摘要：随着时代的不断进步，电力是人们生活和工作无法离开的必要资源，加强用电监察工作是用户用电安全的保证。如今，防盗操作已经成为在用电监察工作中的核心和难点问题，但大量的用电使得监管工作的有效开展变的更加繁琐。所以供电企业必须充分认识到用电监察工作的重要性，对用电监察工作面临的问题进行认真的分析和思考，并采取有效的防止窃电措施，进而提高电力监控的有效性及提高工作效率。因此，针对用电监察难点问题进行深入剖析，制定问题解决对策，对提高用电监察工作效率、保证电力企业效益具有现实的意义。
关键词：用电监察；工作过程；难点问题
1用电监察的含义
用电监察工作是工作人员对企业以及居民用户用电情况进行考察的过程，防止人员出现不安全用电或者窃电等行为。在电力的运行过程中，企业单位能否合理展开用电监察工作，对整个供电过程进行监督管理，实施监督用户的用电情况，防止偷电、漏电等现象的出现，了解电力生产和电源管理效果，关系到电力系统能否长期有限的营运。在进行用电监察时，相关机构要根据国家法律条文标准为依据制定严密的检查管理制度。技术的进步，给人们带来的不只是方便，也有麻烦。许多不法分子利用高超的技术，企图蒙蔽企业的双眼，从而进行窃电行为，这种做法对供电系统的正常运行带来了很大的弊端，为了打击这种现象，电力企业必须做好监察工作。
2 用电监察工作现状
2.1 法律法规不完善
窃电是一项对社会具有非常严重危害的行为，且具有着较为严重的社会影响，理应受到法律法规的严惩。而就目前来说，我国在窃电方面的法律体系建设还不够完善，虽然有法律法规对窃电行为进行了明确的规定，但在具体量刑方面还存在着不够明确、细致的情况。该种情况的存在，则使得电力事业相关法律在具体实施中缺乏良好的执行力以及强制力，可操作性较差，并不能够对窃电行为起到应有的惩治效果。
2.2监察队伍不健全
在现今用电监察工作中，监察队伍专业性不强也是非常重要的一个问题：首先，监察队伍在专业各方面存在着一定的不足情况，并不能够采取专业、科学的手段以及方法对用电检查工作进行加强，且在队伍建设方面也没有同社会发展实现良好的协调，并不能够以科学、有效的方式对窃电行为产生的可能性进行预见，而往往是在窃电情况发生之后才起作用，并不能够及时挽回经济损失。其次，检查人员的安全性也是一个不容忽视的问题，面对蛮横的窃电人员，在实际监察工作中也经常受到侵害与威胁。
2.3窃电行为现状
2.3.1 窃电多元化
近年来，电力企业针对窃电问题引起了充分的重视，并加大了日常的打击力度，使部分窃电行为得到了较好的遏制。而在对个体产生效果的同时，窃电主体也从传统个体向着集体化的方向转移，使越来越多的企业也参与到了窃电的队伍之中，并为了不正当目的而逐步采取了多元化的窃电方式，如欠流式、干扰式、扩差式以及移相式等，不仅使用电检查人员很难对其进行防范，且会进一步对电力系统的安全运行以及国有经济造成损害，对窃电方式变化的重要性引起重视，可以说是现今用电监察工作的一项重点。
2.3.2 窃电隐蔽化
在现今窃电行为中，隐蔽化可以说是非常主要的一类特征，尤其是在现今的网络时代下，很多窃电非常隐蔽的方式并不仅仅存在于少数的不法分子手中，而可以通过网络的形式进行流传，进而使更多的网民掌握、并尝试运用这部分隐蔽的窃电方法，并因此造成更多的地区由于窃电情况的存在出现不缴费以及少缴费的情况，而这则正是窃电隐蔽化所带来的电能流失问题。同时，部分用户也通过自身所掌握的电力知识，以非常专业化的方式实现隐蔽窃电，则更进一步加大了电力监察工作开展的难度。
2.3.3 窃电高科技化
