摘要：随着中国特色社会主义工业化进程的推进，工业生产和人们的日常生活对电力的需求和质量要求也随着有了质的变化，这在一方面刺激着我们国家电力行业的发展，另一方面也意味着电力行业及用电管理有了更高的要求。在电力行业的发展过程中，最为重要的一项工作就是做好用电管理，及时消除用电过程中不必要的安全隐患，为整个电力行业的正常运转提供强而有力的保障。本文将对供电企业用电管理中存在的问题及相应管理方面做出探讨并提出具体的管理措施。
关键词: 供电企业；用电管理；问题；解决措施
1.引言
随着我国对社会主义现代化建设的推进，电力行业在发展和应用方面也取得了极大的进展，电力的质量不断发展提高，在取得进展的同时也不断涌现出新的问题。尤其在用电过程中，问题层出不穷。电网的不断普及，人们的日常生活中对电力的依赖性越来越高，各行各业的正常运转也需要电力系统的支持，所以，用电系统的稳定运行直接影响着社会的正常运转。用电管理是对电源系统中的所有链路进行监督和检查，以确保电源系统可以正常运行。中国的用电管理正在逐步稳步发展。但是，由于专业人才不足，监督管理方法不正确，标准体系不完善等原因，监督工作仍需要进一步发展。
2.用电管理中存在的问题
用电管理问题的出现，严重影响了供电企业的发展，因此，只有对用电管理过程中产生的各种问题进行细致的分析，才能够找到有效的应对解决方式，确保电力的使用产生最大效益。
2.1窃电问题日益突出
我国电力企业提供的用电量越来越大，按照目前电力系统的发展状况来看，用电检查工作中的窃电问题日益突出。在供电公司不断发展的过程中，经常遇到窃电问题，对供电行业的发展产生一定的影响。私人连接电线屡禁不止，并且手段越来越高明，对这一类行为的处理程序不够清楚，对某些隐性行为的调查和惩罚将对整个电网运行造成破坏，并造成更大的资源和经济损失。许多公司选择违反法规接收电力，以降低运营成本。这不仅破坏了企业形象和市场秩序，而且破坏了国家利益和资源。
2.2设备老化、损坏或不匹配
在监测各用电企业的用电情况时，我们发现许多企业的电源控制设备存在老化、损坏或不匹配等问题。作为电源控制设备的一部分，断路器在动力传输中是一个相对重要的部分，但是许多用户不注意断路器的维护和修理，使断路器常年处于损坏状态。除了设备的老化或损坏外，还存在一个问题就是在初始设计和选择时，断路器的电容器负载与实际负载不匹配现象，造成设备和其他相关生产设备的损坏。
2.3安全用电检查力度不够
用电检查是指在保证用户用电安全的基础上，对各种用电行为进行有效的监管，以便及时处理用户之间的违法行为。电力用电检查分为常规检查和专项检查。专项用电监督是指企业用电的业务检查，工程检查或特殊防灾和预防检查，它主要针对特定情况。定期检查是对受管理地区用电企业的用电量，用电设备及其他用电设备的基本情况进行定期检查，是一种系统，固定的管理形式。这两种管理方式都可以有效解决用电问题，但是目前两者之间的联系并不紧密，分工还不够明确，通常由于缺乏重点而削弱了检查工作。定期检查可以有针对性地解决企业的一些用电问题，但是发现和解决其他问题并不及时。在管理过程中，用户可能会事先掌握规则并采取措施，从而削弱了检查管理效果。用电检查的顺利开展，可以使供电公司对用电企业及个人是否履行合同和条约进行监督和监督，及时处理其中的问题，有效避免了出现。企业专用线路的安装，实现了对窃电和漏电的有效打击。
3用电管理问题的解决措施
3.1加强用电设备管理，加强对窃电行为以及违约用电行为的检查
通过加强对窃电行为以及违约用电行为的检查与查处力度，能够有效避免窃电行为的发生。这一过程中，首先要建立健全窃电罚款制度。具体检查工作中，一旦发现某些用户存在着窃电或者是违约用电等一系列行为，要及时进行严格的罚款处理。
