摘要：随着我国经济社会的发展，人们生产生活对电力的需求不断增加，为了更好为电力用户服务，满足人们的用电需求。电力企业也在不断优化营销管理工作，采用先进科学技术，开展用电信息采集系统建设，构建新型电力营销模式，提升电力营销的效率和效果。
关键词：用电信息采集；电力营销管理；应用
引言
随着社会的发展和科技的进步，人们对电能的需求量不断增大，传统以人工进行的电力营销模式不仅消耗大量的人力、物力，与当前国家提倡的构建节约型、环保型社会相矛盾，而且难以满足客户的实际用电需求，客户的用电服务体验较差，对传统电力营销模式进行改革已是大势所趋。信息技术的发展和广泛应用，为传统电力营销模式改革提供了智力支持，利用现代信息技术构建用电信息采集系统，并将其与电力营销有效融合，既是我国智能电网建设的要求，也是电力企业以市场为导向，强化降本增效，提升市场竞争力的有效手段。
1用电信息采集系统在电力营销中应用的重要作用
用电信息采集系统即是电力企业采集用户用电信息的系统，其能有效获取用户用电情况，还能对电力用户多项信息进行收取、处理、监管。在电力营销中应用用电信息采集系统，对电力企业而言有非常大的意义。1）能有效提升电力营销的合理性。此系统的主要作用就是对整个电网系统进行信息采集，这样电力企业可以对用户的用电情况有一个更加详细的了解，通过对这些信息的分析，电力企业可以有针对性地开展更好的管理工作，提升供电的合理性，有效提升电力营销的效果。2）有助于创新管理模式电力企业针对电力营销工作的开展，以往信息采集工作需要借助人工抄表的形式。此方式虽可以满足用户的用电基本要求，但是无法满足现阶段我国智能电网的建设需求。通过高质量建设用电信息采集系统，用电环节可依托于构建网络管理模块来达到全面控制、全面监管的目的，在提升用电信息反映实时性的基础上，保证用电信息采集的较高精准性。与此同时，依托于信息采集系统构建的新型电力营销模式，可提供电费结算预付费的方式，进一步促进电力企业管理模式创新，大幅度降低电力营销风险。3）可以更好地满足用户的用电需求。通过此系统的应用，可以使电力营销实现初步的智能化，在电力企业进步的过程中，可以及时了解用户的需求，从而自动开展相关的电力营销业务，有效提升电力营销的合理性。
2用电信息采集系统在电力营销中的应用分析
2.1数据采集
用户用电信息具体包括设备运行、电力计量、电网运行质量以及预付费等信息。而借助信息采集系统，可实现对上述用户信息的全面、统一采集，大幅度提升信息采集的效率性与准确性。相关管理人员通过命令下达，即可实现对用户数据信息的采集，避免因人为因素的存在而出现信息采集不准确问题。此外，借助信息采集系统可大幅度降低电力企业的人力成本。
2.2线损管理
从当前各项实践活动中能得出，对用电系统采取相应的维护保养措施过程中，由于受到线损问题限制，会导致电力系统运行过程中产生较多故障问题。所以当前要对线损管理强化重视，对其故障发生概率进行控制，促使系统稳定运行。通过用电信息采集系统合理应用能在较短时间内获取电力用户基本用电信息数据，掌握系统线损变化情况，其应用实时性较为突出，能有效降低数据误差，提高数据精度值。比如某电力企业要建立用电信息采集系统，对各类用电信息及时获取，对各类数据进行分析，建立相应模型。通过对多项问题进行收集与整理，再拟定针对性降损措施。
2.3电费管理
资金是企业正常运转的基本保障，对于电力行业同样如此。如果电力企业电费收缴工作滞后或者出现电费回收的呆账、坏账，就会导致电力企业流动资金不足，影响电力系统的正常运行和电力企业的正常经营。用电信息采集系统具有客户用电信息查询功能，对需要进行缴费的客户通过语音提示或短信的方式进行通知，实现了电力企业与客户之间的良性沟通。
而且该系统还能够根据客户的类别，分别设置最低点电量提醒，待客户的电量达到设置的最低点电量时，系统就会自动发出催缴电费的警报，提醒客户及时进行电费缴纳。用电信息采集系统用于电费管理，既可以使电力企业及时收回电费，避免经济损失，又可以使客户及时纳电费，避免因停电给客户的生产、生活带来不利影响。
2.4电能耗费分析
电能耗费分析是电力营销工作中非常重要的一个环节，用电信息采集系统的运用不仅保证了电能耗费信息分析的准确性，也有利于提高电能耗费分析工作的效率，在降低电力企业的经济损失方面发挥了重大作用，提高了电力企业的收益。电力损耗问题在电力系统运行中是不可避免的，如果不能保证用电信息的准确性，那么势必增加电力企业的电力损耗，给电力企业的经济成本造成一定的程度的不良影响。通过用电信息采集系统对相关数据进行分析，进而设计出电能损耗最少的方案，这样能大幅减少电力系统在运行过程中产生的电能损耗。
2.5远程抄表管理
在当前我国的电力企业中，抄表的方式主要是采用远程抄表的方式，这项工作也是电力营销过程中最重要的一项工作。远程抄表工作具有一定的技术性，并且需要许多的设备支持才能实现这种抄表方式，这些设备主要包括信息采集系统、网络系统、含有自动化技术的电能表和主站等，通过这些技术和设备工作的作用，来实现远程抄表，并且还可以对当前的各种信息进行分析。用电信息采集系统在远程抄表中应用的方式主要为业务应用。这项业务包括电力费用的计算和电力费用的审核，电力系统的审核，另外还包括用电系统中存在的不正常用电的现象。业务处理，主要包括各种数据信息的收集和远程抄表工作。
2.6异常情况处理
为实时联网监测用电信息，大量现场数据需要被记录，在所采集的数据中包括很多非正常数据—现场设备异常、系统误报等产生的异常数据。结合常见的异常情况种类，概括为以下几类:电压电流缺相、电表时钟异常或停走、表地址重复、表数据错误等。根据异常情况类型，结合每种类型需要采取的解决办法搭建通用的异常情况处理模型，通过主站管理平台对系统运行情况进行在线监测，可及时发现用电情况异常并判断故障类型，从而派工相关营销部门工作人员进行现场确认解决。
结语
综上所述，随着我国对电力资源的需求量不断增加，电力企业中的电力营销方式必须做出相应的调整。用电信息采集系统的高质量建设，可以在促进电力企业电力营销模式创新的同时，提高信息采集的即时性与准确性，为用户提供更优质的服务。鉴于此，电力企业需加大用电信息采集系统的全面建设，结合新技术、新理念不断开发、创新应用用电信息采集系统，提升企业电力营销水平，提高电力企业市场竞争力，进一步提升电力企业的经济效益与社会效益。
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