（云南电网有限责任公司迪庆供电局 云南迪庆 674400）
摘要：随着社会经济水平的不断提升，科学技术日新月异，不仅促进了人们对电力资源的需求日益增加，而且随着新时期的到来，对配电线路的建设提出了更高的要求。由于10kV配电线路地域跨越较长，作业环境比较恶劣，工作持续性强，受到外界环境因素的影响比较大，导致线路故障问题出现频繁，严重干扰了电网系统的正常运行，对人们的正常生活用电造成了不利的影响。随着新时期的到来，科学技术创新在配电线路故障抢修工作中的充分应用，不仅极大提升的故障抢修技术水平，而且对配电线路服务理念产生了巨大改观，促进科学合理的配电线路管理体系的形成，极大提升了线路故障抢修效率，为人们提供了更加优质的供电服务。本文主要讲述了我国在10kV配电线路故障抢修工作中存在的问题，并对新时期提升故障抢修效率的措施进行了重点探讨，旨在进一步提升线路抢修效率，实现电网系统的稳定运行，为人们提供更加优质的供电服务。
关键词：新时期 10kV配电线路；故障抢修；效率；安全；策略
在以往的10kV配电线路故障抢修工作中，由于服务理念落后，抢修技术不科学，缺乏完善的监督管理制度，导致故障抢修工作不规范现象频频出现，严重影响了故障抢修效率的提升。此外，这种现象对整体供电系统的稳定运行造成不利的影响，严重阻碍了电力企业的持续性稳定发展。在新时期，为了进一步提升故障抢修效率，要紧随时代的发展趋势，积极引进先进的抢修技术，树立正确的服务观念，进一步完善管理制度，强化监督管理的执行力度，实现操作程序的规范化管理，增加电力企业的核心竞争实力，促进企业的长效稳定发展。
一、10kV配电线路故障抢修存在的问题分析
（一）缺乏完善的安全管理体系
由于缺乏完善的安全用电的宣传，用户对安全用电的意识和常识认识不足，一些不正确的操作容易引起配电线路出现故障问题；对抢修人员的监督和管理不到位，安全防范意识薄弱以及不规范的操作行为，引起线路抢修安全问题；缺乏科学系统的安全责任管理，对人员的安全责任和权利划分不明确，导致互相推诿责任的现象严重，降低了线路故障抢修效率的提升。由此可见，缺乏完善的安全管理体系，导致10kV配电线路故障抢修程序不规范，安全意识薄弱，严重阻碍了配电线路的稳定持续发展。
（二）抢修技术落后
随着社会经济的不断发展，对10kV配电线路故障抢修工作提出了更高的要求。但是现阶段我国配电线路抢修技术还比较落后，不能达到市场发展的需求。首先，由于缺乏足够的资金支持，不能对抢修设备进行及时的更新，导致抢修设备仪器老化、损坏现象严重，降低了线路抢修的精确度；没有积极引进先进的抢修技术，不能跟上线路故障多样化的趋势；抢修人员的整体素质比较低，专业技能和职业素养不高，抢修的服务理念落后，不能满足客户的需求，严重影响了线路抢修的效率【1】。
（三）抢修流程管理不规范
10kV配电线路故障抢修效率的提升，不仅需要较高的工作质量，还需要一定的工作速度，能够用最快的时间对线路故障进行抢修，防止出现更大的损失。但是在现阶段的线路故障抢修工作中，由于对抢修流程管理不规范，不能尽快地确定故障地点，对抢修设备的安装不规范，以及在故障点的检查过程中没有针对性，导致整体的抢修时间耗费过长，严重降低了抢修的效率。
二、提升10kV配电线路故障抢修效率措施
（一）健全安全管理体系
构建完善的安全管理体系，对于提升整体的安全用电质量，强化线路故障抢修效率具有重要的促进作用。