同时，还要参考窃电行为的严重程度，对罚款的金额进行调整，以此来达到警示的作用。
为了提高日后工作过程中的反窃电工作效率，应确保计量设备在供电的所有方面的正常运行。企业应定期检修和维护各种计量设备，在安装设备时，专业人员还必须按照相应的操作正确安装每台设备手册，以防止由于安装不当而引起的计量错误。在选择设备时，应根据所需的电功率进行适当选择，安装后，需要对各种类型的计量设备进行进一步测试，以确保每个设备不会相互冲突并满足总体运行要求。只有在测试通过标准后才能正式投入运行。
3.2加强对先进反窃电技术的应用
要加强对先进的反窃电技术的应用。检查工作中如果再沿用以往的常规检查方式，很难对窃电行为进行有效的查处。所以，电力人员要加强对新型窃电设备与手法的掌握，并借助先进的反窃电技术与措施，对违约窃电行为进行有效的查处。一方面，如果采用短接计量箱等手段进行窃电活动，那么从外观方面很容易就被发现。但是，如果采用电磁干扰等方式进行窃电，进而使计量装置的转动速度降低或停止，那么仅依靠外观检查很难发现。因而，就要求电力人员利用相应的反窃电技术进行检查。具体来说，可以听电表运转的声音是否存在异常，或者使用正常电表进行走字速度的检查，以此来判断是否存在违约窃电行为同时，查处过程中要加强对反窃电设备的应用。另一方面，还可以对电表的铅封状况进行检查，判断是否存在窃电行为。如果电表出现了松动、倾斜或者是的被改装、被破坏等迹象，那么就需要进一步开展细致的检查工作。
3.3加强用户对安全用电的认识
在供电企业的日常工作中，主要以营销与生产工作为主，对于用户安全用电方面缺乏必要的宣传与指导，因而不能有效提高用户对安全用电方面的认识。通过有效开展用电管理工作，不仅可以提高供电企业对于供电营销服务的正确认识，并以此为契机扩大服务范畴与内容；另外，在开展用电管理工作期间，还能加大用户安全用电的宣传力度，进而加深用户的安全用电意识，防止偷电窃电以及不安全用电等行为的发生。此外，提升用户的安全意识还有助于维护供电企业的合法权益，提高电网工程安全运行的效果，进而为我国经济社会的发展做出更加突出的贡献。
3.4加强对相关人员的业务培训，提高业务水平
用电管理各环节的相关人员（管理、决策、运行以及检修人员）都需要紧跟时代的步伐，不断更新自己的知识储备，全面的掌握用电管理所需要的知识结果和业务素养，在用电管理的过程中要注意经验的积累和信息的收集，整理、规划用电管理的方案，这些过程的执行都需要随着时代不断加强工作人员的相关业务培训，在实际操作过程中探索、总结并创新方案，提高整体的业务水平。此外要对一线电管工人进行合理的分工管理，由于现在用电计量等设备的精密性越来越大，设备零件及相关运行机制也越来越复杂，最好在设备管理过程中，做到专人专职，设备操作人员也要严格划分自身职责，避免因职责不明确等原因出现一些难以推卸的责任与情况。
4结束语
现阶段，供电企业要对用电管理的涵义与重要性引起充分的认识，借助用电管理对企业的各项工作进行检测检查，确保企业的权益得到维护。此外，供电企业要借助用电管理工作提高自身的营销服务水平，并积极做好安全用电知识的宣传，降低用户的安全隐患，有效解决当前营销服务工作中暴露出的一些问题，促进电网的正常运转，确保供电企业的长远健康发展。
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作者简介：叶益成(1993-），男，汉族，籍贯：广西桂林，本科，助理工程师，从事输配电及用电工程。