摘要：假如电力企业想要促进其发展，则需要进一步促进我国服务业的进步和发展。然而，在实际发展的过程中，很多企业都还没有认识到其意识薄弱的重要性，在这方面的认识严重缺乏，这就从一定程度上使得企业营销服务水平开展的综合水平受到了限制。在面对当前迅猛的发展情势的社会背景下，许多企业都不能够促进自身企业发展模式的改变，以及一些企业设备的不断更新。此外，企业内服务人员在服务态度方面同样不到位，造成了消费者的抵触心理和抵触思想，限制了行业的发展效率。
关键词：移动互联网；电力营销服务；创新；问题
在经济等方面不断发展的时代背景下，饿哦过电力行业迎来了飞速发展时期，基于当前日益增多的用电户数量基础上，为了能够满足用电户多样化的服务需求，在实际电力营销过程当中，就必须紧跟时代发展步伐，不断的革新传统的营销形式。自互联网 + 概念提出后，电力企业对其形成了高度关注，将其应用在电力营销环节当中，不仅能确保工作人员效率得到保证，而且还能够切实满足用电户的实际需求，为今后我国电力行业的可持续发展打下坚实基础。文章针对“互联网 + 电力营销”环境下，对电力营销创新措施提出了几点建议，希望能够给相关人士提供重要的参考价值。
1基于移动互联网背景下的电力企业营销观念存在的问题
1.1服务意识不足
伴随着社会发现的不断进步，互联网普及到了家家户户，而与此同时，服务意识也成了行业内警醒的重要内容。假如电力企业想要促进其发展，则需要进一步促进我国服务业的进步和发展。然而，在实际发展的过程中，很多企业都还没有认识到其意识薄弱的重要性，在这方面的认识严重缺乏，这就从一定程度上使得企业营销服务水平开展的综合水平受到了限制。在面对当前迅猛的发展情势的社会背景下，许多企业都不能够促进自身企业发展模式的改变，以及一些企业设备的不断更新。此外，企业内服务人员在服务态度方面同样不到位，造成了消费者的抵触心理和抵触思想，限制了行业的发展效率。
1.2营销机制不够健全
根据目前我国电力营销的现状分析来看，基于互联网的发展背景，营销模式在不断的发生着拓宽，并且服务类型方面也在不断增多。即便如此，绝大多数企业在发展过程中其营销机制仍旧不够完善。甚至于也会有一些营销机制不够完善的现象，这使得企业的整体性服务发展指标都受到了影响，以此也使得企业发展的营销模式的创新进步受到影响，也就很难再提高企业的营销水平。不仅如此，也有部分企业会在营销开展的过程中出现暗箱操作的现象，这种问题除了会阻碍行业的发展以外，又会浪费电力资源，同时还会影响整个企业的整体形象和名誉，如此对于企业以后的发展是极其不利的。
2.“互联网+电力营销”环境下的电力营销创新对策研究
2.1树立电力营销创新意识
基于现代化发展背景下，我国的电力企业要想保证营销水平不断提升，就必须紧紧围绕互联网+的相关方向，改变传统营销形式，促使用电户的舒适感得以有效提高。与此同时，身为电力企业的相关管理人员，还应该积极引进先进的管理技术，加强与用户之间的联系，同时，在此环节当中，还需要对每一位服务的用户做好全面的记录，尤其是用户需求以及消费习惯。在今后的营销过程当中，借助之前的工作记录，为用户提供针对性的营销方案，由此一来，促使自身营销质量以及效率不断提高的同时，也能够为电力企业未来的发展指明方向。
2.2不断完善以及健全电力营销工作体系
通过实际调查发现，在传统电力企业营销过程中，因为方式落后，极大的增加了工作人员的失误率。为了能妥善处理好该种问题，营销人员就必须紧紧围绕先进的科学技术，构建完善的电力营销制度，实现全面创新的同时，为今后电力营销质量的提升提供有力依据。在构建完善电力营销机制环节当中，其中涵盖了多方面的工作内容，当然整个过程也具有一定的周期性，为此，在互联网+背景下，电力营销工作的进行，工作人员必须从实际工作现状出发，结合以点带面的形式，有序开展营销工作。
除此之外，在电力营销工作制度制定完成后，相关领导人员必须认真贯彻落实的同时，保证全体人员都能够认真履行制度上的内容条例，加强对自身工作认知的同时，不断的革新传统的营销形式，保证自身能够规范的执行，加强营销效率的同时，保证营销质量能够显著提高。
2.3加大对信息技术的应用
随着经济等方面的不断发展，我国各大行业都迎来了飞速发展时期，面对当前先进的时代特征，我国电力行业要想激烈的环境当中占据有利地位，那么就必须紧跟时代发展方向，综合利用先进的科学技术，满足社会的实际发展诉求。基于此，电力企业得以营销工作，相关工作人员应该加强对信息技术的应用力度，通过融合企业工作实际情况构建良好的信息管理平台，为电力营销实现创新打下坚实的基础。除此之外，为了能够为用户提供针对性高质量的服务，加强企业工作人员与用户之间的构建，还可以通过用户沟通平台，安排专业的技术人员进行管理，围绕用户提出的问题以及意见，时刻对营销工作进行有效的整改，确保能够进一步提升电力营销工作效果。
2.4构建互联网网络平台
互联网+的提出，虽然给电力企业营销工作提供了发展机遇，但与此同时也造成了一定的阻碍。为了能够充分发挥互联网+的作用，有效提高电力企业营销工作质量，在实际的工作环节当中，工作人员就应该对企业自身发展情况进行合理分析，并站在整体的角度进行研究，科学的建立互联网网络平台。与此同时，在今后的电力营销过程中，工作人员可以通过互联网平台，引导客户借助手机软件的作用，可以对想要获取的电力数据进行随时随地的查询，而且，针对一些普遍性以及流程较为简单的业务，用户足不出户就可以进行办理，为用户提供便利的同时，也是电力企业营销工作效率得以有效提高的关键。
2.5培养专业营销人才，为移动网络背景下营销服务开展创造条
件事实上，无论是基于什么样的条件下，其营销服务的效果很大程度上都是取决于营销服务的工作人员。而在移动互联网背景下的营销服务环境和以往比较传统的营销服务环境同样有着很明显的差异，他提出的要求是，在对服务人员有相关的环境要求之外还必须具备一定的信息技术。而对于电网企业来说，要想在互联网背景下展开成功的互联网营销，就必须要培养出更加专业的互联网营销人才，并且又以此来具体适应互联网的营销服务环境。
结束语：
基于现代化发展背景下，互联网+概念一经提出就受到了电力行业人士的高度青睐，在今后电力企业发展过程中，就必须围绕主营业务为出发点，不断的扩展其经营范围。尤其是在电力营销工作中，营销人员更应高通过先进的科学技术，不断的创新工作方式，促使服务范围更加广泛，质量更高的同时，为电力营销工作水平的提高奠定坚实的物质基础。
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