员工绩效考核指标体系设计分析

发表时间:2021/6/22   来源:《基层建设》2021年第8期   作者:曹国英
[导读] 摘要:随着企业的发展,企业之间的市场竞争也变得愈加激烈。
        中国铁建华东区域总部  浙江省杭州市  310000
        摘要:随着企业的发展,企业之间的市场竞争也变得愈加激烈。企业要想在市场中立足跟脚,就必须要加强自身的内部管理,尤其是对员工的管理。企业通过设计相应的员工绩效考核指标体系,加强对员工的管理,不仅可以有效激发员工的无限潜能,更是能够良好调动员工的积极性,提高企业的内部核心竞争力。员工绩效考核指标体系,可以将员工的工作绩效具体到量化,从而将员工完成工作的情况直观地表现出来。不仅如此,员工绩效考核指标体系的各项指标,还是企业发展和管理的重要参考依据,是企业能否在激烈竞争中生存下来的关键所在。因此,建立一套符合企业自身发展的员工绩效考核指标体系至关重要。文章就员工绩效考核指标体系设计,进行研究和分析。
        关键词:员工;绩效考核;指标体系;设计;分析
        引言
        企业作为一种生产经营组织形式,在国民经济和人民生活中起着重要作用,但由于其自身的特殊性,目前企业还有很多不足之处。为了祛除企业的历史弊端,使国有资本能够保值增值,提高国有经济竞争力,放大国有资本功能,从20世纪90年代初开始,中央开始推进企业改革工作,经过初步探索、制度创新之后,目前国企改革已经进入纵深推进阶段。随着企业改革的不断深入,以及市场经济的持续发展,企业也面临着巨大的发展机遇和挑战。
        1员工绩效考核指标体系设计的意义
        在企业不断发展和提升核心竞争力的过程中,人力资源的管理显得尤为重要。随着市场经济的发展,企业要想开拓更多的市场、获得更多的资源,不仅要努力提高自身产品质量,同时还要为客户提供优质的服务,而在这一过程中人力资源则是其构成的要素,甚至还是最为关键的要素。所以,企业要改变传统的人力资源管理观念,跟随时代发展的脚步,员工绩效考核指标体系则是其观念转变的产物。员工绩效考核指标体系在企业发展的任何阶段,对企业的发展和核心竞争力的提高,都有着非常大的助推作用。绩效管理之所以有着如此重要的作用,是因为其能够有效激发员工的发展潜能,让员工意识到工作的重点和方法、明白企业对他所提出的要求,从而提高员工的工作质量和工作效率。员工绩效考核指标体系的设计,还可以有效地帮助企业实现战略目标。企业通过员工绩效考核指标体系的设立,把各个部门的员工目标与企业的整体目标联系起来,使各个员工的努力方向和前进方向都是一致的。员工绩效考核指标体系的设立,还可以有效加强各部门管理人员与工作人员之间的沟通,员工意见也能与管理人员意见达成一致,从而减少双方之间的不愉快和不信任。最后,通过对员工绩效考核指标的分析,可以帮助企业更好地发现其中所存在的潜在问题,从而及时地进行改正与完善。
        2员工绩效考核指标体系中存在的问题
        2.1考核指标设定重叠和单一现象并存
        对一个员工进行评价与考核应当是从多个方面多个角度进行的,不能用一个员工的工作业绩对员工的整体工作进行评判,这样得出来的评价结果是片面的,不仅不利于提升员工的工作积极性,也不利于企业的综合发展。正确的员工绩效考核方法应当是对员工的工作态度、工作能力及行为素质等多个方面进行评价,这样全面且综合的评价方法有助于员工的全面发展,也有助于建设企业文化,实现企业的全面长远发展。除此之外,存在于企业员工绩效考核中的问题之一就是考核的方法模糊不清,甚至作为企业的管理层都不明确企业到底采用的是什么样的绩效考核方法,知道如何做却不知道意义何在,这样流于形式的绩效考核并没有什么效果。
        2.2指标的设计没有突出部门的特点
