信息技术在医院人事管理工作中的运用探究

发表时间:2020/5/20   来源:《教育学文摘》2019年21期   作者:樊景星
[导读] 近年来,随着我国科学技术水平快速提升,信息技术在社会进步发展中的推动作用愈加明显
        摘要:近年来,随着我国科学技术水平快速提升,信息技术在社会进步发展中的推动作用愈加明显,现已广泛渗透到我国社会经济各个领域,给医疗水平提升和医院规模扩大带来了更多便利条件。现代医院人事管理工作面临着不断增加的工作人员数量和多元复杂的管理事项,将信息技术科学运用医院人事管理工作中,能够切实缓解人事部工作压力,提升人事管理工作效率和整体质量,为医院的稳定运行与长久发展打好人事管理基础。鉴于此,本文结合对目前我国医院人事管理工作现状的分析,思考其中存在的主要问题,重点探究了信息技术在医院人事管理工作中的运用策略,以供参考。
关键词:医院;人力管理;信息技术;运用策略

        医院人事管理是医院经营管理的重要内容,其工作开展情况对医院整体管理水平与运行状态具有重大影响,当代社会的医院人事管理工作量不断增加,工作环境多变复杂,管理内容愈加丰富,这些都令人事管理人员面对着诸多工作困扰和挑战。在此背景下,传统的医院人事管理理念与模式方法已经不再适用,无法顺应医院管理需求和时代进步脚步,存在与社会发展脱节的现实问题。新时期的医院人事管理工作压要在各个环节应用信息技术手段,提升人事管理小综合水平,通过对统计、考勤、招聘、薪酬考核等工作实践的信息技术应用,为医院科学管理以及可持续发展提供可靠依据,由此可见探究信息技术在医院人事管理中的运用策略十分必要。
一、国内医院人事管理工作现状分析
从整体上来看,目前我国医院所开展的人事管理工作相较于过去有了很大进步空间,并呈现出逐步上升的良好发展态势,促进了人事管理职责在医院经营发展中的充分体现,一定程度上利用人事管理为医院在市场激烈竞争中站稳脚跟,提供了更多保障作用。然而,在具体情况中,不可否认医院人事管理工作依旧存在有待完善的地方,其中存在的主要问题包括以下三方面。
首先,人事管理制度不健全。很多医院虽然持续提高医疗水平,但现行的人事管理制度却与医疗水平提升速度脱节,仍旧沿用过去陈旧的人事管理规章制度,制约了人事管理工作改革创新,容易由此导致人才晋升、人力资源合理挖掘与利用等方面不足问题,削弱医院内部人才力量的竞争力,无法通过人事管理制度促进医院服务质量和医疗水平进一步提升。
其次,人事管理信息化建设水平较低。一些医院所开展的信息化建设盲目集中在引入先进诊疗设备、升级更新医疗费用结算系统等方面,忽略了人事管理工作的信息化建设,造成人事管理工作信息技术应用水平较低,无法借助先进软硬件设备设施,全面提高人事管理各项工作效率和准确性,导致人力人事管理工作时有出现认为统计错误等问题,既不利于医院人力资源管理顺利开展,也容易引起医院职工对人事部门的不满意及矛盾冲突[1]。
最后,人事管理队伍建设问题。部分医院人事部门的工作人员自身教育水平较低,且没有在岗期间接受过专业系统的人事管理培训,所掌握的人事管理基础知识十分薄弱,不能在实际工作中娴熟运用理论知识保证工作质量,影响了岗位职责作用发挥。此外,很多人事管理工作人员缺少信息素养和信息技术应用能力,面对医院配置的现代化信息管理系统以及设备设施,无法正确熟练操作,影响了信息技术在医院人事管理中的应用价值。
二、信息技术在医院人事管理工作中的运用策略
(一)把握人事管理内容,凸显信息技术应用优势
信息技术手段在医院人事管理工作中的应用不能是盲目且片面的,而是要覆盖到人事管理全部工作内容中。结合不同人事管理工作事项,采取相应的信息技术应用策略,一方面凸显信息技术优势,另一方面针对性提升人事管理各个环节工作实效性,在具体实践中,可以从以下几方面入手。
第一,在考勤中运用信息技术。人事管理人员在传统工作理念和方式下,通常交由医院各个科室进行考勤表自行编制,统一提交人事部门后开展接下来的考勤管理,此过程考勤管理效率不高,且由于考勤表汇总与统计数据较多,加大了统计错误、数据漏记等问题几率,也给人事部门带来了考勤信息处理、分析和应用难度。

