安徽省六安市中医院 安徽六安 237000
摘要：行政管理是医院日常工作的一部分，市场环境下公立医院面临竞争压力越来越大，亟待突破和创新，在此背景下为提升核心竞争力做好行政管理具有重要意义。文章通过对公立医院行政管理发展弊端进行分析，探讨行政管理改革与和核心竞争力提升的有效对策。
关键词：公立医院；行政管理；管理改革；竞争力
引言
随着时代的快速发展，现在我国已经进入了一个全新的发展时期，这种情况也给我国医疗卫生事业的发展带来了新的机遇和挑战。在这种背景下，怎样跟上时代发展的脚步，完成行政管理工作的更新改革，将行政管理的作用充分发挥出来，为自身的协调可持续发展提供更有力的支持和保障已经成为了医院需要解决的关键问题。所以，对于医院来说，其必须对自身的情况进行细致深入的分析和调查，才可以找出自身行政管理以及行政管理人员存在的问题，并采用更具针对性的措施完成优化工作，从而为医疗工作的顺利进行打下一个更坚实的基础。展开医院行政管理人员及行政管理工作中的问题与对策探究有着重要的现实意义。
1当前公立医院医疗行政管理上的发展弊端
1.1在医疗管理上缺乏统一的权责主体
在当前的公立医院管理模式下，公立医院的具体管辖权上存在着多级附属管理关系。多数公立医院都在一定程度上存在着管理上不独立，管理思路也体现出很强的依附性，依循过往的经验或者模式，不能突出医院自身发展的主体性，缺乏全面有效的自主发展选择和战略思考。受长期的传统体制发展局限，势必影响到当前公立医院对于自身医疗技术职能部门的行政管理思路，而在人事管理上也缺乏高效的对医疗卫生专业技术人员的人力资源调度能力，相对于行政管理，医疗服务及相关领域中行政管理能力尚缺有效的管理措施，重点突出在医疗管理上缺乏统一的权责主体这一问题。
1.2不注重电子信息工作
在医院行政管理工作中，行政管理人员仍然采用传统的管理模式，管理理念未得到更新，在传统管理模式的影响下，行政管理人员虽然接触新型管理方式，但无法掌握新型管理方式的操作方式，如果硬性要求工作人员适应新型管理方式，无法实现预期的效果，反而会影响工作的整体效率。因此，行政管理部门需要从根本上进行调整，注重电子信息工程的落实情况，并做好人员技能培训工作，确保工作人员在要求时间内满足岗位要求。目前，我国医院使用的电子信息工程系统普遍是从软件公司获取，由于软件公司的水平参差不齐，导致系统应用过程中出现了管理和实际情况不符的问题，使得医院内部的错误信息不断增多，甚至出现医院管理系统瘫痪的问题。
1.3人力资源管理体系不完善
受制于传统的管理观念，目前许多医院的人力资源管理体现显得死板落后，缺乏变通，尤其是在绩效评估方面。由于医院大多采用事业单位的薪酬体系，没有考虑到医务工作者岗位不同职责不同的特点，导致部分医务工作者虽然面临这高风险，或者是自身拥有着超高的技术，但是所获得的资源却没有更多。这样的做法严重的影响到了医务工作者的积极性，也造成了大量有技术的医务工作者流失，或是有风险的岗位没人愿意去从事。
1.4行政管理部门的协调管理力度相对较差
随着医疗卫生事业的快速发展，我国医院的规模也在不断的扩张，医院科室也逐渐变得更加专业化，行政管理人员的综合素质也越来越优秀，并给患者提供了更为优质的服务。但是因为患者实际情况的不同，其疾病相对来讲更复杂，会涉及到很多不同的科室，要想完成相应的治疗工作，各个部门必须进行深入的沟通交流，从而将行政管理人员与行政部门的作用充分发挥出来。但是现在我国医院各个部门的联系却并不紧密，对相关工作的顺利进行造成了极大的消极影响。
2公立医院行政管理改革与核心竞争力的提高策略
2.1在公立医院发展上积极采取侧重医学科教性探究活动
在当前公立医院进行医政改革措施探索的过程中，也是迎合提高公立医院核心竞争力发展的现实需要，必须进行技术发展为中心的相关发展改革措施。特别是进行积极采取侧重医学科教性探究活动，这是当前多数公立医院在科研创新上总结出成效较为明显的一项措施。积极采取侧重医学科教性探究活动，不仅将公立医院的科研创新带入到当前医院管理发展的建设进程中，更是实现了紧紧围绕技术这个发展主题，进行医疗知识技术的创新能力培养和挖掘。
2.2提高信息技术的应用水平
首先，加大资金投入力度。在医院信息处理过程中，电子信息工作是其中的核心内容，医院需要投入大量资金作为支持，建立完善的医院管理系统，以满足医院的实际发展需求，避免因资金投入不足影响医院的持续、稳定发展。因此，在现代化社会的发展中，国家相关部门也需要提高对电子信息工程的重视程度，加大资金投入和政策支持，提高医院行政管理部门的整体水平。其次，建立信息技术团队。目前，医院行政管理部门未建立统一的指标标准，导致各个部门的管理模式和管理要求存在很大差异，部门中的软件也无法满足正常的运行需求。为了有效地改善这一现状，医院需要加强对相关人员的培训，引进高素质的信息技术人才，培养优秀的信息技术现代化团队，充分发挥出电子信息工程在医院中的作用。另外，注重信息的安全与真实。医院重要信息一旦泄露就会造成严重的后果，如用户权限设置问题会带来非法访问、修改和拷贝现象，操作流程不规范会造成数据丢失问题，这就为医院行政管理人员带来了很大挑战。因此，医院需要加强对电子信息工程的管理，获取更多准确的数据和信息。
2.3促进资源的合理配置，提升医院收益
重视人力资源，就是一种体现以人为本的表现。当医院能加强对人力资源的管理时，不同特质的医务工作者就能根据自身的特点，在适合自己的岗位上实现个人价值。有高超技术的医务工作者能在需要技术的岗位施展自己的优势，甘愿接受风险获得回报的医务工作者也能得偿所愿，当出现了这样的局面时，才能说人力资源都得到了合理的配置。每个医务工作者都能在符合自己的岗位上施展一技之长，才能避免医院人才的浪费和流失，使医院在保障消耗最少资源的情况下取得最大的实际效益。
2.4对行政管理流程进行健全完善
作为一个公立服务机构，医院的主要职能就是为患者提供更优质的服务，为人们的身体健康提供更有力的支持和保障。所以，医院行政部门必须增强自身的服务观念，以此来提升相关工作部门的关联，从而为医院职能的充分发挥提供更有力的支持和保障。而且医院的行政部门除了拥有服务、管理以及行政等职能，要想将这些职能充分发挥出来，行政管理人员必须树立正确的工作理念，坚持共产党的领导，紧紧团结在以习近平总书记为核心的党中央周围，在正确的指导下，完成相应职能的落实发挥，协助医院的领导人员完成医院动态的实时监控以及各部门的协调沟通，保证医院的工作秩序不受破坏，从而给医护人员提供更大的工作便利，使相应的治疗效果得到有效提升，为医疗事业的发展提供更有力的支持和保障，进而为医院的影响力提升以及行政工作的正常有序进行作出更大的贡献。
结语
综上所述，对当前公立医院建设进行管理措施上的积极改革，对于提高公立医院的发展建设水平，增强公立医院的核心竞争力具有非常重要的发展意义。结合公立医院进行高效的医政管理改革措施，在公立医院发展上积极采取有效的措施手段提高医院行政管理水平。
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