韦婧萍
四川省人民医院SICU，邮编：610000
摘要：目的：讨论对重症监护室患者采用多元化护理的应用效果，分析其护理满意度的影响。方法：选择我院重症监护室收治的急救诊治患者84例，随机分成两组，即观察组42例与对照组42例，对照组行常规干预，观察组行多元化护理，观察两组效果与满意度。结果：观察组生存质量明显提高，焦虑、抑郁程度显然下降，差异显著P＜0.05；观察组满意度95.24%，对照组71.43%，对照组满意度低于观察组，差异显著P＜0.05。结论：在重症监护室患者护理中用多元化护理可降低患者焦虑、抑郁程度，提高生存质量和满意度。
关键词：重症监护室；多元化；护理；效果；满意度；生存质量
重症监护指采用各种先进的抢救设备、医疗技术及现代化监护，对接收危重症患者实施综合治疗、最佳护理等。重症监护室是医院患者病情最严重的科室，其护理工作要求高、护理难度大 [1]。在重症监护病房内，患者无人陪护，且活动受到限制，易引起焦躁、恐惧等一系列不良心理反应，若是治疗和护理不及时，将会影响患者生存质量、危及其生命健康[2]。因此，为帮助患者寻求更好的护理方式，改善患者不良心理反应与预后，对患者进行有针对性、有效的护理干预是非常重要的。本次研究，旨在探讨对重症监护室患者采取多元化护理措施，分析其临床效果与护理满意度影响。
1 资料与方法
1.1 一般资料
将本院重症监护室2018年10月至2019年12月间接收的84例行急救诊治患者作为临床研究对象，随机分组，观察组（42人）与对照组（42人），所有患者均符合重症监护室诊断标准，征得患者及其家属知情同意。对照组42例男22例，女20例，年龄最小26岁，年龄最大67岁，平均年龄（41.82±5.54）岁；观察组42例男21例，女21例，年龄最小27岁，年龄最大69岁，平均年龄（42.65±6.23）岁；排除患者意识不清醒、患有其他严重疾病者等。对比两组一般资料， P＞0.05，不存在统计学意义。
1.2 护理方法
对照组行常规干预，观察组实施多元化护理，具体如下：（1）基础干预：患者入院后，护理人员应主动介绍自己，热情接待，消除患者因不熟悉环境而产生的恐慌感，协助其完成检查，保护其隐私；病房内营造舒适环境，调好适当温湿度，保证空气的清新；注重抗感染及支持营养等护理。（2）心理干预：针对患者应因病与费用等出现的不良心理，护理人员应加强交流沟通，给予心理疏导，可通过转移注意力，缓解不良情绪，给予孤独感、恐惧感患者更亲切的关怀和安抚，令其增强战胜病魔的信心，以乐观心态配合治疗，争取早日康复。（3）体位护理：让协助患者正确取位（卧床姿势），确保呼吸道的畅通；根据患者病情与体力，鼓励并指导患者进行太极拳、散步等适当的有氧活动，促进患者身体各个机能的运作早日恢复；（4）健康教育：护理人员对患者进行健康知识宣传教育，即向患者及其家属讲解疾病病因、护理目的、预防与治疗措施等相关内容，促使患者对疾病更加了解，耐心解答患者所提出的疑问。
1.3 观察指标
评估84例在重症监护室治疗患者的护理满意度，满分为100分，得分越高，表明患者对护理工作满意度越高；观察并比较两组患者的焦虑、抑郁与生存质量评分，其中生存质量满分为100分，焦虑与抑郁评分为60分，分值越高，说明患者焦虑、抑郁程度越严重，生存质量越高。
1.4 统计学处理
文中数据采用SPSS21.0软件统计、分析处理，患者生存质量、抑郁与焦虑等评分以x±s表示，组间t检验，满意度以（%）表示，组间卡方检验，P＜0.05为统计值存在统计学意义。
2 结果
2.1 两组生存质量、焦虑与抑郁情况的比较
通过干预后，由表1数据可知，与对照组进行比较，观察组焦虑、抑郁评分有所下降，生存质量评分有所提高，观察组效果优于对照组，差异存在统计学意义，P＜0.05。
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2.2 比较两组重症监护室患者的护理满意程度
经过多元化干预后，观察组对护理工作满意有40例，不满意2例，护理满意度95.24%（40/42），对照组对护理服务满意的30例，不满意12例，总满意度71.43%（30/42），两组满意度比较，观察组护理满意度更高，差异有统计学意义（p＜0.05）。
3 讨论
重症监护室作为医院既特殊又很重要的场所，主要集中收治危重症患者，能够通过先进治疗设备与医疗技术及时提供高质量监护与救治。患者由于病程长、病情发展快且无人陪护而出现一系列不良心理，严重影响治疗与预后，严重者危及生命安全。因此，在重症监护室对患者实施有效的干预措施，能够改善重症患者负面心理，提高高质量的生命支持、疗效及预后[3] 。多元化护理作为一种全面的、主动的护理方式，关注患者心理状态，对其进行基础、体位等干预，缓解患者焦虑、抑郁情绪，提高护理人员工作积极性与患者的满意度。本次调查观察组采取多元化护理后，结果发现，观察组患者的生存质量明显提升，改善其焦虑、抑郁等不良情绪，差异明显；观察组患者对护理工作满意度与对照组相比，观察组高于对照组，差异存在统计学意义P＜0.05。可见，多元化护理用于重症监护室急救诊治患者中，效果明确，可提高护理效果，提升满意度与生存质量，促进患者早日康复，值得借鉴推广。
参考文献：
[1]秦静.人文关怀与多元化护理对重症监护室患者不良反应的影响[J].实用临床护理学电子杂志,2020,5(23):135-135.
[2]苏园弟,林耸,黄菊英,黄晓铭,姜雪.探讨多元化护理模式对ICU患者负性情绪、睡眠质量和生命质量的提升[J].世界睡眠医学杂志,2020,7(8):1426-1427.
[3]陈婷婷.多元化护理模式在重症监护室的临床效果分析[J].中国卫生标准管理,2018,9(14):171-172.