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摘要:2016年10月，国际汽车工作组（IATF）发布了新的汽车行业标准：IATF16949:2016。该标准的发布是汽车产业链的一个转折点，原先的ISO/TS16949:2009标准被取代，使得汽车质量在管理方面得到进一步的提升，使汽车质量管理体系更加趋于系统化、标准化、规范化。本文将首先介绍汽IATF16949新标准的变化之处，然后对如何更好的实施IATF16949新标准做进一步的探讨。
关键词:IATF16949;应用；实践
近年来，经济的发展和科技的进步推动着汽车行业不断迈向新的征程，汽车走进千家万户，成为人们出行时最为普遍、最为方便的交通工具。因此，大众对汽车的质量的要求不断提高，为了满足大众的需求，汽车行业不断完善质量管理体系。
1．IATF16949新标准的变化之处
1.1侧重点发生了改变
原先的ISO/TS16949:2009标准更急注重对顾客对汽车的要求，而IATF16949:2016新标准则更加注重相关方对汽车的要求，扩大了需求对象的范围。IATF16949:2016之所以会在注重对象方面发生变化，主要是受ISO 9001的影响，同时与ISO 9001相比，IATF16949:2016对汽车质量管理体系有着更加详细、清晰、明确的解释。
1.2IATF16949:2016增加对对风险的强调
IATF16949:2016更加重视对“基于风险思维”的强调，汽车行业涉及范围广泛，提高对风险思维的重视，明确在企业运行时高风险区与低风险区，优先将高风险排列进入质量管理体系中去，按照从从高到低的风险排列顺序是对汽车行业正常运营的重要保障。
1.3IATF16949:2016增加了对汽车产品实现过程的要求。
以往汽车标准把客户的需求放在首要位置，按照客户对汽车的要求，进行对产品的设计、加工、采购、制造，最终将汽车销售给客户。在整个产品生产过程中，汽车的生命周期始终是首要考虑问题，尤其汽车后期寿命与风险有着直接的关联，为此，新标准加强了对该方面的管理。
1.4IATF16949:2016对汽车内部软件做了进一步的加强
受时代发展的制约，以往的汽车内部并无软件系统，如今随着科学技术的进步，越来越多的汽车系统内置了许多软件系统，为了适应时代的发展，IATF16949:2016新标准在产品设计阶段和产品审核阶段，把对软件系统的要求写了质量管理体系中去。
1.5IATF16949:2016加强了对供应链管理体系的要求
为了打造质量优良的汽车供应链，IATF16949:2016新标准将写入新标准的范围里，并把下一级的供应商也纳入了汽车质量管理体系中，此举可以打造质量更强的供应商，有利于使汽车质量管理体系更加完善，推动汽车行业的发展。
2.扎实做好IATF16949的实施
2.1计划阶段（Plan）
计划阶段主要是确定IATF16949:2016新标准实践过程中的目标以及方针，同时制定实践应用的活动方案，进而让汽车在质量方面得到改善。该阶段主要包括4个方面。
（1）对公司选定的活动方案进行咨询。在IATF16949:2016新标准的建立之初，公司会根据自身的发展状况、员工的标准。以及经费支出情况，进行评估，确定是否对企业进行帮助。如果需要，则根据企业自身情况选择一家适合自己的咨询公司，如果不需要，在总经理同意的情况下，可根据IATF16949:2016新标准成立独立培训公司。
（2）推进组织成立以及明确员工的分工。IATF16949:2016新质量管理体系的构建涉及范围广泛，需要全公司上下所有人力、物力协助合作才能完成。因此，公司的项目经理作为项目的倡导者，应领导好项目团队，根据过程的员工具体职责分配相关工作。
（3）把方案制定审批纳入IATF16949:2016体系中去。在以上两个方面均顺利进行的情况下，制定体系导入方案，方案可以包括以下几个方面：介绍标准内容、介绍组织成立、明确人员分工，最后在经过项目经理的同意后，确定整个实践过程中需要开展的调研、培训、审核。
