于网络学习背景下的移动学习平台建设

发表时间:2020/5/25   来源:《中国电业》2019年第23期   作者:史奕龙 许嘉伟 齐玮
[导读] 在现今信息社会,技术发展日新月异,管理理念发生着深刻变革,
        在现今信息社会,技术发展日新月异,管理理念发生着深刻变革,特别是信息网络和移动互联技术的飞速发展、移动互联思维的兴起显著地改变着社会生态。如何迎接挑战、抓住机遇,引入先进的培训管理理念,让信息技术为培训组织与员工学习所用,成为培训管理者当前特别关注的热点话题。转变培训模式,引入互联网培训新思路将成为未来提升企业培训管理水平的发展方向。
1.移动学习对企业培训工作提出新要求
        与互联网学习、互联网培训相比,传统培训形式以现场集中培训和讲座为主,形式较为单一枯燥。基于互联网的专业的网络学习平台系统可实现多种教学形式,帮助培训管理者与讲师全面发挥学员能动性和自学潜力。以现场情境模拟培训为例,现实中的情景模拟往往受到工作环境、设施设备的影响,无法在课堂和操作现场中使用,尤其电力、水利等高危行业更无法进行现场实践演练,而在互联网学习平台中,用户可以自由进行在线模拟,无需考虑成本和行业危险。相比传统的面授方式,互联网学习的优势明显,这应当成为现代企业管理者需要着重思考的问题。综上所述,现代培训只有以全新的思维观念、方法实践和创新内容等方面进行变革,才能更快适应时代发展的需要。
2.移动学习平台建设对于培训工作的价值
2.1契合“即用即学”的学习习惯
        现如今,80、90后作为移动互联网的主要使用人群,已逐步成为经济社会发展和企业管理的生力军。其学习行为体现为三大特征:一是擅长信息搜集,二是信息的高效运用,三是网络与工作的紧密结合。借助移动互联网工具,查询学习资料、开展媒体社交已成为生活常态。
2.2满足员工个性化需求
        因培训对象众多,传统培训课程无法满足个人实际需求,无法兼顾个人学习需要,仅提供静态清单式课程内容,移动学习平台弥补了这一缺陷,依据管理技术、生产技能岗位能力模型和专业特点,结合企业资源,为员工量身打造有助个人职业生涯发展的学习知识库。通过课程设计、课件学习记录分析等,对学员的人员属性、学习记录、搜索历史等条件进行分析,然后再与系统课件进行匹配,预测学员学习需求,最终向学员推荐最满足当前的学习课程列表。
2.3碎片化学习融入工作生活
        移动学习者通常通过碎片时间来进行自主学习,如上下班、出差途中等各种休闲时间。对碎片化时间的充分利用,将工作中的关注焦点潜移默化的深入到生活中,增加工作投入度。
2.4与以学员为中心的教学理念相呼应
        可用于移动的无线技术真正将学习的机会交到了学习者的手中,并且允许学习者在他们需要的时候自行安排学习。相对于以学员为中心的活动,这种移动学习的技术是成熟的,在学习过程中能够提供更大的灵活性和更多的选择。
2.5培训及时到位,大量节省培训费用
        培训工学矛盾是培训管理工作者经常面临的最棘手问题。碎片化学习内容及时解决学员当前问题,迅速补位知识缺口,实现技能快速提升。另一方面培训管理工作者培训任务繁忙,没有时间跟踪学习效果,通过移动学习平台建设提高培训的普及率,扩大受众范围,以更低成本增加学习机会,提升培训的效率,大量节省培训费用。
3.移动学习平台系统建设开发思路设计
        系统设计能够保证系统稳定、安全、高速的运行,系统架构是保障应用系统能够正常、稳定运行的关键。项目应遵循以下设计原则:
        统一设计原则:统筹规划和统一设计系统结构。尤其是应用系统建设结构、数据模型结构、数据存储结构以及系统扩展规划等内容,均需从全局出发、从长远的角度考虑。数据库和接口涉及需要考虑相互的统一性,保证系统的接口与数据存储的一致性,保证系统的高性能应用。
        先进性原则:系统构成必须采用成熟、具有国内先进水平,并符合国际发展趋势的技术、软件产品和设备。在设计过程中充分依照国际上的规范、标准,借鉴国内外目前成熟的主流网络和综合信息系统的体系结构,以保证系统具有较长的生命力和扩展能力。
        高可靠/高安全性原则:系统设计和数据架构设计中充分考虑系统的安全和可靠。对于高性能要求平台系统来说,必须保证系统得安全可靠。才能获得持久稳定的发展。