（1）加大安全用电宣传，普及安全用电知识，增强人们的安全用电意识，对于提升配电线路的安全管理水平具有重要的促进作用，能够在一定程度上减少线路故障的发生几率，减少抢修工作量。（2）注重对抢修人员的专业技能和安全意识的教育和培训，提升风险防范意识，增强危机处理能力和自我保护能力；强化对抢修操作行为的监督管理，实现抢修操作的规范性，严格按照操作流程开展抢修工作；加强对抢修人员的安全保护措施【2】。（3）制定完善的责权机制，对抢修工作中各个环节的安全责任进行明确的划分，确保每一个区域和环节的安全工作都有专门的管理人员负责，实现对抢修安全的精细化管理。一旦出现安全事故，追究相应的负责人的责任。由此可见，科学合理的安全管理体系，对于保障线路故障抢修工作的安全进行，提升抢修效率，确保电力网络系统的稳定运行具有重要的推动作用。
（二）强化抢修技术创新
随着新时期的到来，越来越多的现代化技术在电力系统中得到广泛应用。（1）电力企业要树立长远的发展战略，加强对抢修技术创新的重视，加大资金投入，积极引进先进的抢修技术，并结合自身情况进行技术的革新，构建符合自身发展的独特性的抢修技术，增强企业的核心竞争力，确保企业在激烈的市场竞争中立于不败之地。（2）强化对抢修设备的科学管理，对设备的运行状况进行定期检测，对于老化、损坏的设备进行及时的淘汰和更新；注重对抢修设备的日常保养和维护，确保其正常使用；对设备进行定期的调整，确保其精确度。（3）积极改善抢修服务理念，强化服务意识，提升服务质量和效率，提升用户的用电质量。对抢修人员进行专业培训，积极引进高素质综合人才，提升抢修队伍的整体素质。注重抢修人员的岗前培训，强化实践训练，积累工作经验和技能，促进故障抢修工作的高效执行【3】。
（三）优化抢修流程管理
不断优化抢修流程管理，实现抢修工作的有序开展，能够为抢修工作的精确性提供保障，增强用户用电的快捷体验。（1）出现线路故障时，要注重对线路故障原因进行具体的分析和判断，制定科学有效的处理措施，确保抢修工作的高效有效开展。制定完善的监督管理机制，加大监管力度，实现抢修操作的规范化和精细化。【5】（2）在接到客户的抢修需求时，需要明确具体的故障位置，采取最快的路线，减少时间消耗。明确线路故障范围，提升抢修效率。（3）严格按照抢修流程，保持沉着冷静的工作态度，严谨安装仪器设备，合理使用设备。在抢修地点，根据日常工作经验的总结，对容易出现故障的线路段进行针对性排查，节约时间，确保抢修工作的高效完成【6】。
三、结语
综上所述，随着新时期的到来，人们生活水平逐渐提升，对电力资源的需求越来越大，进一步激发了配电线路的建设的高要求和高标准。在现阶段，由于受到各种因素的影响，导致我国在10kV配电线路故障抢修效率低下，严重降低了抢修服务质量。因此，在新时期，企业要紧随时代的发展趋势，树立正确的服务理念，引进先进的科学技术和设备，制定完善的管理制度，实现10kV配电线路故障抢修效率的不断提高，为人们的安全用电提供坚实的保障。
参考文献：
[1]周建伟.浅析提高10kV配电线路故障抢修效率的措施[J].技术与市场，2018，25（10）：134-135.
[2]曾强，张赋累，黄焰，邓浩.提高10kV配电线路故障抢修效率的相关分析[J].科技与创新，2018（13）：86-87.
[3]容宜深.如何提高10kV配电线路故障抢修效率的策略[J].中国新通信，2018，20（11）：215-216.
[4]尹建强.谈如何提高10kV配电线路故障抢修效率[J].科技视界，2017（34）：89+83.
[5]吴亮.探讨提高10KV配电线路故障抢修效率的策略[J].现代国企研究，2016（24）：177.
[6]郭艺伟，党超锋.10kV配电线路故障原因分析和防范以及如何提高抢修效率[J].科技创新与应用，2014（26）：170-171.