广州市增城区国家档案馆 广东广州 511300
摘要：随着社会的不断发展，各个行业也不断地发展起来，服务型社会日益形成，人性化管理模式的观念越来越深入人心。将人性化管理应用到事业单位的档案管理工作中，这对事业单位的和谐发展起到一定的作用，也是对社会发展做出了贡献。从人性化建设来看，档案管理的服务性要求是档案管理要满足人们的需求，便捷的提取档案信息。本文基于事业单位档案工作中的人性化管理的重要性和意义，简述怎样实现事业单位档案工作中的人性化管理，完善事业单位档案管理工作，更好地完成档案管理工作在事业单位中的应用。
关键词：事业单位、档案工作、人性化管理
事业单位的档案工作在日常业务工作中有一定地位，档案管理工作要求也越来越高，档案分类要求也越来细致，种类的增多也给档案工作的管理提出更高的标准。不断改善档案管理者的管理思维，建立档案管理设施设备，改善档案管理者的工作环境，才是提升事业单位档案工作效率的有效途径。事业单位的档案工作是事业单位日常工作中重要的一部分，事业单位的文字材料比较多，有许多重要的文件，对这些文件的管理归档，是目前事业单位重要工作。如果出现丢失，会对事业单位产生很严重的影响，所以管理好事业单位的档案是非常重要的。那么人性化管理对档案管理的意义很大，人性化管理不仅提高档案管理者的工作效率，也能使档案管理工作高质量、高效率完成，所以人性化的档案管理工作在事业单位的建设中是很有必要的。
1、档案管理在事业单位日常工作中的重要性
档案建立初期的收集过程是一个繁琐的系统工作，但在大数据应用的今天，档案的收集、整理，乃至整个管理过程都形成了一个固定模版，在这个固定模版中，我们可以更好的处理收集到的档案。档案分类、归档、保存、备份、利用都已脱离人力的处理局限，档案管理在通过电脑信息化处理和分析后能更高效、更便捷、更实用。
随着大数据时代的到来，人类已然认识到档案管理需要从数据处理和信息管理入手，各类档案管理人员则更加需要增强对相关法律法规的认识，不断提升对档案管理工作重要性的认知，提高对档案工作数据分析与处理的重视程度，大力争取专项资金、重视专业人才培养、着力专业系统开发、保障网络的安全运营及软件使用普及和系统维护管理等方面开展档案管理工作筹备。
档案管理与其他工作不同之处在于它的存在价值与安全系数是关乎我国发展和领跑国际发展前沿的重要筹码，因此，在大数据环境下，我们不仅关注数据的存储和信息共享，还关注安全问题，尤其要依托于网络安全，国家相关机构也在日趋同步开展网络安全制度的配套建设。针对档案信息遗失，大量数据被盗取，个人信息泄漏，机密秘密文档被窃取、档案管理安全岌岌可危等问题，我们一定要做到万无一失，利用好互联网终端设立的防火墙，将盗取档案的不法份子拒之门外；利用好保密设施设备做好重要档案的存放和管理；利用好电子处理技术做好档案信息备份，以防遗失重要档案，促进档案大数据综合管理模式的快速构建。
2、当前事业单位档案管理现状无法满足事业单位档案工作需求
事业单位档案的收集主要集中于事业单位日常工作的各个阶段，而在开展日常业务工作中，由于工作人员重视更好地完成档案工作，而轻视对档案工作过程的管理，自然对档案收集也只是形式化、流程化开展工作，展现出对档案工作的收集重视力度不够的问题。加之电子档案的收集、整理需要较高的科技网络技术保障，对信息技术设备有较强的依赖性，同时也需要工作人员转变观念，拓展自身关于网络知识、系统操作流程等相关知识储备，着力提升自身关于电子化档案管理的业务能力，积极主动地学习新的档案管理技能。然而档案管理人员数量有限，随着电子化管理档案的提出使得很多原始纸质档案需要采集成电子档案，一时间为档案从业人员增加了一定的工作量，且对他们的业务技能提出了更高要求，要使其顶着提高技能的压力完成更多的工作量直接进一步导致工学矛盾深化，使档案管理人员对开展电子档案收集中产生不好的工作情绪，进而影响档案工作的管理工作。
