摘要：抄核收作为电力公司营销中主要的业务。抄核收的服务水平以及业务质量都影响着公司的效益。因此，抄核收工作在电力系统中有着非常重要的地位，因此要想更好的发展企业，在同行企业中有竞争力，就要提高抄核收工作水平与质量。在工作效率上不断提高，减少工作中的失误，保证电费抄核收的质量。本文就目前供电系统中抄表核算收费作用技术进行探讨。
关键词：供电系统；抄表核算收费；作用；技术
1供电企业抄表核算收费的作用及其中存在问题
供电企业对家庭或者企业进行供电的同时是需要收费的。然而用电费用的多少就需要电能计费表的计算。所谓的抄表，意思就是供电企业对电能计费表的结果进行记录的一项工作，以此来计算用户电量的使用情况。抄表工作是为供电企业核算收费的基础工作，只有保证抄表工作中的准确性，才能保证后期的核算收费工作的正常运行，最终使供电企业的自身利益得到保证。所以，抄表核算收费工作对于供电企业的运行有着重要的影响，而其中出现问题的解决方法也是当下发展的重中之重。我国供电企业抄表核算收费中存在的问题：（1）部分窃电情况的存在。我国的电力使用已经相对普遍，所以电力网覆盖了我国陆地领土的绝大部分。伴随着人们生活水平的提升，许多家庭也开始使用起大量的家用电器，面对数字日益增加的电费账单，有部分违法民众开始尝试用不同方式进行窃电，严重损害了供电企业的利益，这就给企业的电量核算收费工作带来了一定的阻力。（2）电表自身计量问题。曾经，在我国的某些省市中，因为电表自身计量出现了问题导致整个电表数据采集失败，可见，我国电表在计量方面还存在着一些工作人员没发现的隐藏问题。因此，完善电表的计量问题也是避免数据采集失败的一个好的方式。
2供电系统中抄表核算收费管理技术
2.1抄表管理技术
通常情况下我们将抄表技术分为三种。即专用通信，电力通信以及无线通信等方式，这些方式的运用得益于自动抄表技术的推广普及，这三种方式各有各的好处，各有各的弊端，比如在专用线的使用时是使用的专用信号线，技术的优点在于能够高效传输数据，并且数据的质量也非常高。但是由于工程量浩大所需要的成本也十分的高，需要建立大量的专用传输数据线，在后期的维修保护中也需要投入更多的资金来维护。增加了施工技术上以及资金上的难度。加大了企业的投资成本，在后期中降低了企业竞争力，不利于小型电力公司的运行。对于电力的通信方式来说，就是在电力线上进行电表的传输数据。这种通信方式的优势在于经济实惠造价成本低。由于电路电网的普及也给这种传输数据的方式提供了方便，不需要重新铺设专门的电力线,节约了施工成本。同时也节约了时间成本，在对客户进行各种各样的电力复杂计算时都提供了便捷。这种方式的优势在于传输便捷，并且技术上没有难度。因此，在现实生活中我们可以通过不同的抄表方式的结合来达到抄表方式的高效化以及质量化。现如今供电局推行运用计量自动化系统对计量装置异常处理的技术分析强化，确保做到在第一时间内发现计量装置异常运行状况问题，例如对电能表的停行、倒行、反向走字、失压等异常都要进行严格检查，确保计量自动化终端没有任何异常。目前供电局是全力推崇远程抄表技术的，在某些还未采用到远程抄表技术的区域则代替采用远红外线抄表技术。其目的就是结合供电局服务全范围内覆盖自动抄表技术应用，提升自动抄表率，逐步取消传统中的人工抄表和抄表器抄表技术。在传统中，手工现场抄表主要通过营销管理信息系统录入表计内容，其工作效率极低且准确性也较低，极易出现人为影响错误，所以供电局以实现100%全自动化、智能化抄表体系建设为目标，杜绝使用手工抄表技术。与此同时，公司也希望取消大量的人工抄表操作，为公司节约资源创造条件。
例如在营销管理信息系统中专门屏蔽了基层抄表人员的人工抄表功能，提高公司整体的电费抄核收工作效率。
2.2核算管理技术
核算管理质量的高与低都会影响电力部门工作质量，所以要想提高电力部门的工作质量必须做好电费的核算管理。首先，电费核算环节又可以称之为“审核”，其重要性就好比电费管理工作的心脏部位，用户是否按时缴纳电费、财务人员是否将电费及时的收回都会直接影响核算管理质量，因为电费的核算管理工作不是一项简单的工作，而是一项需要跨越诸多部门的综合性财务工作，也只有各部门之间的人员做到密切的合作，才能推动核算管理工作顺利高效进行，进一步推动核算管理工作顺利高效进行。其次，电力从业人员应结合实际的电费情况实施核算管理，要明确电费核算管理的工作流程，这样才能在实际管理过程中顺利的解决各类问题，倘若不能明确核算管理工作的流程就会频繁出现错误，一定程度上就会影响核算管理工作的时效性，所以必须结合实际电费核算流程并构建有效的核算岗位制定。第一，抄表的数据复核等环节应当在抄表数据提交之后进行，此过程中也要做到及时发现问题及时解决问题，相关核算人员应当将审核的情况填写在意见表上，还应对电费核算的基础性资料进行管理，相关账目也要与实际资料相吻合，对于电量电费上出现的差错要及时处理，当然电费的票据也要妥善保存和管理。第二，核算人员还应根据非周期计算、线路损耗电量等内容去计算用户的用电量，计算的过程中同样的也要做到对异常情况进行分析，进而不断的提高电费核算管理工作的质量。
2.3电费回收管理技术
随着现代科学技术的发展，电费回收工作从传统的上门抄表模式逐步向基于互联网技术的在线收缴模式过渡，根据实际效果来看，互联网技术中大数据技术的充分使用，可以促进电费回收管理模式的彻底变革，减轻一线工人的劳动强度，大幅度提升回收率，故此，这种技术就应得以继续推广。比如，可以建立电费回收风险提示预警系统，按照时间节点对客户进行分类标记，16-31日交费客户划分为四类，执行不同的催费策略。28-31日完成交费用户为A类；24-27日完成交费用户为B类；20-23日完成交费用户为C类；16-19日完成交费用户为D类。A、B、C、D类：系统完成每月抄表工作，电量发行产生客户电费账单后，由抄催人员查询电费回收风险提示预警系统内高回收风险客户清单，并人工筛选推送首轮电费账单催收提示短信，导出清单后结合实际服务资源的承受能力对部分用户通过电话的方式进行提醒。A、B、C类：在首轮催缴结束后，由抄催人员根据自己管辖的客户电费回收风险等级高低进行上门催收电费流程，可优先对高风险客户进行催缴。A、B类：对于多次催缴仍未能按时交纳电费的客户，可按规定下达停电通知书，并确保客户收到通知。A类系统中增加筛选条件“停电敏感度”，在导出清单里综合显示客户的“停电敏感度”，对下达停电通知书且满足执行停电时间的客户，排除高停电敏感度客户，进入欠费停电审批流程。
3结束语
随着社会经济的不断发展与进步，我国各行各业的竞争力不断增强，在市场竞争日益剧烈的情况下，企业的利润与顾客直接挂钩，对于电费的抄核收工作质量以及工作水平上要不断进行革新。对于不足之处，及时的发现分析并改正完善，以此增强企业在未来的竞争力，提高企业的利润。
参考文献
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