        标准化原则:建立共同遵守系统统一标准的数据系统,支持业务开展、横向的信息扩展和宏观管理的要求,使本系统成局中数据提供的权威系统。系统对操作的标准化,即系统有检入检出的机制,确保数据维护的一致性和版本控制的可操作性。系统对数据导入导出采用统一标准接口,如采用现在最流行的XML标准。
        成熟性原则:在开发工具的选型阶段,应该尽量选择成熟的产品和规范,如JAVA、XML、ODBC、JDBC之类已经成为标准的、被大量实践所采用的技术。选用具有成熟性,可持续发展性的开发工具。系统要采用国际主流、成熟的体系架构来构建,实现跨平台的应用。
        适用性原则:保护已有资源,急用先行,在满足应用需求的前提下,尽量降低建设成本。目前现有系统独立建立,数据库分散,但是数据库资源丰富,有大量的服务器。所以缩减成本,充分利用现有系统是保证节约成本的重要部分。
        可扩展性原则:系统设计要考虑到业务未来发展的需要,尽可能设计得简明,降低各功能模块耦合度,并充分考虑兼容性。系统能够支持对多种格式数据的存储。对于海量数据的存储,系统的设计必须考虑高效和分离的部署结构,不仅保证能够轻松建立接口,而且能够提高数据库的扩展能力。
4.移动学习平台建设目标
4.1业务导向,平台先行,建设一流学习平台
        搭建移动学习平台功能,为员工提供在线学习、测评、培训资讯推送、交流互动、专业知识查询等功能,全方位涵盖领导力培养、技术技能人才培养、领导力级员工测评等培训和评价业务。
4.2结合实际、专项推广,打造一流移动学习品牌
        采用“结合实际、专项推广”的策略进行移动学习推广。有针对性地开发、采购一批精品微课件,结合微课件开展专项的推广,为员工提供随时随地、随需的学习环境,同时提供多元化学习支持,在此基础上加强学习项目宣传,打造一流移动学习产品,树立在线学习品牌。
4.3专业支持、贴身服务,搭建一流移动学习运营团队
        根据公司培训和评价业务需求,进行移动学习项目策划及实施,落地培训目标和要求。专注学习项目内容开发,专注项目运营机制建设,打造公司内部“专业型、服务型”的移动学习项目运营团队。
4.4协作式开发,搭建培训师+工具+素材库+技术服务商的课件建设机制
        平台系统课件采用“自主开发为主,协作开发为辅”的工作思路,依托公司内部兼职培训师资源,制定项目“四个一”的工作目标,即“做一批电子课件、培养一批内训师、形成一个学习内容库、总结一套管理办法”。首先,开展知识萃取和教学设计培训,培养内训师进行课程内容开发,推动技能专家到内容专家的转变;其次,借助专业课件开发工具,通过专业厂商协作开发的方式将内容进行标准化电子课件制作;最后,把项目过程中的工具、模板、素材、讲义整理入库,并总结一套包含课程开发流程、技术标准、评审规范、生命周期管理的培训课程管理办法。
5.移动学习平台建设功能
        培训班管理用于为线下培训提供培训辅助支撑。学员可以通过移动学习客户端下载培训资料,进行上课签到、以及进行员工评教评班等培训班辅助功能。自主式学习功能,以学员为中心,进行自主个性化学习,包含课件学习、离线课件学习、题库学习、离线题库学习、错题学习功能。考核式学习,“以考待学”的学习形式,学员进行在线测评及离线测评。系统支持在线调查功能,管理员可以根据自己的调查需求对调查问卷进行自定义编写。社区化学习功能,以互动交流为核心,系统包含经验分享、专题学习、社区问答、知识库功能。消息互动功能,消息互动模块主要实现管理员与学员之间的信息交流,包括管理可以向学员发送新闻、动态等资讯类内容。系统管理功能,以用户为中心的系统功能,个人信息、操作日志、下载中心、收藏夹、学习记录、学习闹钟、找回密码、修改密码、检查更新等。题库分类管理功能,系统管理员进行题库分类创建、题库分类删除、题库发布、题库删除。

        移动学习的时代已经到来。我们正站在企业学习与移动互联网的交叉口思考。移动学习是未来的学习,必将为人类建立终身学习体系。
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