徐龙英
重庆工贸职业技术学院 重庆涪陵408000
摘要：高校图书馆是学术性机构。加强图书馆建设是可持续发展的重要内容。加强高校图书馆资源建设、网站建设、环境建设，提高图书馆员整体素质对文化建设具有重要作用，与社会同步实现可持续发展。
关键词： 高校图书馆 建设
高校图书馆工作在很大程度上是一种服务性工作，而服务工作做得好坏影响着图书馆的工作和图书馆的形象。社会信息化、数字化和知识全球化环境下,人们对图书馆的建设和完善提出了更新更高的要求。图书馆作为社会教学和科研的知识资源库和信息资源库，既面临着挑战，也迎来了前所未有的发展机遇。因此，图书馆应抓好自身建设，创新管理理念、转变馆员角色、开拓馆藏渠道、运用现代技术和完善服务功能，促进管理水平的提升，与社会同步实现可持续发展。
一、高校图书管理人员应提高职业素养,图书管理人员是图书馆的直接服务者,图书管理工作是一种学术性、服务性、技术性很强的工作。因此，要加强图书管理人员的培训，不断提高他们的政治素质和业务水平。一方面要加强政治理论学习，树立正确的世界观、人生观和价值观，热爱和忠诚于图书馆事业，爱岗敬业，忠于职守，文明礼貌，举止端庄，服务育人；另一方面要加强专业学习，使图书管理人员了解图书馆各学科的理论方法，掌握图书馆基础理论知识。随着计算机和网络技术在图书管理的应用和发展，高校图书管理员还应掌握计算机和网络等现代信息技术,以适应发展的要求,为大家提供优质的服务。对于一个实际从事读者服务工作的图书馆员来说，礼貌地对待每一位读者，主动地、负责任地完成每一项工作、自觉维护图书馆形象，并在工作过程中体现自我提高意识与进取精神，这些是我们能做到的、是最重要的职业素养。
二、加强环境建设著名教育家陶行知提出：“一种生机勃勃、稳定和谐、健康向上的环境氛围，本身就具有教育功能。”图书馆之所以成为大家的第二课堂，除了图书馆拥有丰富的资源外，另一个重要原因是图书馆环境优美且充满文化气息。图书馆要不断完善馆舍内外的建设：馆外加强绿化，放置一些雕塑、花卉等装饰，从外部环境上吸引读者；馆内藏书的布局要合理，桌椅要整齐，灯光要柔和，色彩要协调，让人感到温馨。图书馆可利用自身的环境与设施开展丰富多彩的活动，如演讲赛、辩论赛、读书沙龙和学术讲座等，吸引更多大学生参与进来，营造一种美好的文化氛围，让他们在活动中感受文化、体味文化，提升文化的层次。
三、加强图书馆网站建设，并不断完善其功能。依托图书馆网站，我们能够拓展实体图书馆服务的时间和空间，为读者提供更加全方位、多层次的服务。整合现有的计算机、网络资源优势，建好图书馆网站，实现资源的共建共享，是实现自动化和网络化的重要要途径。图书馆网站建设要精心设计网站栏目，增强服务的针对性，网站的设计上要充分体现图书馆服务理念，在栏目的设置上主要包括图书馆简介、入馆须知、新书推荐、读书天地、书目查询、流通服务、阅读指导、留言板、数字图书馆等栏目，以此来拓展和延伸实体图书馆的各项功能，如：书刊资料的信息功能、图书服务功能、网上阅读功能、教育指导功能、与读者互动功能等。努力把图书馆网站建设成为图书馆网上资源的门户，相关信息发布和查询的中心，与读者互动交流的平台等，这样，大学生就可以通过互联网访问图书馆网站，享受图书馆这一虚拟馆舍提供的各种信息服务，从而推进整个图书馆工作的开展。
四、用心服务随着时代的发展，图书馆作为保存人类文化遗产、传递科学情报以及培养人才的教育基地,担负起了较为重要的教育职能。在当今互联网普及时代，读者的需求也随着其自身知识的增长而不断提高，对图书馆提供的各项服务的期望也日益上升。对于图书馆而言，在“以人为本、读者第一”的强化服务理念下，如何提高服务质量？采用何种服务方式能高效、显著性地体现图书馆的优质服务？经过在工作中长时间的观察与总结，认为唯有真诚服务最能展现服务之本。在工作中，馆员只要真诚地、用心地去为读者服务，将工作的各项环节落实到实处并深入到读者的内心深处，才能吸引读者，赢得尊重，从而提升服务质量。
优质的服务则源于馆员工作的真诚付出，真诚服务是赢得读者信任的源泉。馆员应真诚地将服务运用到工作当中，一切为了读者，用诚心去感动读者、用爱心去关爱读者、用热心去帮助读者、用细心去观察读者、用耐心去打动读者。在工作中与读者之间宽容相待、和睦相处，真诚地给予读者帮助；服务工作做到位了，不和谐因素消除了，馆读之间的信任与支持就会油然而生，图书馆的工作就会得到读者的理解与认可。同时，馆员通过不定期的服务素养培训，不断拓宽工作思路，营造高质量的人文环境，开展细致周到的特色服务，树立图书馆特色的服务品牌，以此吸引更多的读者。从而提升服务质量，共同促进图书馆的和谐发展。加强图书馆建设是社会可持续发展的重要内容。社会信息化、数字化和知识全球化正改变着图书馆的性质，社会对图书馆的建设和完善提出了更新更高的要求，图书馆建设机遇和挑战并存，只有坚持馆藏思路、服务观念、人才机制和经营理念方面的创新，抓好自身建设，发挥自身优势与特色，才能实现与社会发展的协调、和谐与共进，真正实现可持续发展。
参考文献;
[1]朱祖庆.未来的图书情报管理和服务问题.未来图书馆，2008.09.04.
[2]高熔.图书馆工作概论.吉林人民出版社.
作者简介； 徐龙英. 女. 1965---9 重庆工贸职业技术学院生物技术高级实验师.大学本科