福建水口发电集团有限公司 福建福州 350004
摘要：水口集团公司以人性化管理与健全的规章制度未基础，不断探索、创新和发展班组管理方面的做法和经验，以提高执行力为核心，全面梳理班组建设各项规章制度，使班组建设工作逐步实现了制度化、规范化和科学化。
关键词：创新管理 班组建设 基层
创新是在当今世界，在我们国家出现频率非常高的一个词，同时，创新又是一个非常古老的词，它这个词起源于拉丁语。它原意有三层含义，第一是更新。第二是创造新的东西。第三是改变。创新作为一种理论，它的形成是在20世纪的事情。由一个学经济学、学管理学，大家比较熟悉的一个人，美国哈佛大学教授熊彼特，他在1912年，第一次把创新引入了经济领域。创新思维是指以新颖独创的方法解决问题的思维过程，通过这种思维能突破常规思维的界限，以超常规甚至反常规的方法、视角去思考问题，提出与众不同的解决方案，从而产生新颖的、独到的、有社会意义的思维成果。本人结合工作中的创新管理，将班组管理与建设运用创新思维，起到了很好的效果。
一、创新帮带，彰显细胞核作用
作为加强班组建设的重头戏。公司完善了党员“一带二”模式，进一步明确帮带的目标、内容和责任。公司成立帮促对子，并以班组为单位开展帮带竞赛和动态考核，通过考核把每个帮带小组的成效分为较强、一般和较弱三个等级。火车跑得快，还靠车头带。要使“细胞”有活力，班长及党员骨干的“细胞核”作用无可替代。
为了打造一流的服务班组，一是善交流。大厅班组每月都会举行一次思想交流会，本人结合水口集团公司创新的设计搜集报刊中刊登的各种行业因服务细节失误，导致企业形象受损的案例，组织大家交流和讨论；二是勤学练。本人作为创新管理方面的牵头人，创新的把课堂搬进现场，通过开展比赛、朗诵比赛、演讲比赛等一系列提高业务技能的活动，不断增强班员综合素质，形成统一的行为准则。这样，在提高班员争先意识、安全意识和业务技能的同时，也培养了一种凝聚人心的团队精神。
二、 创新亲情，打造人性化阵地
一个班组就是一个团队，班组成为培育共同愿景的肥沃土壤。走进该公司每个班组，都能感受到“全家福”温馨墙烘托起的浓浓亲情氛围。墙上留有每名员工的“人生格言”，警示、激励自己更好地工作。“亲情式”管理以个人愿景、家庭愿景、班组共同愿景为目标，成为激发员工“我要努力工作”、“我要安全工作”的源动力。
本人与工会结合，创新的开发出公司工会组织邀请员工家属召开座谈会，由公司领导向员工家属介绍公司的生产、经营情况及发展目标，请他们参观变电站、施工现场等，取得员工家属的理解和支持。一位员工家属感慨地说：“以前我看他整天忙忙碌碌的，不知在干啥，现在终于清楚啦”。班组、家庭、个人三点连成的“亲情线”牵动着每一位员工的新结。在班组建设中着重于打造以所为家、荣辱与共的亲情氛围。大家心往一处想，劲往一处使，在工作中互相协作，在生活上互相关照，使各项制度和工作得到很好的落实。“只有一流的团队精神，才能干出一流的工作业绩。”在班组园地看到的一名员工感言。在抢修现场，笔者亲身感受到这股凝聚力量所迸发出的强大战斗力。
三、创新管理，夯实班组安全基石
“互查是自查基础上的补充，能及时发现问题，相互促进，相互提高。”主动式管理，关键是让每个班组产生工作的能动性和自觉性，让每个员工自发形成“我要安全”的意识，而不是一味地灌输理念。开展站、所互查、互评活动正是源于该公司主动式安全管理理念的提出。如何才能调动员工的工作积极性，又能提高他们对安全生产的重视程度？在这方面，本人结合自己的创新经验，与相关部门沟通进行了大胆的思考和探索。他们结合公司的生产实际，推出了安全管理创新、安全制度创新和安全文化创新。在该公司各生产班组，笔者发现每名员工都有一张安全生产的“信用卡”，员工违章一次就降低一次信用等级，打破以往安全奖金平均分配的局面。一位员工因为违章作业两次，被降低等级并列为学习整改对象。安全信用评价等级的建立，让员工尝到安全作业的甜头时，更趋同于这样一种认识：讲安全的人就是讲信用的人。为了在工作流程中执行标准化操作。该公司除了《安规》的内容以外，还制作了一个个安全的“护身苻”，做到员工人手一张“防误”操作提示卡，“红线”制度提示卡，倒闸操作“六要八步”提示卡等，形成制度齐全、内容规范、有的放矢的安全制度体系。“知此知彼，才能百战不怠。”谈到安全文化创新时，“知彼”，就是从视频中让员工观摩标准化的操作，同时让他们感受到违章操作带来的种种危害。“知此”，就是对班组的每一次作业操作过程都进行全程摄录，然后在班组安全活动日进行回放，让班员检验自己的工作行为。此举在各班组普遍受到员工们的欢迎。
除此之外，该公司还在原有的安全教育模式上进行一系列创新，变课堂授课为现场施教、变集中培训为实战演练、变被动学习为主动查错等。同时，通过开展以小发明、小创造、小革新、小设计、小建议为主要内容的“五小”活动，提高活动新鲜感，扩大员工参与率及认同感。
参考文献：
【1】蓝峻，张黎.论电力企业现代管理创新[J].商业研究，2011
【2】秦健.谈电力企业的管理创新和核心竞争力的提高[J].现代管理科学，2010