摘要：进入二十一世纪以来，我国社会快速发展，带动了我国科学技术水平的进步，人们的生活水平得到了质的飞越。社会发展的同时，传统的电力市场营销管理模式已经不符合当下电力市场的需要，这就要求电力企业要对电力市场营销管理做出一定的改革创新。这样才能够满足当前的社会发展需要。
关键词：新时期；电力市场；营销策略
引言
电力企业作为我国国民经济中的支柱产业之一，其垄断特征非常明显。电力资源作为各领域正常发展必不可缺的能源，其供求关系长期处于卖方市场。因此，在过去很长一段时间内，电力企业忽视了对市场营销的关注。随着我国经济制度不断发展，新时代条件的要求以及电力企业在发展过程中遇到的困境要求电力企业改变传统营销观念，制定多元化的电力营销策略，提高企业市场竞争力，推动企业在激烈的市场竞争中平稳、迅速发展。
1存在的问题
1.1市场观念
当前阶段，我国电力企业中依然有一部分在发展中缺乏市场意识，对电力企业的影响主要有两方面：一方面，电力企业缺乏市场竞争意识可能会导致产品质量下降，影响供电质量；另一方面，市场意识的缺失会严重影响电力企业服务质量。更为严重的后果可能是对电力企业经营效率产生影响。在当前社会环境背景下，电力用户地电能供应的要求越来越高，如果电力企业无法转变传统观念，提升自身市场意识，那么潜在客户会大量流失，对电力企业实现经济效益与社会效益产生严重负面影响。
1.2市场营销机制不完善
由于供电企业长期对电力处于垄断状态，导致企业对市场需求认识不足，企业管理人员更看重电力的生产管理而忽视了电力营销的策划，因此企业的营销机制不严谨，电力营销人员缺乏专业的业务培训。由于供电企业对潜在的电力市场、用户对电力需求的变化趋势等信息调查分析不足，也就无法准确预测电力市场的变化趋势，最终使得供电企业的营销模式一直落后于市场变化，而不是电力营销主导市场变化。进入21世纪以来，互联网发展迅猛，供电企业的网络销售思维也不断改善，随之推出了各种互联网电力产品。但是结合互联网的发展规模以及产品规模可以发现，目前供电企业仍旧对互联网市场开发不足，以传统的营销思维开发维护产品，导致企业对互联网电力产品的维护与协调不充分。
2新时期电力市场营销策略
2.1电力企业的营销信息系统
在电力公司的营销管理中采用信息系统管理工具，积极发展销售信息系统和加速改进销售信息系统是目前电力公司的创新销售战略之一，这是因为传统的电力管理需要人力对用电信息进行采集，如果电力线路受损或记录错误，可能对电力公司的销售管理产生不利影响。因此，只有不断加强自动化水平建设，才可以有效提升电力企业市场营销质量。用电信息数据可以在规定的时限内通过智能和自动化的计量系统上传给电力公司的服务中心，客户服务中心的主计算机可以通过管理和分析使线路满足用户的需要，有利于提高电力公司的服务质量。可见，电力公司的营销和电力公司的生产部门是密切相关的。通过建立和运行销售信息系统，远程管理将成为电力公司未来的销售管理的主要特点，这一点在很大程度上取决于电力公司的技术能力。不仅是为了使电力公司能够通过信息系统的信息传输功能不受阻碍地传输网络营销信息，电力用户还能够与电力公司进行及时的互动和通信，二者都是通过交流，逐步增进理解，使企业在了解用户需要的基础上进一步提升服务质量，通过合理的电力分配和规划，有效地改进电力资源的最佳分配，注意不断改进自动化管理软件，以避免能源销售信息系统受到不正确的指示和操作程序的破坏，从而给电力工业造成不必要的损失。
2.2培养电力营销管理人员的责任意识
营销管理在电力企业中占据着重要作用。
这样就要求电力营销人员强烈的竞争态度、积极的营销理念以及相应的责任意识。不论是什么方面的营销都避免不了“顾客是上帝”这一真理。电力营销要建立商品观念、竞争观念、服务观念相统一的价值理念。电力企业通过建立健全激惩机制，提升电力营销管理人员的积极性和主动性，让其具有饱满的工作热情和工作信心，与此同时尽可能降低错误的发生率。让责任意识最大化。
2.3结合用电时段差价策略制定用电价格
电能是一次性消耗品，不同客户的用电目的和时段均有较大差异，要针对不同用途的用电采用差别电价方式，不仅有利于拓展电力销售市场，还能更快地适应市场的需求;另外，可以依据用电量的多少进行差别电价销售。供电企业自身的特殊性会对产品种类产生影响，所以，必须最大化地展示并发挥电力产品的优势。
2.4形象营销策略的研究
加强企业文化建设。企业内部加强企业文化建设让员工理解企业文化以及企业形象的意义后，将自愿投入建设良好的企业形象中去，更好地为企业做贡献。
供电企业应加大宣传力度扩大电力营销。随着我国市场经济越来越完善，供电企业如何将自己的电力产品推向社会将显得尤为重要。此时加强企业的广告力度，树立良好的企业形象，将有助于电能产品迅速推向社会。建立电力企业社会形象。随着电力体制改革的进展，电力企业将无可避免地走向市场。建立良好的企业社会形象，将有助于企业获得电力用户的理解与支持。同时有助于企业在新时代下大力营销，增强企业的可持续发展力。
2.5做好企业营销信息的动态管理
在信息发展迅速的社会，除了要制定科学的营销计划和实施方案，还要做好企业营销的动态管理。市场本来就是处于不断变动之中的，在营销策划的具体实施环节，变化大的市场环境和用户需求也影响着营销的效果，通过信息化手段进行动态监控和分析，并根据监控结果及时调整营销方式，确保企业营销方案适应市场和用户的需求，避免市场形势变化对企业造成过大的经济损失
2.6利用新媒体进行电力营销
以移动终端和移动互联网为特征的新媒体的出现，使用户能够及时了解个人的用电信息。电力企业要学会在新媒体语境下思考，利用新媒体的特点和优势，创新现有的营销方式，提高电力营销的质量和效果。首先，企业要积极学会利用网络媒体进行营销。电力企业可以建立企业的官方网站，及时公布官方的通知，并为人们提供官方的电费、电价查询和电费缴费平台，为用户提供更便利的营销服务。其次，企业要积极利用手机网络媒体进行电力营销工作。新媒体时代，移动终端给人们的日常生活了带来很多的便利，电力企业要积极利用手机平台进行营销。例如，开通专门的官方电力服务热线，用户可及时反馈用电问题并进行投诉。电力企业还要积极开发相应的手机APP和微信公众号、微信小程序等，为用户提供手机电费、电价查询、缴费平台，宣传用电知识等，为用户提供多样化的营销服务，不断提高营销质量。
结语
电力企业应该加快企业营销模式转型速度，确保电力企业在新时代背景下继续发展。为此，电力企业应该深入研究新时代背景下的先进营销思路，加快对市场竞争的适应。同时针对当前企业营销以及市场开拓中存在的问题制定针对性措施，提高电力企业与市场融合度。在电力企业开展营销活动时，可以采取加强技术创新、完善信息化系统、营销策略与服务策略相结合等策略，全面加快电力企业营销思路转变以及电力市场开拓速度，为电力企业在新背景下平稳迅速发展提供有力保障。
参考文献
[1]吴鸽.中油电能公司营销策略研究[D].东北石油大学,2019.
[2]宋伟，韩娜，时强．电力营销管理创新策略的探讨［J］．商品与质量，2015(30):00370．