在考勤管理中运用信息技术,能够通过考勤信息管理软件应用,搭建各部门考勤数据信息的共建共享模式,令人事部及时掌握各个科室考勤数据变化,借助计算机技术加快各类考勤数据的搜集、整理、计算、分析效率,在减轻考勤管理工作量同时,实现对工作成本的有效节约,大大减少考勤管理错误问题,避免由此引发的医院职工不信任、不满意人事部考勤管理情况,让考勤管理工作得以在其他部门支持和大力配合下高效进行。
第二,在招聘中运用信息技术。医院人事部门通过线上与线下招聘相结合的新工作模式,弥补传统招聘工作只能通过单一的招聘启事、参加招聘会渠道开展局限和不足之处,利用线上招聘的效率高、成本低、效果好等优势,提升招聘工作效率,及时更新人事档案的数字化管理工作,更好的落实医院人事管理中招聘这项重要工作内容。
第三,薪酬考核中应用信息技术,医院人事管理中的薪酬考核一直以来都备受医院职工广泛关注的事项,新形势背景下人事管理部门可应用信息技术手段加强与职工的交流沟通,掌握职工真实想法,从互联网信息中搜集并掌握现代社会医院各个岗位工作具体要求,学习借鉴国内外医院薪酬考核可取之处,根据本院实际情况不断完善薪酬考核机制,以此作为调动医院职工工作热情和工作积极性的有效渠道,令薪酬考核目标制定更加科学合理,使职工的每一份付出和贡献都能通过薪酬考核切实体现,激活职工创新创造潜能,令其全身心投入到工作岗位上,促进绩效考核目标顺利实现,在增强职工的薪酬水平同时,达到医院经营效益的最大化。
(二)加强制度建设,促进人事管理规范化发展
        医院要对现行人事管理制度进行深入分析,从中找到不合理、不适用等不足之处,加强制度建设,与时俱进不断完善人事管理规章制度。通过对晋升机制、培训机制等配套制度的进一步精细化管理,科学划分人事管理岗位职责,促使人事管理各项工作可以向着规范化、标准化方向有序迈进,在具体执行中有制度可依,构建健全科学的人事管理工作氛围,进而提升人事管理整体水平[2]。
(三)加强信息化建设,投入充足资源保障
        医院人事管理工作的信息化建设,涉及到物力、财力、技术等各方面资源的投入,所以医院在落实过程中,要确保这些所需资源充足且及时供给。结合医院实际规模、员工数量、人事管理工作强度等具体事项,引入功能完备、技术先进的人事管理工作设备设施,定期升级更新人事管理相关软件系统,让人事管理工作能够在良好信息化建设条件下,持续提高管理效率和质量,与医疗水平进步同速,优化管理流程,促进医院整体服务水平不断增强。
(四)加强人事队伍建设,打造优秀人事团队
    医院人事管理工作的开展以及这项工作中信息技术的具体应用,均需要人事部门工作人员操作方可实现,所以,加强人事管理队伍建设是推进信息技术在医院人事管理工作中有效运用的必由之路。对此,医院一方面要提升人事管理人才的聘用标准,从教育水平、专业能力、信息技术应用程度、职业素养等方面综合考评,确保引入的人才可以发挥自身优势作用,为人事管理团队注入新鲜血液,提高人事管理质量与信息技术应用水平[3]。另一方面,定期对人事管理工作人员组织开展各种培训活动,使其能够不断强化理论知识基础,提升职业道德观,学会先进的信息技术,并将培训所得渗透到岗位工作细节,实现人事管理业务与信息技术的完美融合。
结束语:
    总而言之,新时代环境下的医院人事管理工作要重视信息技术运用的必要性和重要性,根据医院人事管理工作现状,明确其中存在的信息技术应用问题,制定并采取有效的信息技术与医院人事管理工作结合策略,让信息技术得以在医院人事管理工作改革创新中发挥更大作用,贡献更多积极力量!
参考文献:
[1] 王向松,王楠.医院人事信息化管理与相关的事宜分析[J].智慧健康,2019,5(19):173-174.
[2] 韩向慧.“互联网+”时代下医院人事管理新思路[J].人力资源管理,2017,0(3).
[3] 潘宇.医院人力资源管理中信息技术的作用[J].中国管理信息化,2019,22(15):57-59.

作者简介:樊景星(1991-08),男,汉族,江苏扬州人,硕士研究生,研究实习员,研究方向:社会保障、人力资源管理
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