（4）对汽车质量管理体系现状进行评估。所谓的现状评估就是邀请专业性高的公司进行咨询，对IATF16949:2016新标准的实践情况做进一步的了解，同时，了解员工对IATF16949:2016新标准的理解和掌握程度，以便更好的开展下一步的有关工作。
2.2执行阶段（Do）
顾名思义，所谓的执行阶段就是对计划阶各种方案予以实施，发现实施过程中遇到的问题，并及时加以纠正。
（1）召开有关IATF16949:2016体系的召开大会。要想达到从上到下顺利推动新标准的建立的效果，需要召开启动大会，大会参与者包括项目总经理、各部门领导、公司全体的员工，会议过程中，项目经理应对IATF16949:2016新标准和导入方案做详细的介绍，让会议参与者明白新标准建立的必要性。
（2）开展有关IATF16949:2016新标准的培训工作。当经过现状评估以后，公司人员已经对新体系有了一定的理解，为了促进新体系的正常的运行，开展培训工作时十分有必要的，要注意的培训时的层次性和递进性。
（3）确定过程的成绩效果和执行力度。在正式建立IATF16949:2016新标准之前，需要根据企业自身的发展状况确定过程的成绩效果以及执行力度。该过程一般囊括了3个方面：顾客管理、管理、支持，明确每个方面的统计频率和计算公式等。
（4）确定植入的车载产品和软件系统。汽车产品有12个月的生产运行记录是获得体系认证的因素之一，因此，对于不满足12 个月的生产记录的汽车应申请认证。同时，如果汽车内部被植入软件系统，也应在汽车质量管理体系中赋予相关要求。
（5）确定汽车质量管理体系所涉及的范围。新标准的应用实践是一个复杂的过程，需要审核支持场所和外包场所，在确定其存在的情况下，需要认证机构对支持场所和外包场所进行审核，若确定其不存在，新标准因对其进行说明。
（6）整理、审批、修正质量管理体系文件。在对IATF16949:2016新标准体系有一定的了解后，应对质量管理体系中的文件赋予执行力，。明确标准里的每项条款，按照文件内容推进各项工作，并制定修改计划，依照公司的相关规定执行文件的发行工作。
（7）运行IATF16949:2016质量管理体系。在经过启动会议的召开、培训工作的展开意见相关文件的发行后，提升了公司各部门人员对新体系的认知，可以将IATF16949:2016汽车质量体系投入到运营中去，从产品项目开始，按部就班的执行后面的各项工作，并做好相关记录。
（8）及时与认证机构进行沟通，同时准备好认证相关资料。在IATF16949:2016体系运行过程中，应同步与人证机构保持联系，认真填写认证机构要求的表格和相关文件。
2.3检查阶段（Check）
检查阶段就是对汽车质量管理体系的执行结果进行总结，明确过程中出现的问题，对问题进行分析和探讨，并进一步制定合理的方案加以修正。
（1）对内部进行审核，该审核过程包括三个方面：质量管理体系审核、制造过程审核、产品审核。值得注意的是质量管理体系审核每3个日历年进行一次，且除此审核时应该是全过程审核。
（2）管理评审。同以往的质量体系一样，IATF16949:2016质量管理体系也应每年举行一次管理评审，进行管理评审的人员为最高管理者，确保体系运行的充分性、有效性。同时记录好管理评审的结果。
（3）进行第三方认证机构审核。对于初次建立IATF16949:2016质量管理体系的企业需要进行两个阶段的第三方认证机构审核。确定运行过程中的成绩与效果为第一个阶段，而第二个阶段则是对企业进行全范围的现场审核。
2.4调整阶段（Atcion）
在调整阶段，对最终检查和评审的结果进行梳理，吸取过程中失败的教训，肯定过程中成功的经验，把其纳入标准体系中去，并落实到文件程序中去。同时对于此次过程中没有解决的问题，在下一次循环中进行解决。
3.结语
虽然初次建立IATF16949:2016质量管理体系是困难的，但是根据以上步骤来进行可降低困难程度。对于IATF16949:2016汽车质量管理体系在应用实践所遇到的问题，各部门的有关人员应进行及时的沟通，具体具体对待，保证新标准体系的正常运行，为汽车产业的工作质量提供有力的保障。
参考文献：
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