产生异常的电量电费数据须在系统中手动发行电费。
1.3电费对账
电费对账分为一次对账和二次对账，一次对账是指营销人员将营销系统的收费凭证、收费记录与银行（含代收费机构）返回的交易记录进行核对；二次对账是财务人员将财务管理系统采集的电费数据推送至营销系统，由电费核算班在营销系统将一次对账的结果与财务推送的电费数据进行核对，完成核对后向财务系统反馈对账结果。所有对账工作必须通过营销管理系统和财务管理信息系统开展。营销人员每天进行一次对账，将收费机构交易明细与营销系统电费交易明细数据通过系统自动和人工辅助的对账方式进行核对，并对其中的差异进行处理。财务部在电费达账后在规定时限内把达账的电费账务明细电子数据推送到营销系统。每月完成电费财务达账数据和营销实收数据的对账后，应形成相关对账记录和报表，由相关部门的有关人员签字确认。
2电费核算的风险点及防范措施
2.1常见业务风险点
①未进行异常电量、电费数据核对。②未在规定时间内完成复核。③因复核不到位造成计费差错。④未进行异常电量、电费数据核对，发现异常电量、电费数据未进行现场复核。⑤对新装增容、用电变更、电能计量装置参数变化、执行或不执行特殊电价、表计故障等，在业务流程处理完毕后的首次计费月份，未逐户进行核对。⑥在电价政策调整、数据编码变更、营销信息系统软件修改、营销信息系统故障等事件发生后，未对电量电费进行试算并对各类客户的计算结果进行重点抽查审核。⑦客户基本电费、客户变损、客户功率因数调整、免费电客户电费计收错误。⑧电量套扣、分摊关系错误。⑨市场化交易客户电费复核不准确。
2.2防范措施
严格按照抄表计划进行电费核算工作。各级的计费、复核归口管理部门应对其下级供电单位的抄表及复核数据的完成情况和质量进行管理和监督。对异常数据复核情况做好记录，并进行异常数据分析。周期性地对所有客户计费档案进行复核，发现异常应及时通知相关部门人员或技术人员处理。客户档案、电价设置、计量及计费参数等与电量电费计算有关的资料的修改，须严格按照各级各专业的工作权限进行管理。针对当月新装和发生业务变更的用户进行电量电费复核。同时，加强市场化交易用户的自动抄表及时性、准确性管理，在规定时间内完成电量电费校核、电量推送等工作。在电价政策调整、数据编码变更、营销系统软件修改、营销系统故障等事件发生后，应对电量电费进行试算并对各类客户的计算结果进行重点抽查审核。
3电费核算及电费对账常用风险防控规则
3.1基本电费计收错误。
规则：筛查本月及上月电费计算中基本电费计算方式均为按容量的客户，并且在上月抄表初始化－本月抄表初始化时间段内没有归档的暂停或增减容或过户工单，则该户视为异常。
3.2力调电费计收错误。
规则：核算计量点的用电类别为居民，但功率因数标准不等于不考核；核算计量点的用电类别不等于居民，且用电容量大于等于１００ｋＶＡ，但功率因数标准等于不考核；核算计量点的用电类别不等于居民，且用电容量小于１００ｋＶＡ，但功率因数标准不等于不考核；用户类别为专线专变或公线专变，且核算计量点的用电类别为普通工业或大工业，且用电容量大于１６０ｋＶＡ，但功率因数标准不等于０.９；用户类别为公变客户，且核算计量点的用电类别为普通工业，且用电容量大于等于１００ｋＶＡ，但功率因数标准不等于０.８５；用户类别为专线专变或公线专变，且核算计量点的用电类别为普通工业，且１００ｋＶＡ≤用电容量≤１６０ｋＶＡ，但功率因数标准不等于０.８５；核算计量点的用电类别为商业或非工业，且用电容量大于等于１００ｋＶＡ，但功率因数标准不等于０.８５；用户类别为趸售关口户，或核算计量点的用电类别为农业生产或稻田排灌，且用电容量大于或等于１００ｋＶＡ，但功率因数标准不等于０.８。
3.3线、变损电量计算错误。
规则：上月核算计量点信息，用户类别为专变用户，业务类别为正常电费，核算状态为已发行，计量点用途为计费表，电价代码不等于无电价，运行标志为运行。
3.4用户零电价有计费电量。
规则：电月初筛查上月发行电费，户用户类别为专线专变、公线专变、公变客户、趸售关口户，计量点用途为一般计费表或趸售关口表的核算计量点信息，价代码为空或电度电费单价为零，但计费电量不为零，视为异常。
3.5电度电价变更异常。
规则：客户当期电度电价与上期不同，但在当期及上期均未申请执行改类或高压增减容（容量前后跨３１５ｋＶＡ）流程，则视为异常。
3.6现金缴费存缴及时性异常。
规则：筛查上月现金缴费记录，如果到账日期早于实收日期且超过阀值，则该缴费记录为异常；如果到账日期晚于实收日期且超过阀值，则该缴费记录为异常。
3.7收费日结记录或资料不完整、不准确。
规则：筛查日结日期在昨天的日结记录，如存在日结日期－扎账开始日期＞１ｄ的记录，则该供电所为异常；每日筛查日结日期在昨天的日结记录，如存在２次及以上的作废记录，则该供电所为异常。
3.8呆账核销异常。
规则：每月筛查当前坏账核销记录，如核销记录的核销年月－欠费年月＜２４个月，则该笔核销视为异常。
3.9电费营销确认异常。
规则：筛查收费日期为上月的营销对账上报数据。对未上报对账的数据，如筛查日期－收费日期大于阀值，则该数据（流水号）视为异常；对已上报对账的数据，如上报日期－收费日期大于阀值，则该数据（流水号）视为异常
结束语：电费抄核收是电力市场营销最重要的环节，是指营业工作中从系统形成自动抄表数据到收费销账的一系列业务过程。
参考文献
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