3、档案管理工作存在的挑战
档案管理在事业单位工作中是很重要的一部分，但就目前档案管理在事业单位的情况来看，档案管理存在着很大的挑战。
档案的信息收集，绝大多数的档案还是纸质档案，未录入电子档案系统中，有的事业单位档案管理甚至是很混乱的，导致需要查阅时很繁琐，有时候甚至会出现查阅不到的情况。有的事业单位建立了数据库系统，但是大量的档案数据在同一时间集中统一被收集到一个系统里或者软件里，固然会形成一个很大的数据占位，这时如果还连带有其他功能的使用，或许会造成系统承载超负荷，最终酿成系统崩盘的后果，直接导致档案数据遗失，或者不可再复制。同一时间大量的档案信息被录入，也会存在档案信息误差，不能保障档案信息准确无误。加之工作人员对档案运用只停留于表面，仍处于被动利用的阶段，有的事业单位管理人员不重视档案工作，使得档案不能很好的服务于社会和人民，造成在大数据时代，社会对档案利用的需求与运用形成脱节，一方面是社会发展对档案运用的需求日趋高涨，一方面是档案大量储存但查阅利用量较少，所以建立人性化管理的档案工作在事业单位日常工作是很有必要的。
4、事业单位档案工作中的人性化管理的措施
4.1事业单位应当着力培养档案管理专业技术人才，重视档案管理队伍建设
虽然说大数据的处理需要依托电脑、网络和云端，但在机器人尚未完全研发和普遍使用的当下，档案管理工作仍需人为开展管理服务工作，需要通过人的意识行为开展实际操作和管理控制。档案管理人员要从现阶段处理档案管理工作遇到的实际问题出发，不断加强现代科学技术学习，不断充盈自身专业知识，努力寻求解决当下档案管理和技术操作中遇到的各类问题的办法，并不断总结和更新自身专业素养和能力，力争建立起一批技术技能过硬的档案管理人才队伍。
4.2完善档案管理相关配套设施设备，科学有效的配备适合现阶段的档案储存设备
完善档案管理的硬件设备和软件设备，二者缺一不可。硬件设备包括计算机、笔记本电脑，便于档案材料的收集；扫描仪，用于开展纸质档案电子备份；光盘刻录机，用于复制收集声像类档案；互联网设备的配备，以便用于档案管理中信息转递与共享。软件设备包括档案管理制度的健全，为档案管理提供基本保障和统一标准；档案管理系统的建立，应用事业单位统一的档案管理平台；熟练应用档案管理软件，以便实现无处不管理，处处可管理，为已有的档案管理人才提供便利的档案管理模式，减少从事档案管理人员的工作量，减少其工作负担，从而在稳定人才队伍同时狠抓队伍建设。
4.3完善事业单位档案工作管理的相关制度
健立健全相关制度、统一业务流程、细化技术规范，精细布局，细化适合人性化档案管理工作的工作环节和步骤。同时健立健全相关维护档案数据安全的规章制度，通过在6.9国际档案日及日常档案活动时开展档案法律法规的宣传，确保人人懂档案，人人用档案，人人维护档案的安全与完整性。统一档案管理标准，至上而下行成一套固定的档案整理标准、数据分析标准、查阅利用标准等，着力打造档案管理效率高低的度量尺。确保档案数据库中的信息资源实际有效，档案信息网络畅通。
结束语：
做好事业单位单位的档案工作很有必要，通过以上的措施，将人性化管理很好的应用在事业单位的档案工作中，进一步对其实际性操作，人性化管理应用于档案工作中也为档案管理提出了进一步要求，我们也应适时备战、迎战，并最终利用好创新性科学技术做好档案管理工作，进一步提升档案管理工作效率，不断创新事业单位档案工作人性化管理方式，从而保障事业单位档案工作的效率和质量。
参考文献：
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