        由于企业是由多个不同的部门相互组成的,其各部门之间的工作内容和工作范围也是不同的。由于各部门的职能不同,在进行员工绩效考核指标设计时,就要充分考虑到各部门的工作特点,根据其工作特点,设计相应的考核指标。

例如,无论是生产部门还是销售部门或者是其他部门,都应由员工考勤、部门之间的沟通有效度以及员工对制度的遵守情况这三个指标,但因为各部门的职能不同,这三个指标在设计时,其侧重点也应不同。
        2.3权重设计不科学
        企业在进行员工绩效考核指标体系中的权重设计时,往往是在个人主观性的主导下进行设定,从而导致了其权重的设计主观性较强。其次,员工绩效考核指标体系中的权重值的计算,是由单个指标所获得的分数除以所有指标的总分数这种计算方式计算的,从而导致考核指标的评价单一性较强,使其权重的设计存在不科学、不合理等问题。
        3员工绩效考核指标体系设计的建议
        3.1明确员工绩效考核指标体系设计的目标
        要想确保企业所设计的员工绩效考核指标能够得到有效的实施,发挥出自身作用,从而有效提高企业的工作效益,推动企业的经营业绩增长,提高企业的组织运营能力,就必须要明确员工绩效考核指标体系设计的目标。在进行员工绩效考核指标设计时,可以从以下目标的指导下进行设计:①员工绩效考核指标的设计,要能够把企业的目标、各个部门的目标以及员工个人目标整体联系起来,从而保证企业战略目标的实现。②要明确各个部门的主要负责人,各个部门的主要负责人要明确自己的任务,从而确定各个部门的员工绩效考核指标,使员工绩效的考核建立在量化的基础上。③员工绩效考核指标体系的设计,要使那些对企业目标有贡献行为和努力的员工受到正向的激励,从而调动员工的积极性,激发员工的工作热情。④员工绩效考核指标的评价标准要科学合理,通过设计有效的考核评价标准,从而保证权重设计的科学性,使员工绩效考核指标体系有效的应用和实施。
        3.2重视企业的基础管理工作
        企业进行基础管理工作是企业的常规工作内容,虽然相对比较简单但是仍旧需要企业管理人员高度重视。对于一个企业来说,基础管理工作影响着企业其他的方方面面,决定着企业各项经营管理活动的顺利开展,企业只有做好基础管理工作,打下坚实的基础,其他各项工作才能够更加有序地开展。在进行员工绩效考核时,要改变传统的考核模式,不再将单一的工作业绩作为唯一的绩效考核标准,而是要对员工进行多方面考核,进而对员工做出更加科学合理的评价。
        3.3明确考核指标标准的依据
        员工绩效考核指标的指标标准在进行确定时,一般将以下四种作为参考依据:①计划标准,根据企业所制订的季度计划、年度计划等计划目标作为考核绩效的标准。②历史标准,就是企业参考往年的绩效状况,确定今年的绩效标准。③客观标准,就是企业参考同类企业的绩效考核标准,并在一定的时间和范围内,采用一定的方法,对同类企业的数据进行计算从而得出平均值。④经验数据标注,根据市场经济的发展规律和企业的长期管理经验,作为绩效考核的标准。
        结束语
        综上所述,企业开展企业管理工作的主要核心内容就是绩效考核管理,因此,对于企业来说,建立科学合理的员工绩效考核指标体系很有必要,对企业的长远发展起到决定性的影响。只有通过建立完善的员工绩效考核体系,才能实现对企业员工积极性的激发,让员工在工作过程中时刻保持工作热情,不断学习充实自己,将自己的工作与企业的发展联系起来,促进企业的健康发展。
        参考文献
        [1]曾向.海创物业公司工程人员绩效考核方案设计[D].大连:大连理工大学,2018.
        [2]陈家军.企业绩效考核指标体系设计及其操作要素[J].纳税,2018(3):134.
        [3]李建霞.A公司一线员工绩效考核体系优化设计[D].西安:西安科技大学,2019.
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