【摘要】 目的：探讨门诊病人对新型冠状病毒肺炎疾病的认知情况和临床护理措施。方法：选择我院于2020年1月-2020年6月本院门诊患者348例作为研究对象，采用问卷调查方法调查门诊患者对新型冠状病毒肺炎的认知情况和临床护理需求内容。结果：348例门诊病人了解疾病健康知识途径主要来自互联网报道、电视报道、报纸报道、社区宣传等，其中新型冠状病毒肺炎疾病发病原因了解率最高，新型冠状病毒肺炎疾病防护措施了解率最低，需在临床给予护理指导。结论：由于新型冠状病毒肺炎爆发后，部分患者对疾病的了解情况较低，造成自我防护意识低，在医院重灾区就诊，患病风险率明显升高，临床护理人员需及时给予新型冠状病毒肺炎健康告知，提高门诊患者自我防护意识。
【关键词】门诊病人；新型冠状病毒肺炎；认知现状；护理对策
自2019年12月新型冠状病毒肺炎在我国武汉爆发，群众需要在日常生活中做好新型冠状病毒肺炎疾病的预防护理措施，避免接触疾病高发地区人员，提高自我护理意识，从而改善新型冠状病毒肺炎患病率，提高群众生存质量[1]。医疗机构作为新型冠状病毒肺炎患者的主要治疗场所，患病风险升高，因此了解患者新型冠状病毒肺炎的认知情况，提高患者自我防护意识，是保障门诊患者健康安全的重要内容，本次研究，探讨门诊病人对新型冠状病毒肺炎疾病的认知情况和临床护理措施，现报道如下。
1 对象与方法
1.1对象
选择我院于2020年1月-2020年6月本院门诊患者348例作为研究对象，包括男性187例，女性161例，年龄18-59岁，平均年龄（39.42±6.37）岁，纳入标准：（1）患者均就诊于本院门诊，具有完全的认知能力和行为能力；（2）患者年龄区间为18-60岁；（3）患者均自愿参与本次研究内容，并完成本次问卷调查。排除标准：（1）患者合并有心肝肾脏器官组织严重性疾病；（2）患者合并有精神障碍或临床诊出有新型冠状病毒肺炎。
1.2方法
采用问卷调查的方式，收集分析门诊患者新型冠状病毒肺炎的认知情况，具体方法如下：
1.2.1问卷制定和分析
问卷调查主要以《新型冠状病毒感染的肺炎诊疗方案（试行第六版）》[2]内容为主，由本院呼吸科、感染科医务人员共同讨论和分析制定新型冠状病毒肺炎的认知调查问卷，问卷制定后由本院4为专家进行问卷信效度分析，内容信度0.81，内容效度0.86。
1.2.2问卷调查
护理人员需指导门诊患者进行问卷调查填写，将每项调查内容的具体评分标准告知患者，指导患者认真准确填写，填写完成后当场回收，并根据患者填写内容进行分析。本次研究共发生348份调查问卷，均已回收整理。
1.3 疗效标准
调查问卷主要从新型冠状病毒肺炎疾病发病原因、新型冠状病毒肺炎疾病临床症状、新型冠状病毒肺炎疾病防护措施、新型冠状病毒肺炎疾病饮食安全四个方面进行评价，每个方面总分25分，分数≥20分，判定为患者对该内容了解，收集患者疾病认知了解途径情况。
1.4统计学方法
本次调查结果采用统计学分析，并以率（%）表示，采用一般描述性统计分析。
2 结果
2.1患者新型冠状病毒肺炎疾病认知了解情况分析
通过分析对比显示，门诊患者对新型冠状病毒肺炎疾病具有一定了解，其中对疾病发病原因了解率最高，疾病防护措施了解率情况最低，如表1：
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2.2患者型冠状病毒肺炎疾病健康知识了解途径分析
通过分析对比显示，门诊患者了解疾病健康知识途径主要来自互联网报道、电视报道、报纸报道、社区宣传等，其中互联网途径161例，占比约为46.26%；电视报道途径92例，占比26.44%；报纸报道途径65例，占比18.68%；社区宣传27例，占比7.76%；其他3例，占比0.86%。
,3讨论
新型冠状病毒肺炎疾病具有传播途径多、感染率高、病情发展快的特点，患者除了关注自身身体健康情况，及时到医院进行病情确定[2-3]。尽早治疗外，还需在生活中保持良好的疾病防护意识，提高自身免疫力，降低病毒传染类。
本次研究结果显示，348例门诊病人了解疾病健康知识途径主要来自互联网报道，占比46.26%，患者对新型冠状病毒肺炎疾病发病原因了解率最高，但在疾病防控中，对疾病防控认识不够，自我防护意识较低，护理依从性较低，一定程度上增加患者患病风险。因此，护理人员需根据患者对疾病的了解情况，给予疾病健康告知，包括（1）日常生活中加强锻炼，保持良好作息，提高机体免疫力；（2）出门戴口罩，减少与人肢体接触，降低传染途径和传播率；（3）归家后勤洗手，保持手卫生；（4）保持食物干净，由于生鲜食物、冷冻食物容易促使病原体生存，患者需减少生冷食物摄入量，食物均需煮沸后使用[4-5]。护理人员需指导患者保持良好疾病防护意识，提高患者自我防护意识，增加自身免疫力，避免出现病毒感染情况。
综上所述，由于新型冠状病毒肺炎爆发后，部分患者对疾病的了解情况较低，造成自我防护意识低，在医院重灾区就诊，患病风险率明显升高，临床护理人员需及时给予新型冠状病毒肺炎健康告知，提高门诊患者自我防护意识。
参考文献
[1]刘冰, 孙海娅, 王文军. 医学生对新型冠状病毒肺炎的认知、态度与行为研究[J]. 医学教育研究与实践, 2020(2):214-217.
[2]国国家卫生健康委员会.新型冠状病毒感染的肺炎诊疗方案（试行第六版），国卫办医函〔2020〕145号.
[3]伏蓉, 王星歌, 张蕊. 沈阳市养老机构老年人对新型冠状病毒肺炎防护认知及需求情况调查[J]. 沈阳医学院学报, 2020，22(2)：106-108.
[4]李梅,陈奕帆,成凡平等.新型冠状病毒肺炎疫情期间口腔科门诊管理策略[J].口腔疾病防治,2020,28(07):409-415.
[5]宋小乐,王晶晶,罗寄勤等.新型冠状病毒肺炎疫情背景下鼻内镜检查实用流程及人员防护经验[J].中国眼耳鼻喉科杂志,2020,20(03):180-182.