摘要：在供电企业运营过程中，用电检查工作的开展是提升电力服务质量的有效方式，直接关系着电力系统运行的稳定性，对于电力服务质量与效率的提升具有重要意义。在用电检查实践中，发现有部分用户通过自行改装电表和线路，以此实现窃电和违约用电减少电费支出的目的。如何规避此类问题，加强用电检查和管理工作十分重要。本文主要分析了用电检查管理工作中针对窃电和违约用电存在的管理问题及其应对措施。
关键词：用电检查；窃电；违约用电；问题；措施
随着社会经济的快速发展，社会各界和人民群众的用电量在不断增加。供电企业能够为人民群众提供稳定的电力资源，但在用电检查过程中，出现了窃电等一系列违约用电问题。窃电行为不仅损害了电力企业的利益，也影响了其他用户的用电，甚至会对供电安全完成不利作用，因此，分析探讨用电检查中加强窃电与违约用电管理有着十分重要的现实意义，电力企业要依托于现代化技术手段，构建现代化用电检查管理体系，对用户用电数据整理、分析和挖掘，多创并举，为后续的窃电与违约用电管理提供可靠依据。
1用电检查在供电企业中的意义
用电检查能够确保电力企业为用户提供优质服务，为用户的安全用电提供保障。在用电检查之前，相关人员需要检查相关设备，实现各类输电设备的正常使用，还应对设备进行专项检查，与此同时，相关人员应该注重检查重大项目活动的供电情况。在用电检查工作过程中，相关人员应该深入分析设备的应用情况，避免设备在运营过程中，出现疲劳现场而产生各类故障，这样不仅能够为用户提供及时的电力资源，还能够为用户的用电利益提供保障，避免各类设备故障引发的配网事故，充分保障用户的用电利益。除此之外，在用电检查过程中，相关人员还应该采取相应的优化措施，避免用户窃电行为的发生，为电力企业的正常运营提供保障。
2用电检查管理工作中针对窃电和违约用电存在的管理问题
2.1窃电和违约用电管理意识较为薄弱
电力系统作为电力企业发展的主要构成要素具有突出作用，一旦电力设备运行出现故障，不但用户正常供电会受到影响，甚至还会威胁到电力系统整体安全性。因此强化用电检查工作是电力企业可持续发展的基础途径。尽管如此，仍存在着较多窃电和违约用电现象，对电力系统稳定运行非常不利，再加上检查人员自身反窃电能力不足，窃电行为警觉意识相对薄弱，都大大增加了用电检查工作难度。
2.2窃电和违约用电检查力度不够
随着科学技术的不断进步，窃电和违约用电手段愈加丰富，无疑增加了用电检查人员工作难度。通过一系列用电检查发现，窃电和违约用电现象出现频率非常高，不仅致使每年电力安全事故发生率递增，还给电力企业带来了巨大经济损失。如果不能及时控制住窃电和违约用电发生频率，将会对电力行业可持续发展产生严重阻碍。同时当前我国窃电和违约用电管理制度也相对不健全，发现窃电和违约用电处罚打击力度不够，远远无法达到理想的管理成效。
2.3反窃电技术水平急需提高
新时期发展背景下，为实现电力行业的健康发展，首先应不断提高对用电安全性的重视程度，尽管社会大众对电力方面知识都有了进一步了解认识，还需大力宣传普及基础用电知识。而我国反窃电技术却是一直停滞不前，仍采用以往传统反窃电技术进行用电检查工作，不但不会对窃电行为起到遏制作用，甚至致使越来越多违法人员逍遥法外，得不到相应惩罚处理。
3用电检查中窃电与违约用电管理的有效措施
3.1构建健全的用电检查管理制度
供电企业用电检查中窃电与违约用电管理工作的有序展开，很大程度上取决于配套制度是否健全，而当前很多供电企业由于反窃电技术水平不高，对于窃电与违约用电管理认知水平偏低。为了改善这一问题，首要一点是构建健全的窃电与违约用电管理制度，结合供电企业实际情况动态调整用电管理制度；结合用户窃电行为特点，完善定期检查与随机抽查的用电检查管理制度，编制合理的检测计划，一旦发现问题及时解决。同时，对用电检查区域合理划分，构建完善的用电检查责任体系，强化用电监管力度，确保责任落实到各个环节，有效提升用电检查管理成效。
对现有供电企业的供电方式进一步优化和完善，结合不同区域用户用电量综合分析，选择最佳的供电方式，在提升供电服务质量的同时，及时有效解决窃电和违约用电行为。大范围推广智能电表，借助现代化技术对用户用电行为全面监管和控制，一旦发现用户异常用电行为及时处理，以便于有效提升窃电与违约用电管理成效。
3.2扩大安全、合法用电宣传
供电企业用电检查中，为了有效提升窃电与违约用电管理工作成效，应该整合资源，扩大安全、合法用电宣传力度，促使用户可以养成安全、合法用电意识和行为，调动用电检查人员的工作积极性，以便于最大程度上规避窃电与违约用电行为出现几率。同时，定期组织用电安全宣传讲座，普及安全用电意识，提升用户用电意识，最大程度上规避窃电与违约用电行为出现。用户养成良好的法律意识，积极主动配合供电企业用电检查工作，缓解供电压力的同时，针对性提升供电服务质量，为企业带来更加可观的经济效益。
3.3推动安全防护技术创新
供电企业在用电管理中，应该注重反窃电技术的引进，增加资金支持力度，推动科研成果的转化，为用电检查窃电与违约用电管理提供支持。科学技术发展的同时，用户窃电行为越来越隐蔽，开始应用更加前沿的窃电技术手段，仅仅依靠供电企业常规检查技术手段难以及时有效发现。基于此，供电企业应该推动安全防护技术创新，构建完善的用电检查体系，选择合理的安全防护技术，贯穿于用电检查工作全过程。通过远程抄表技术和数据技术有机整合，灵活运用到实践中，依托于现代化信息技术构建信息网络体系和管理平台，对于窃电与违约用电管理效率提升具有积极意义。构建用户信誉评价系统，实现电力用户数据信息的搜集、整理和分析，深层次挖掘数据潜在规律，逐渐形成现代化电力信息网络体系。在此基础上，可以整合与分析用电检查数据信息，以便于全面监管用户用电行为，一旦出现窃电行为，寻求合理措施及时解决。
3.4树立新时代的管理思想，从依靠管理转变到依靠服务
在过去阶段，电力部门的用电检查工作一直沿用传统方式，但这种方式很显然已经不能够满足当前工作的需要，因此想要做好用电检查的工作，避免违约用电和窃电行为的发生，就必须在实际工作中转变过往那种管理理念，将重心放在服务之上，依靠服务来获取用户信任和支持，也就是说，用电检查的工作必须将，服务用户，作为一个基础，并不断增强工作人员服务的意识，同时积极地给用户分析科普用电检查工作重要性，讲解违约用电和窃电的负面作用，从而引导用户真正地关注安全用电并对用电检查的工作给予支持，最终达到更好地进行用电检查工作的目的，提高用电检查的效率。
4结束语
综上所述，电力检查管理工作的有效开展不仅能够提高企业的服务水平，还能够提高电力企业的经济效益和社会效益。在实际工作中，电力检查管理人员应该采取合理、有效的方法，应用自身的专业技能，深入分析用户的用电情况，严格控制电力设备质量，实现电力企业的可持续发展。
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