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摘要：在电力行业中，电量电费的核算是其重要工作内容，它会直接影响到企业经济收益，因此，需要重视电量电费的核算和管理。本文就我国电量电费核算情况及存在的不足展开了讨论，探讨了一些创新举措，并提出了具体的实施方法，以期为相关研究提供参考。
关键词：电量电费核算；管理创新；实践
和普通企业相比，电力企业所要考虑的因素更多，即不仅要考虑经济效益，更要考虑社会效益，而电量电费核算结果能够直接的反映出经济、社会效益，因此做好电量电费核算工作非常重要。现如今，无论是供电企业、还是用户都对电量电费核算比较关注，如何能够加强核算管理也被提上日程。
1电量电费核算现状及不足
1.1电量电费核算现状
用户以及供电企业的利益都会受到电量电费核算的影响，所以，在实际工作中，一定要重视电量电费的核算。现如今，我国电量电费财力核算与营销部门并未做到统一发展，另外某些供电公司并未制定完全的核算体系，致使财务与营销部门彼此得到的信息并不对称，再加之两个部门原本就未进行良好沟通，财务部门只能够以营销部门提供的信息数据为核算标准，而这些信息数据是否真实可靠无法进行进一步考证，因此对财务部门核算效果非常不利。此外，供电公司并没有对账面信息展开严格的分析调查，这使得有些员工弄虚作假，在未经过同意的情况下，擅自调政账面，由此对电量电费核算的准确性产生了非常大的影响。
1.2电量电费核算的不足
电量电费在管理方法所存在的不足，主要表现在两个方面：第一，内部电量电费数据并不相同。正常情况下，供电企业财务部门、营销部门两者所掌握的电量电费数据应该相同，以此确保供电系统资金能够在第一时间得到回收。但某些营销员工为了能够获得更高的利润，通常是上报比较高的数据，而供电企业负责人员又未能进行严格管理，这使得两个部门之间记录的电量电费数据有很大的出入。负责人员只能运用不同方法来进行计算，严重影响了核算效率。第二，管理方式不当。供电企业营销单位、财务单位所使用的管理方式并不相同。营销部门难于将坏账、错账信息积极有效的反馈给财务部门，因此财务部门对电量电费的管理常常存在着滞后性，既影响核算整体效率，又影响核算的准确性。
2创新
就目前来看，电力市场在发生着悄然的变化，原来的卖方市场已经过度到买方市场，因此电量电费核算创新应以用户为中心。供电企业要根据客户现实需求规划核算方案，以此确保核算质量。
2.1电量的核算
为更好的进行电量核算，用户需要使用相应的电量计量设备，为此，供电企业需要提供这些计量设备，同时要每隔一段时间就对用户用电进行采集，即抄表。此外，公司还需要定期安排人员检查电量采集数据是否准确，工作人员为了保证客户信息真实，所采集的数据的准确，必须依据计量装置上所显示的读数进行解读，而后再运用电力软件展开核查，以便各个用户所用电量都能够在统计表中显示出来，这样供电管理者就能够以此展开管理工作。
2.2电费的核算
对电费进行计算时，需要考虑用户的用电量，还要考虑国家相关规定，进而实现电费的核算。现如今我国已经研发并应用了电力软件系统，这在很大程度上确保电费数据与显示需求相一致。
如某用户月用电量产生异常，此时就需要对用户基本信息、抄表以及计量行为进行核查，在完成调查后，才能够对电费进行适宜的调整，以便数据与实际用电量更加的接近。
2.3收费
收费环节中，收费流程是非常重要的，电力企业必须要对其进行监督和管理，保证收费流程无任何的问题，另外要采取多种方法进行收费，以此确保电费能够在短时间内得到回归。很长一段时间内，用户只能到指定地点进行缴费，客户经常需要排队来缴纳电费，非常浪费时间。对电费回收管理而言也容易发生人为错收电费的情况并且增加电费回收的风险，且电费回收的及时率也较低。利用现代管理技术和计量管理预付费管理装置，增加了预缴费模式，为电力质量需求较高的客户提供方便，并保证了电费的有效回收，降低电费回收的风险。另外，供电企业通过与银行系统的沟通搭建银行代缴业务平台，并通过创建供电及第三方网络收费平台，让客户可通过其他渠道进行缴交电费，既方便了客户也方便了供电企业电费的管理，最终达到双赢的局面。
3具体实施
3.1建立长效机制
构建长效机制，才能够确保电量电费核算的长期有序的进行下去，在电量电费核算管理中要建立健全核算管理的长效机制，把握好全局性、真实性、持续性和奖惩性的管理原则。全局性原则要求核算人员在参与电量电费核算时要从企业的整体利益出发，具体落实管理制度。对电量电费收入采取核算管理措施，不只是为了满足电力企业发展的需要，并且也为了更好地开展社会电能管理工作。只有顾全大局，从全局利益出发才能做好电量电费核算的每一项细节，才能为核算管理创新打下基础。
3.2提高管理理念
在管理上，需要提高管理理念，强化供电系统内部员工的责任意识，制定严格的奖惩制度，充分调动起员工的积极性，定期组织深化学习，提高员工爱岗敬业和积极奉献的工作精神，将工作表现、工作业绩与实际工资挂钩，提高员工的主观能动性，更好的实现管理质量。加强供电企业的整体形象，通过有效多元化的缴费方式，转变购电用户的缴费观念，实现电费资金的有效回收。
3.3完善管理制度
在电力电量核算过程中，需要有良好的管理制度，对各环节进行规范性管理，深化供电系统内部改革，提高窗口服务人员的整体素质和服务意识，设立意见投诉电话，对服务态度差、工作效率低的员工进行合理的处罚教育，将收入与日常工作表现挂钩，实现供电系统整体形象提升。另外，加强对拖欠电费用户的催缴工作，通过了解用户的实际信息，制定科学合理的电费回收办法，保证电费的正常收缴。
4结论
总体来说，在电力企业中，必须要做好电量电费核算工作，在传统的方式上给予创新，提高电量电费核算效率，让电量电费的核算与收费更加科学合理，进而维护用户和电力企业的利益，促进电力企业快速稳定发展。
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