【摘要】人力资源招聘既是监理企业的现实需要，也是监理企业能够持续发展的战略需要。当前监理企业招聘过程中存在诸多问题，如企业缺乏长期的人力资源规划、招聘工作人员基层经验不足、专业性不强、面试方法单一、招聘结果缺乏评估等。应制定完善的人力资源规划、加强对招聘人员的培训、做好招聘效果评估等，使企业的招聘工作更加有效。
【关键词】 监理企业；人力资源；招聘
0引言
如今，广西正以交通强国试点建设为抓手，全力以赴推进西部陆海新通道建设，力争到2030年，广西通江达海出省出边高速公路由现在的31条增加到66条，总里程达到1.52万公里；以建设北部湾国际门户港为目标，着力打造港口核心竞争力，建设平陆运河、开辟江海联运新通道。监理行业的发展又迎来鼓舞人心的春天。在交通强国建设大环境下，监理人力资源储备必不可少。本文对监理企业在招聘工作中存在的主要问题进行分析，就如何做好监理企业招聘工作提出几点建议。
1招聘的含义及意义
招聘是指通过各种信息途径寻找和确定岗位所需的人力资源，以充足的数量和质量来实现企业目标和完成任务。招聘是人力资源工作中重要的一个环节，涉及规划、途径、组织和实施等许多方面。它是组织获取人力资源的第一环节，也是人员选拔的基础。有效的招聘活动一是可以满足企业用人需求，有利于企业做好人才储备，也可以促使老员工加强学习提高，避免被淘汰；二是有利于企业外部形象的传播。因为应聘者在招聘的过程中了解到了企业发展历程、经营宗旨、企业文化等，从而起到了宣传企业的作用；三是有利于丰富企业文化。通过不同途径招聘到的员工，他们的成长经历、教育背景、工作经历以及思维方式等都是因人而异，所以在遇到问题，提出的解决办法也会不一样，这种企业文化更加丰富和全面。
2目前企业招聘存在的问题
2.1没有长远的人力资源规划
部分监理企业在招聘时，没有系统性的人才需求计划作为牵头，只是凭借当前的人员需求，盲目开展工作。通常的做法是一次招聘结束，未录用人员的资料立即处理完毕，没有建立人才库。此外，没有很好的方法预测中标的项目数量、项目规模，尤其是新项目需要人员进场才开始进行人员招聘，因此招聘工作一直处于被动式的救火状态，不能主动进行合理的人才储备、人才配置。企业因为缺乏长期的人力资源规划，导致在招聘过程中出现模糊的人才需求。
2.2招聘工作人员项目基层经验不足
部分监理企业的招聘工作人员，不是工科专业毕业，对于旁站监理、现场巡视、测量控制、试验与抽检等理论知识和专业技能不熟悉。其次，招聘人员基本上是在总部上班，总部一般设在市级以上的城市，他们很少到项目调研，对项目点的工作环境、生活环境、人文环境了解不透，基层经验不足。在参加人才市场的现场招聘或者各个高校的校园招聘时，能比较详细地向应聘者介绍企业发展沿革、企业文化、企业发展远景等，但是在介绍项目食宿、环境等情况以及招聘岗位的具体工作情况，缺乏充分的了解，不能完整、准确表述。应聘者因不能全面掌握企业情况，以及自身工作具体情况及未来发展前景，就会持观望或放弃的态度，对企业招聘合适人才带来一定影响。
2.3招聘工作人员工作专业性不强
部分监理企业的招聘工作人员没有经过专业培训就上岗，如对于招聘会场的布置，招聘海报的设计制作以及其他相关准备工作不到位；再如有的监理企业负责招聘的工作人员，没有从事劳资方面的工作，不了解企业的薪酬体系，不能全面向求职者介绍其应聘岗位的薪酬情况等。没有参加过培训的招聘人员在一定程度上受限于自身素质，在面对众多求职者，容易因为个人情况造成人才定位的不准确性，不知道怎么选拔出合适企业的人员，导致招聘到一些与岗位匹配度不高的员工，难以符合企业发展要求，甚至给企业带来一定的负担。另外，负责招聘的工作人员，在招聘时的表现可以说是代表招聘公司整体的形象，求职者对于公司的第一印象无疑是从招聘人员的身上取得的，但他们在穿着、言行举止等方面不注重自身形象素质等情况时有发生，招聘人员这给应聘者造成一定的不良印象，也会造成一定的人才流失。
