摘要：近些年，随着人们生活水平的不断提高，我国科学技术水平不断进步，先进的信息技术、大数据技术相继应用到电力营销过程中，从而拓宽了营销渠道。过去电力营销存在诸多问题，但通过建立大数据平台较好地解决了这些问题。因为可借助大数据技术对电力用户的数据进行深挖，并且采取先进的手段来进行统计和分析，这对于电力营销和发展而言，具有重要作用。本文针对大数据环境下的电力营销信息化建设进行了分析，希望能为相关工作者提供参考。
关键词：大数据；环境；电力营销；信息化；建设
引言
随着网络技术的发展，电商企业越来越流行，为人们日常生活带来了很大的改变。基于这一情况的改变，电力企业在营销的过程中，要加快自身信息化建设，不断引入大数据手段的应用，提升电力营销水平，形成独有的业务规模，促进电力行业发展。
1大数据视角下电力营销管理的价值
大数据技术可以对各类数据进行分类储存、定性分析、定量统计。随着电网的发展，电网营销数据变得越来越多样化，在这样的背景下，要想处理多样化的电力营销数据必须要利用大数据技术进行有效数据的处理。因此，在大数据视角下电力营销管理的价值在于：一是依靠大数据技术对营销数据的合理分析、处理，从而减少传统营销思想的束缚，对提高营销管理水平、创新营销管理方法奠定坚实的数据基础；二是在依靠大数据技术对营销数据的合理分析、处理可以使得电力营销管理工作简单化、数据化，从而促进营销管理模式的改变。
2电力营销工作中信息化管理的问题
2.1未对大数据进行充分利用
目前，电力企业在开展电力营销工作时，必须要统计和处理相关的数据，这些数据非常庞大，其所起到的作用也很大。然而因为信息化程度不够，所以很多电力企业并未对数据进行挖掘。所以也导致电力营销工作的效率很低，进展缓慢，无法达到营销的目标。
2.2营销数据的准确性
主要是指实际数据掌握不全面，从而与测量数据偏差较大。在电力营销数据中，数据不准确的主要表现在：一是统计的营销业务数据远远低于实际营销数据，例如对35kV50kVA的用户多，对其数据的统计不全面；对临时电源、双电源、多电源等用户的业务数据掌握不全面，二是统计的营销业务数据分类不明确，例如对重要电力客户没有细分，对其进行报表统计时全部归到其他重要用户中，这样使得营销数据笼统、多电源用户归结到双电源用户中。这些表现都使得营销数据的准确度不高。
2.3信息化建设工作不到位
一些电力企业在开展电力营销工作时，因为各方面的原因，未能开展信息化建设工作。即便建立了大数据平台，也和数据的联系不紧密。因为地域化差别过大，部分地区的电力用户的电力营销信息不完整，所以不利于区域之间的沟通和交流。而且在电力营销信息化建设过程中，信息采集和描绘不完善，结构过于单一化，不利于电力营销工作的开展和进行。
3?建立电力营销工作的大数据平台
3.1建立大数据使用平台
第一，采用各种不同的大数据处理技术。电力企业的大数据处理技术可以分为内存计算技术、分布式计算技术、流处理技术，互相之间的差异非常大。内存计算技术一般被用在数据的高效读取、实时性的数据处理中。分布式计算技术则被用在大规模的数据分析中，最后一种流处理技术被用在实时性达到的数据中，其不会对数据处理的效率产生影响。
第二，针对所收集的大量数据进行汇总。
电力营销工作离不开大数据技术的支持，必须针对所获得的数据进行汇总，而且进行一定的划分，提升分析和计算的效率。所获得的数据结果，能解决电力企业服务意识中存在的各种问题。通过建立大数据平台调度模块，能对大数据进行分配。在这个平台中，可对查询、统计、分析等功能进行剥离，建立电力企业所需要用到的智能应用层。而且其中的查询、统计功能，也能促使营销者了解用户的用电数据，挖掘数据中蕴含的信息。
第三，通过采用集成化的管理技术，对数据进行综合使用，完成合并的工作。然后再构建一个多功能的电力企业应用流程，针对各种各样的途径、格式、性质、内容等，实现一定程度上的逻辑整合，最终形成相对应的数据支持。第四，大数据平台中的可视化技术，能将数据的变化、应用情况、规律等，通过图形的方式更加直观展现出来。这样一来，电力营销工作人员则能根据数据图形的情况，对数据所展示出来的信息进行掌握和理解。
3.2安全管理系统数据
在电力营销方面，其构建系统信息化平台的重点是，安全管理信息、数据。在此期间，有几点内容要有所注意，第一点，加强网络安全，借助该措施，可以保证数据、平台的安全。同时，安全管理工作要从多个角度开展，还要预防病毒侵入，防御外界攻击等。第二点，深化工作人员对安全的认识，对其进行安全管理，进而打造信息化管理机制，为数据安全提供体制保障。
3.3实现各业务信息系统高度集成
一是各业务系统间数据高度共享。营销部门作为服务于用电客户的第一部门，要竖立营销服务于用户，各部门服务于营销的理念，营销的需求就是用户的需求。各专业信息系统之间首先要进行融合，打通系统间的屏障，实现数据共享，确保因电网维护等原因影响到用户正常用电的停电信息、抢修信息等，第一时间将信息推送至营销系统，营销部门通过掌上电力、短信、微信等信息化渠道及时将信息推送给用户。二是不断开发实用化功能。随着智能手机、互联网的普及，作为连接电网、用电客户的枢纽，彻底颠覆了传统的电力领域营销管理手段，同时也为特殊的供用关系发挥出了不可替代的作用。微信支付、微信发布、掌上电力APP，电e宝等用户直接体验的服务类产品，进一步集成业务信息，形成统一归口，用户使用方便，业务齐全，体验度高，能够满足客户各类网上办电需求。
3.4不断研发和优化实用化功能
基于信息系统、功能应用APP和海量数据，不断研发和优化实用化功能应用。系统完成了集成和数据不断完善的情况下，需要开发不同的业务功能，以满足对不同用户的服务需求和用电业务体验，实现普通业务网上办，核心业务最多跑一次的目标。随着智能化发展，更多的现代化家用电器设备实现了无线WIFI网络控制功能，客户利用掌上电力APP通过无线网络控制全面家用电器，记录电气运行情况，电量数据，根据用户的用能习惯，制定合理的节能方案等等功能，成为客户在电力领域与各类家用电器的一种互动化、智能化服务平台。
结语
综上所述，随着社会经济的大力发展，电力营销工作也应该跟上时代的发展步伐。因为如今的时代信息技术高速发展，而过去的工作方法已经不再适用。所以要充分利用先进的大数据技术，构建一个完善的信息化管理平台。不但对资源进行合理调配，同时为电力资源供应、收费、计量等方面，提供科学合理的营销对策。最终提高电力营销工作的效率和效果，为电力企业的大力发展奠定坚实的基础。
参考文献
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