摘要：随着社会经济的发展，工业生产和居民生活对电能的需求不断增长，电力设施作为国民经济生活的基础工程面临着严峻的挑战。用户信息采集系统能帮助电力企业处理繁杂的数据采集与结算工作，实现远程监管与维护的功能，节省人力成本与时间成本，为企业带来更多的经济效益，为用户带来更好的用电体验。本文主要针对电力营销当中用电信息采集技术的应用进行详细的分析，提出相关的解决措施。
关键词：电力营销；用电信息采集技术；经济性
引言
有效开展电力营销，直接影响电力企业在未来的生存和发展。在电力营销中应用用电信息采集技术，能够更好的保障用电客户的日常用电，也提高了电力营销系统的自动化、信息化水平，保证电力营销工作中各项工作的顺利进行，改善服务质量。
1用电采集技术的含义
用电采集系统是可以对用户的用电信息进行采集和分析的系统，分为多个模块，包括自动抄表系统、供电电压自动采集系统、用户互动服务平台、计量在线监测等多种功能，可以对用户的电压数据进行收集，实现自动抄表的同时也能加强与用户互动服务，通过这一系统可以达到对用电量的监控与分析，为阶梯电价和错峰用电提供数据支持，是供电公司最重要的一线数据来源。目前用电采集系统已经在国网中得到了广泛应用，对供电区域的用户实现全采集覆盖，能实现对用户负荷与电压、电量信息的采集，供电企业根据采集的实时数据进行分析总结，在进行各种决策时参考实时信息，实现了对电网的精细化管理和与用户的智能双向互动。
2采集信息技术在电力营销当中的应用
2.1预付费控制
电费管理是电力企业体系中非常重要的一个环节，决定着供电运行的水平。对于费控的管理，主要通过本地费控和远程费控两种方式展开。远程费控，主要是通过企业内部的系统设置电费阈值，在用户用电数据过低时发出警告。如用户未及时缴费，主站则直接切断电源，直至缴费。本地费控即在现场安装控制程序，通过监测用户用电情况，发出警告。应用用电信息采集技术，可以更好地控制预付费，对于用电量较大且未及时缴费的用户，可缩短抄表周期，在一定程度上促进了用户按时缴费。采用预付费控制，可有效防止用户缴纳电费不及时，降低电力企业的经营风险。电力企业的服务对象不断增加，收费方式也比较多样，极易在电费收缴的时候出现问题和差错。应用用电信息采集技术，充分发挥电力营销中预付费功能，可将不同地区、不同服务对象，依据实际情况，制定相应的预付费方案。建立完善的用电信息平台，更便于用户准确的查询用电信息。
2.2自动化抄表
电力企业的营销管理主要包括抄表、电费核算、电费通知等过程，对于营销管理工作者来说工作量巨大，并且随着国家电力市场的整体规模不断扩大，人们的日常用电量也在大幅提升，这对进一步的提升用电管理效率有了更高的要求。早期使用人工抄表的方式，不仅效率低，而且周期长、出错率高，并有资金成本投入高等问题，大大减弱了电力营销的管理效果。合理使用用电信息采集技术，可以更好的整理用户的数据，并进行分析处理，实现自动抄表和正确结算用电费用，提高工作效率。
2.3电能质量监测和可靠性统计
目前电力企业的智能电网中所使用的用电计量装置，因使用时间增多可能会出现计电不准确的情况，并且计量装置出现的故障及出现的时间都不确定，影响及时的整修和处理。使用用电信息采集技术，可以实现全时间段的在线监测，当计量装置出现故障时，系统会发出提示，能够使工作人员在第一时间发现并进行检修，促进电能质量监测工作的有序进行。在电能质量监测时，可有效采集并统计出电网总表中的电压、电流、功率等多项信息数据，并能监测用户的实际电压情况。用电信息采集技术能够真实、准确的统计出全失压、电能表掉表等问题，给统计供电情况的可靠性提供重要指标。
2.4线损管理
电力在传输的过程中会出现一定程度的损失，导致企业资金成本投入增加。进一步的节能减耗，才能提升电力企业的市场竞争力。基于信息采集平台设置线损计算模型，将获取的数据资料进行相应的计算，可得出电网内部各类数据信息的损耗情况。这一系统将电损管理变得更具科学性和规范化。运用传统的方法对线损进行管理存在诸多的不足，比如管理周期长、不够真实和准确等。合理的利用用电信息采集技术，在同一时间将各类用电信息进行冻结，可以避免时段出现差异，能够使线损管理顺利进行。用电信息采集技术可以有效提高工作效率，将理论数据与实际线损数据进行合理性的分析和比较，可以保证线损管理数据的时效性。国家电网公司经营范围内的用电信息采集覆盖区域线损率降低，自动计算率提升。自动化采集还实现了对公变台区电压、用电负荷的小时级在线监测，解决了传统人工测量工作量大、统计周期长、信息失真、监测效率低等难题。
2.5反窃电管控
窃电行为不仅会给电力企业带来严重的经济损失，也会给电网内部的线损管理带来一定的障碍。窃电行为变得普遍的同时，也更加的隐蔽，导致更难检查和取证。应用信息采集的方式，可将大量用户的个人数据集中收集，实时监测并精准分析用户的用电负荷曲线，可有效并准确的发现用电异常，并通过计量监测系统发出警报，从而有效扼制部分用户的窃电行为，降低企业的经济损失，提升电网运行的安全性。
3用电信息采集技术及经济性情况的提升措施
3.1对用电信息采集的安全防护功能的注重
在用电信息采集系统使用过程当中，要加强对于用户的隐私功能的重视。当接触到总站发出的相关信息和接收到相关的具体数据时都要安装相关的安全防护功能，安全防护设计在传统意义上讲就是将用户的具体数据从一个安全区传递到另一个安全区，设有许多的相关安全区功能。设定安全区的主要目的就是能够将用户的用电具体数据在服务器之间进行相应的连接，但是在这个过程当中，还是要加强对安全区的保护，禁止用户的信息出现泄露的情况，定期对安全区进行检查，对违法使用电量的情况进行相应的惩罚和打击。
3.2提高用户数据采集的效率
电力企业在进行电力营销工作之前就要做好相关的用户信息的采集工作，定期对相关用户的用电信息进行相应的检查。为了能够保证电力营销工作顺利进行，需要全面提高数据的采集效率，并且还要提升采集信息的成功率。
3.3在安装过程当中提高调试操作性
因为供电企业为了能够保证电量改造工作的顺利进行，在进行工作过程当中需要对每个工作进行认真的检查。因为工程量比较大，并且还需要很高的技术含量，所以在对一系列的通信设备进行安装过程当中，需要多次进行调试。在提升效率的同时，还要提高服务的质量。
结束语
在电力企业工作过程当中，电力营销作为重要的组成部分，为了能够促进电力营销工作的顺利进行，需要加强对用电信息采集技术的应用，这样做才能保障电网使用情况的科学性。电力营销当中对电力信息采集技术的有效应用，能够保障电力营销工作的顺利进行，提高电力企业的服务质量，为企业带来更多的经济效益。
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