2.4面试方法单一，效果难以保证
广义的面试包括面谈法、答辩法、情景模拟法、无领导小组讨论法、有领导小组讨论法、文件筐作业等多种方法。但在实际招聘中，有时监理企业为了监理费用的计量问题，保证到岗人员数量，就会简化面试程序，仅仅通过筛选简历、电话面试等方式，只要应聘者愿意去现场监理，企业就直接确定录用结果。应聘者求职心切，没有长远打算，进企业一段时间后觉得跟自己的期望不一致，就会离职。这样严重影响了招聘的效果，降低了企业人才储备的数量和质量。
2.5招聘工作缺乏总结评估
多数监理企业对招聘结果评估做得不够，有的甚至没有对招聘工作进行总结。虽然在公司网站、微信公众号或人才市场不断发布招聘信息、参加各种级别的现场招聘、校园招聘等，在招聘工作上投入了大量的人力、物力和财力，尤其是关键岗位的如试验检测工程师、隧道专业监理工程师、机电专业监理工程师等，但依旧找不到合适的人员，即便招来，但入职没多久就辞职了，使得招聘成本不断提高，招聘效率越来越低。
3改善企业招聘的建议
3.1制定完善的人力资源规划，避免招聘的盲目性和随意性
市场环境的变化使得企业人员流动，为确保企业在获得新中标项目所需的监理人员，企业必须对当前乃至未来监理人员的供求进行科学的预测和计划。对于人力资源部门来说，最重要的是确保所有的招聘规划与企业的发展战略统一。人力资源部门想要做好招聘规划，必须参与制定企业的战略规划，通过参与分析当前公路、水运、市政房建等建设市场规划，以及公司综合实力，预测中标合同数量和规模等，进一步预测招聘趋势，从而制定人员资源规划，再具体实施好企业的招聘计划，这样能够避免人员招聘录用过程中的盲目性和随意性。尤其是新进场项目要留有充足的时间进行人员配置，避免出现紧急招聘而导致面试仓促、方式单一。
3.2招聘人员通过跟班学习掌握项目基本情况
为加深招聘人员对项目工地一线生活的了解，可派他们到项目进行跟班学习，通过蹲点调查方法，贴近了解项目的工作、生活情况，留下更直观、深刻的印象，便于在招聘时能自如、详细地介绍相应的情况。此外，还可以在招聘的时候，邀请项目总监或项目骨干人员参加招聘会，他们有丰富的基层工作经验，并且专业技术过硬，以他们的现身说法吸引求职者。
3.3对招聘人员进行专业的培训，提高招聘人员的综合素质
在招聘前，对参与招聘的工作人员要进行相关招聘知识的培训与指导，培养好他们对于招聘的认识，让他们准确掌握企业的基本信息，以及明确自身工作的重点和应该具备的综合素质能力。
3.4做好招聘工作的总结，评估招聘效果，为下一步招聘积累经验
对整个招聘工作过程进行检查、反思、总结、评估，以便及时总结归纳经验，纠正不足。这种评估不仅要评价招聘到的新员工数量、招聘速度、人员流失和项目总监满意度这几方面，还要考虑招聘的成本、实际结果与计划之间的差异等因素。通过总结评估，有利于降低今后的招聘费用，以及提高招聘工作的质量。
4结语
人是企业的根本，人员招聘工作在企业人力资源管理工作中有着非常重要的地位。只有注重解决企业在人才招聘过程中的若干问题，才能获得适合企业发展所需的人才。企业要稳定发展，就要求招聘工作有效开展，制定人力资源规划，提高招聘人员综合素质，评估好招聘效果，才能提高招聘工作的整体绩效，吸纳更多的人才，为项目业主提供优质服务，为陆海新通道建设提供人才保障和智力支持。
参考文献
[1]赵广军.浅析企业招聘中存在的问题及对策[J]山东工会论坛，2015，21（6），55-57
[2]董克用、李超平主编：《人力资源管理概论》[D]中国人民大学出版社，2019年版
作者李霞：政工师、经济师，法学学士，主要从事人力资源管理和党建工作。