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摘要：电网技术不断改造，电力技术提高的同时，智能、自动化发展也成为了当下电力发展的重要方向，智能电表成为了当下的热点问题。传统电表运用已经无法满足居民需要，要减少电表故障，可选择智能电表，保障用电系统正常运行。对用电采集系统中智能电表进行定期检查，减少设备问题产生。基于此，笔者探讨了对智能电表采集质量产生影响的主要因素，提出了相应的改善策略，以供今后工作参考。
关键词：智能电表；电力供应；解决措施应用
智能电表使得现代电网相比于传统电网产生了革命性的发展，而电网的建设中，智能电表的应用发挥了重要作用，智能电表能够促进信息分析、优化并实现了信息的集成，同时将其用于多种任务，如传输、计量和采集电力数据，以更好地实现电网的智能化发展，并为智能电网建设提供所需的硬件条件。因此，研究影响智能电表采集质量的因素对于提高电力行业发展至关重要，并制定有效、可行的改进措施具有重要意义。
一、用电采集系统中智能电表的作用
智能电表运用是智能电网中应加强关注的部分。用电采集系统中，智能电表与传统电表对比，其计量精度比较高，也可以对电价进行科学查询、信息可进行远程传送，将抄表时间冻结等，减少由于人为操作导致的安全问题，也可对窃电行为有效防止与避免。智能电表属于智能电网的一种专业计量设备。而智能电网就是电网智能化，其是在高速双向智能通信网络上，利用先进的技术设备，例如测量设备、传感设备，保障电网运的行安全。建设用电采集系统可集中实现电能信息额采集，是智能电网建设的关键。在用电采集系统中智能电表可减少用电误读、抄表不及时等问题。智能电表使用，用户不需要寻找电网查询自己家的电量，可通过电表上液晶屏来了解用电量，电费金额，使用电以及电价等信息，明确自己在一段时间内的用电信息，并对自己用电进行实施调整。例如在自己用电高峰期，可将部分电器关掉。以用户自己需求为主，制定用电的规划，进而达到将电能节省的目标。用户自己也可以通过用电采集系统进行电脑远程抄表，并对智能电表数据信息进行分析，用户不仅可在第一时间明确自己用电数据，也可了解自己用电故障与相关电器设备异常，并进行及时维修，避免停电。智能电表也可以将不同家庭用电时间区间进行明确且精准显示，了解自己用电，对高峰用电与低谷用电数据信息进行判断，并及时调整自己用电计划，可在一定程度上节省电力资源，保障用电安全。
二、智能电表在使用过程中的质量影响因素
1.设备质量不达标
智能电表在进行工作过程中集中器是核心设备，由于用户数据繁多，集中器在数据传输过程中经常发现问题不能进行汇总，只能实时地进行记录导致用电者的用电信息出现错误，除此之外智能电表由于使用时间长也会导致采集电量数据不能发出准确的载波信号，此外，电表本身电压不足也会导致采集信息缺失，使用户的用电数据不能及时反馈。
2.数据异常
智能电表显示并记录相关的用电参数等必要数据时，经常会出现一些突发情况，这可能会导致某些数据丢失或错乱。同时也还可能影响到智能电表的主控芯片和存储介质的正常工作，从而使得控制命令无法正常传输而影响电力运行和计量工作。另一方面，因为数据异常而导致的通信质量降低，会使得智能电表的数据出现记录错误的问题，如智能电表的具体型号表号不同于写入电能表标签，采取的终端载波类型不匹配，以及电表通讯端口和终端连接错误等情况都将对智能电表的采集质量造成严重影响。
3.存在一定的外界干扰
现阶段在电力系统运行过程中，智能电表的主要通信手段依然依靠着GPRS通信模板进行连接，但是在市场运营的过程中电力系统相互竞争导致运营商的服务质量一般在电力运行过程中会导致大量的SIM卡失灵从而使智能电表的采集质量无法提升，此外相关人员在安装过程中集中器的天线范围过小，导致信号无法有效传递、接收，进而对于用户的数据不能进行有效收集。
三、智能电表质量的管控方法
智能电网能够基于用户的个人信息进行实时反馈，有效减轻或者个人企业的成本，电力企业可以通过智能电表有效的查看电力损耗，改变传统手抄电表的质量问题，同时借助智能电表的监控功能，对于出现问题的部分，合理地进行定位上传，平衡各个部分电力管理。从而使电网资源能够达到长久利用，实现社会经济效益的最大化，来践行绿色发展可持续的目标。
1.及时查找故障，处理故障设备
电力系统复杂多样，相关的电力企业应该及时发现问题，以及时解决的态度，排除电力系统中出现的故障，对于集中器电路等易发生故障的设备进行二次排查，在解决智能电表的故障时，最根本原因就是要对故障区域进行检修更换，从而确保电表设备能够正常运行。构建移动管理平台，全方位地完善智能电表的管理系统，以自动化的抄表系统为准，建立智能化的巡查模块，完善用户的全面信息，加强出现问题模块的控制与检修，可以将用户的缴费信息与管理模块对接，形成语音交费，同时还要注意无线数据的实时交换，使电力工作者能够直接使用移动设施，对设施进行无线整改操作，同时电力单位不能擅自修改供电计划，一旦出现大面积停电，电力单位必须经过相关政府单位的审批才能够进行停电整改，并仔细说明原因，安排专人告知停电原因以及停电来电的时间。
2.排查异常数据，及时解决故障问题
需要注意对功能异常的智能电表及时进行换新。倘若智能电表还存在其他的数据遗失问题，需要对其进行仔细检查，核实电表的抄表数据状态，并严格检查集中器智能电表中的所有数据是否与当时发布的数据相匹配。另外，还应尽早发现并消除集中器GPRS通信模块的隐患问题。无法设备不能正常进行工作，需要综合考虑实际情况，全面检查或者更换GPRS通信模块或集中器。
3.提升专业人员的技能
用电采集系统运行中，智能电表安全故障问题时有发生。面对用户电能计量相关资讯，应及时关注用户需求，并提出对应方案。作为供电企业客服人员以及故障申请人员需要了解智能电表的相关功能，熟悉掌握购电知识，提升其服务水平。但是经过调查发现，多数人员对于智能电表用电知识掌握较少，智能电表操作经验稀缺，导致供电服务工作效率较低。供电企业应对相关人员进行集中培训，树立其服务意识，提升其专业能力，升级自己的智能电表相关的知识，提升供电企业工作的效率，并可为用户提供高质量服务。重视电能计量信息监测与疏导，供电企业需要创建投诉机制，若是接到投诉电话，就应安排专业人员对于用电情况进行核查，制定智能电表手册，使用户了解智能电表使用注意事项，增加相关智能电表理论在实践中应用，减少智能电表运用可能出现的安全故障。科学合理的配置购电的缴费网店，为用户进行电费缴纳提供便利。
结束语
用电采集系统中的智能电表使用是供电企业的关键，企业应加强智能电表知识的宣传，加深企业人员对于智能电表专业知识的熟悉，并为用户提供高品质服务，并为电力故障分析提供参考和可靠的数据支持。为智能电网的发展奠定了一个原始的数据采集终端。
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