摘要：目的探究病理技术应用中的差错问题分析与解决措施。方法 选取800例病理学检验者作为对象，研究时间为2018年1月-2019年1月，分为参照组与研究组，每组400例，给予参照组常规管理，给予研究组差错预防管理，对比两组患者的差错问题发生率、满意度，进行统计学分析。结果 对于差错问题发生率，研究组明显低于参照组，差异具有统计学意义（P＜0.05）。对于满意度，研究组明显高于参照组，差异具有统计学意义（P＜0.05）。结论 病理学检验者实施差错预防管理，可有效预防差错，提高满意度，应用效果显著。
关键词：病理技术；差错问题；解决措施；
病理学检验在临床检验过程中十份重要，特别是病理技术，为临床提供了诊断标准。常规病理检验由多个步骤组成，如取材阶段、固定阶段、脱水阶段、包埋阶段、切片阶段、染色阶段与封片阶段等[1]，在各阶段中均需确保步骤准确，一旦发生问题，将影响病例患者的病情确诊，严重者威胁生命安全。研究指出，病理学检验实施差错预防管理，有效预防差错问题。本文将以800例患者为对象，探究病理技术应用中的差错问题分析与解决措施。
1资料与方法
1.1一般资料
选取800例病理学检验者作为对象，研究时间为2018年1月-2019年1月，分为参照组与研究组，每组400例。参照组，男女患者分别为167例与233例；最小年龄为29岁，最大年龄为56岁，年龄的平均值为（42.56±4.98）岁。研究组，男女患者分别为181例与219例；最小年龄为26岁，最大年龄为59岁，年龄的平均值为（42.98±4.74）岁。两组患者的年龄、性别等资料对比分析，统计学意义未形成（P>0.05）。
1.2方法
给予参照组常规管理：按照有关规章制度开展管理工作。
给予研究组差错预防管理：（1）加强技术人员的培养，要求技术人员树立良好工作态度，认真面对工作，培养技术人员的理论知识与操作技术，定期进行考核，对于不合格者需继续培训，直到考核合格为止。（2）由专人负责接收与统计标本，分工明确，并及时核对与记录有关标本数，详细登记，确保各标本均落实核对。（3）规范化取材，并在操作完成以后，操作台需彻底清理，避免两次标本的制片过程混淆，且操作视野清晰。（4）组织处理及制片过程严格按照步骤认真完成，规范化制片，确保切片质量。（5）定期维护与保养有关仪器设备，更换试剂，确保工作正常进行。[三条和第四条分开写，第三条写取材，规范化取材，第四条写制片，第五条检验设备改成仪器设备]
1.3观察指标
对比两组患者的差错问题发生率、满意度，进行统计学分析。
满意度：向患者发放满意度量表，对检验结果进行评估，包括取样本过程、服务态度等，共分为十分满意、比较满意与不满意三个等级。
1.4统计学方法
使用统计学软件SPSS 21.0对比分析，计数资料的表示方法为X±S表示，试验为t试验；计数资料的表示方法为“n/n%”， 试验为X2检验，若（P<0.05）则表示差异具有统计学意义。
2结果
2.1 两组患者差错发生率分析
研究组的差错发生率明显低于参照组，差异具有统计学意义（P＜0.05）。详情见表1。
表1：两组患者差错发生率分析（n/n%）
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2.2 两组患者的满意度分析
研究组的患者满意度明显高于参照组，差异具有统计学意义（P＜0.05）。如表2所示。
表2：两组患者的满意度分析（n/n%）
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3讨论
研究指出，在病理检验中，导致病例技术出现差错的原因包括标本未认真核对，技术不娴熟，操作不规范，试剂配置失败，工作态度不端正等。[导致病理技术出现差错的原因包括标本未认真核对，技术不娴熟，操作不规范，试剂配置失败，工作态度不端正等 后面对应的原因也要修改]本次研究中，研究组发生差错5例，参照组发生差错16例，对于差错发生率，研究组明显低于参照组，差异具有统计学意义（P＜0.05）。在所发生的差错中，分析其产生原因，包括标本未认真核对，技术不娴熟，操作不规范，试剂配置失败，工作态度不端正等，与上述研究结果保持一致。因此，应当针对以上多种问题进行干预，进而预防差错发生。在病理检验过程中，技术人员应当端正个人工作态度，不断参加学习与培训，培养职业素养。病理检验结果准确性依赖于操作者，因此需加强工作人员的岗前培训，促进综合能力提高[2]，使的检验各环节的意识符合有关标准，确保操作娴熟。另外，针对病理检验中质量影响问题，需建立健全检验制度，规范检验流程，并对检验人员进行培训与考核，内容包括专业知识、操作技术、沟通技巧等，促进综合素质提升，指导患者配合正确标本采集，做好操作台的清理工作，保持操作台的整洁卫生。另外，采用分工制度，制定专人负责标本的登记有关工作，从接收、登记、核对与记录的整个过程，均需负责，避免发生差错事件。在病理检验的制片过程中，为了保障制片成功，应当严格按照有关要求进行，规范、按照顺序进行制片，取材位置、取材范围均应当重视，以及切片薄厚，严格按照操作流程开展有关工作，确保检验工作顺利完成。做好设备保养与维护有关工作，使得检验工作顺利进行，避免设备因素引发差错事件[3]。
本次研究中，给予参照组常规管理，给予研究组差错预防管理，结果显示：对于满意度，研究组明显高于参照组，差异具有统计学意义（P＜0.05）。证实了差错预防管理具有重要意义。
综上，病理学检验者实施差错预防管理，可有效预防差错，提高满意度，应用效果显著。
参考文献：
[1]王文娟.病理技术基本环节常见差错原因分析及防范措施[J].影像研究与医学应用,2017,1(10):250-251.
[2]潘菊花.常见病理技术差错原因分析及防范[J].医学美学美容（中旬刊）,2014,(12):667-667.
[3]董维冲.血浆中游离药物分析方法的理论研究与临床应用[D].河北:河北医科大学,2014.