随着科学技术的发展，窃电行为的技术含量也在此过程中不断加大，越来越多的高科技窃电技术以及工具被不法分子所应用，甚至在将防窃电装置改装之后，由于检查人员对于防窃电装置功能的信任而没有进行检查，进而使电能遭到继续的流失。同时，具有高科技水平的窃电技术同窃电装置也实现了结合性的应用，以此对防窃电工作的开展带来了更大的难度。
3针对用电监察工作过程中的难点问题的解决策略
3.1提供较完善的供电计划
???????由于供电企业的业务范围较广，所以其所管理的用户的用电情况较为复杂。基于此种现状，供电企业应该根据收集整理出的用户用电情况来做一份较为完善的供电计划。由于电网的结构的关系，用户的用电特点、要求、负荷性质等并非是一致的。因而就更加凸显了提供供电计划的必要性。为了提供完善的供电计划，需要从以下几点着手，第一，依据电网负荷来对供电区域进行分割，以避免整个电网系统负荷的配置不均；第二，对整体供电区域进行考虑；第三，制定用户的新装用电方案，以避免开关、线路等都不符合供电区域的供电容量得情况出现。
3.2加强安全监察管理
在用电监察管理中，设备的运行规程是必不可少的一项保障。否则，将难以使得监察管理达到标准要求。为此，不能忽视以下几点，第一，电气设备的春季安全检查工作[5]。由于冬天的温度影响，电气设备中必然会出现一些杂质，这对于电气设备的运行有非常大的影响作用，因此，必须在春季进行检查。第二，检查电气设备的零部件。由于天气原因，会导致设备的塔杆、拉线出现问题，因此，必须进行相应的检查，以免影响电气设备的正常使用。第三，做好防冻检查工作。电气设备的安全运行与天气状况有非常重要的影响，因此，必须重视电气的过载能力的检查。
3.3提升电监察人员的综合素质
由于社会的飞速发展，新型的服务理念的基本雏形已经形成。在此大环境下，用电管理企业必须以身作则，以提升用电监察人员的综合素质为基准来做好用电监察工作。为此，用电管理企业在提升监察人员素质水平时，可从以下几个方面着手，首先，认清电力服务与用电监察的关系。若缺少这一点认知，将难以为用户提供优质的服务。另外，用电监察人员还必须熟悉相关法律法规，一方面，可以避免在处理,违反用电要求的用户时出现问题[4]。另一方面，用电监察人员可以通过自身掌握的法律知识对广大用户进行指导。其次，用电监察人员对相关的电气技术等需要有明确的了解。由于用电监察会涉及到安全、电气设备的装置等方面的问题，所以，若用电管理人员对这些技术、章程不了解，将无法对监察工作中出现的问题进行及时有效的解决。除此之外，用电监察人员若不能熟练的掌握专业技术,将无法对用户的电气设备实施安全检查在，增加了安全隐患的出现概率。这样极易因意外而产生不必要纠纷。
3.4对用户电气设备进行预防性检测实验
为了确保用电设备正常运转，预防性检测试验是必不可少的一个环节。其采用直流、交流对设备的绝缘水平进行检测，主要目的是查看设备线路中是否存在安全隐患。实验所涉及的范围包括开关、线路、变压器等。从实验结果对电气设备的运行状况进行分析，从而保证用电监察工作的有效性。
4结语
综上所述，随着电力事业的快速发展，用电监察工作已经成为供电企业管理中的重要组成部分，针对当前我国用电监察存在的问题，作为用电监察人员，要结合时代发展需求，不断提高自身业务素质与专业水平，促进用电监察工作的有效开展。
参考文献
[1]王涛,刘继文.分析用电监察工作过程中的难点问题[J].电子制作,2015（07）.
[2]孟皎,王伟.用电监察管理工作探究[J].科技展望,2015（17）.
[3]郭梅.浅析用电监察工作中存在的问题及反窃电措施[J].科技创新与应用,2015（32）.