陈宇佳，马艳萍
西南医科大学附属中医医院 四川 泸州 646000
摘要：目的：本文通过对外科患者护理过程中采用人性化护理方式进行分析研究。方法：本文主要选自2019年12月至2020年12月期间来我院进行护理治疗的100例普外科室患者为分析研究对象，医护人员将100例普外患者随机分为两组，分别为对照组和观察组，医护人员在对对照组患者护理治疗时采用的是常规术后护理治疗方法，而对观察组患者在术后采用的是人性化护理治疗方法，医护人员通过对两组患者的护理满意度进行分析研究。结果：医护人员通过对两组患者护理满意度、护理质量以及护理效果进行对比分析，可以发现观察组患者无论是从护理效果、住院时间、护理满意度都明显优于对照组患者，具有明显的差异，符合统计学意义（P<0.05）。结论：医护人员在对普外患者在进行护理治疗过程中采用人性化护理治疗方法，不仅可以有效的提高患者的护理效果、护理质量，构建良好的医患关系，提高护理满意度，使患者积极主动地接受护理治疗，值得在临床上被广泛推广使用。
关键词：人性化护理；外科护理；临床疗效
0、引言
普外科室属于外科科室，由于日常工作十分繁重。因此，医护人员在对患者进行手术护理治疗期间，医护人员需要保证患者处于一个安静、干净的治疗环境，医护人员为了缓解患者紧张、焦虑等负面情绪，需要对患者采用人性化护理治疗方法，与患者勤沟通，构建良好的医患关系，时时关注患者情绪变化，及时为患者答疑解惑。本文通过对2019年12月至2020年12月期间来我院进行护理治疗的100例普外科室患者为分析研究对象，具体研究分析报告如下：
1、一般资料与方法
1.1一般资料
本文通过对2019年12月至2020年12月期间来我院进行护理治疗的100例普外科室患者为分析研究对象，医护人员将100例普外患者随机分为两组，分别为对照组和观察组，其中每组患者各50例。其中，对照组患者中男性患者有25例，女性患者有25例，患者年龄在15岁至80岁之间，患者平均年龄在（65.32±6.32）岁，患者体质量在45~80kg，患者平均体重（50.32±2.13）kg。其中，有15例患者进行胃溃疡手术，有14例患者进行急性胆囊炎手术，有13例患者患有胆结石手术，8例患者患有阑尾炎手术。而观察组患者中男性患者有30例，女性患者有20例，患者年龄在19~75岁，患者平均年龄在（61.23±7.45）岁，患者体质量在40~75kg，患者平均体重（50.63±3.42）kg，有20例患者进行胃溃疡手术，有16例患者进行急性胆囊炎手术，有10例患者患有胆结石手术，4例患者患有阑尾炎手术。本文通过对对照组和观察组患者的性别、年龄、体重、病症等相关信息进行分析研究，两组之间不存在差异，不符合统计学意义（P>0.05），不具可比性。
1.2方法
本文将100例外科术后患者随机分为两组，分别为对照组和观察组，每组患者各50例。医护人员通过对对照组术后患者采用常规护理治疗方法，而对观察组 术后患者采用人性化护理治疗方法，人性化护理治疗方法具体如下：（1）心理护理。医护人员需要与患者构建良好的医患关系，积极主动的为患者排忧解难，告知患者护理治疗的注意事项、术后并发症以及手术风险因素。医护人员通过告知患者以及患者家属一些护理治疗成功的案例，从而提高患者护理治疗信心，消除患者不良心理，积极主动配合护理治疗。（2）人性化护理与功能锻炼。术前，为了有效舒展患者各个关节，患者需要进行适当的关节活络运动。术后2~3天，医护人员需要根据患者恢复情况制定针对性的锻炼方案，指导患者适当的进行足趾关节伸展以及相关肌肉收缩锻炼。术后2周后，医护人员需要指导患者四肢进行适当的施展。术后1个月后，患者可以自行下地行走，但行走过程中需要保持合适的角度，患者家属以及医护人员需要在旁边搀扶患者。另外，在康复锻炼过程中，医护人员需要定期开导患者，鼓励患者，从而激励患者主动进行康复护理治疗，从而使患者可以早日恢复健康。（3）药物干预治疗。医护人员需要告知患者用药禁忌，要求患者严格按照医嘱要求进行服用。另外，医护人员还需要为患建立护理治疗档案，监督患者用药情况以及将用药情况记录下来。（4）饮食干预。医护人员在对患者护理治疗期间，要求患者进行适当的锻炼，从而提高患者睡眠质量，并且要求患者多食用低脂、高蛋白的食物，多吃水果、蔬菜，补充维生素，禁止暴饮暴食和辛辣刺激性食物。
1.3疗效评价
本文主要采用调查问卷的方式对两组患者的护理满意度和护理质量相关信息进行收集整理。另外，医护人员在对患者进行护理治疗时，需要对患者的住院时间、术后是否出现并发症情况进行详细记录。
1.4统计学方法
本次调查主要是利用SPSS 22.0统计学软件进行数据研究处理。计数单位用率（%）表示，计量单位用x±s表示，t表示检验值，检验用X2表示。差异具有统计学意义（P<0.05）。
2、结果
本文主要通过对两组患者术后护理质量、护理满意度、住院时间以及术后并发症发生情况进行分析研究，通过调查问卷收集上来的数据信息，可以发现观察组患者的护理满意度可以高达92%，而对照组患者护理满意度达到80%，因此可以得出：观察组患者的护理满意度、护理质量明显高于对照组患者。医护人员根据护理两组患者过程中，所记录的住院时间、术后并发症发生情况，可以发现观察组患者的住院时间、术后并发症发生概率明显低于对照组患者，具有明显差异，有统计学意义（p<0.05）。具体见表1。
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3、讨论
近些年来，随着我国医疗水平不断发展进步，医护人员在对普外科患者进行护理治疗时通过采用人性化护理治疗方法，医护人员通过针对普外患者自身恢复情况制定针对性的护理治疗方案，从而可以有效提高护理治疗的科学性以及可行性，使患者积极主动进行护理治疗，是患者可以早日恢复健康。
综上所述，医护人员通过对普外患者进行人性化护理治疗方法，通过构建良好的医患关系，可以有效的提高护理满意度以及护理质量，降低住院时间和术后并发症发生概率，值得在临床上被广泛推广使用。
参考文献
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