刘洪璞 屈彬彬
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摘要：随着社会经济的发展，对电力的需求越来越大。为了实现供电企业与社会生产实际的良好衔接，必须不断改进和完善供电企业的电力营销管理。因此，本文探讨了供电企业电力营销面临的机遇和挑战，提出了有效的电力营销管理策略和实施措施。
关键词：供电企业；营销管理；策略；实施措施
引言
在供电企业的实际发展过程中，电力营销管理体制改革是实现电力市场化的关键措施。有效的电力营销管理策略和措施在电力发展和运营中占有相当大的份额，起着决定性的作用。在市场中，企业的经营发展离不开供电部门优质高效的电力营销管理。因此，供电企业要从大企业用电者的根本经济利益出发，从保护生态环境出发，提高自身地位意识，始终保持责任感和使命感，坚持与时俱进的发展理念，不断提高自己的创新意识，有助于我国电力营销管理的高效运行。
1供电企业电力营销管理现状
1.1供电企业电力营销发展机遇
从宏观上看，我国经济发展的基本政策没有改变，这是决定发电产业运行和发展的重要政策背景。在新一轮结构调整中，新能源电力发展初具规模。绿色发展、清洁高效利用能源是大势所趋。电力供应建设得到有效控制，实现了长期电力供需平衡。新一轮电力体制改革的实施，保证了电力市场竞争的公平公正，而发电企业的竞争就是市场竞争力，这在一定程度上刺激了发电企业提高管理水平的内生动力。
1.2供电企业电力营销发展挑战
1.2.1淡薄的营销管理的意识
过去相当一段时间，电力的发展水平和普及程度都不高，人们的日常生产生活对电力资源的依赖性很强。此外，电力设施属于新型开发企业，垄断了当时的市场，削弱了电力企业的竞争意识和风险防范意识，不利于电力营销管理。时代在不断进步和发展。电力客户维度是供电企业营销管理的核心。如果电力用户对供电企业目前的电力营销手段不满意，那么电力企业很可能被新能源所取代，而只有本着以人为本的发展理念才是一个长远的战略。供电企业在提高岗位人员专业技能的同时，不应忽视电力营销的管理意识。
1.2.2不完善的电力营销管理的体系
电力营销管理涉及到企业工作的方方面面，如电力维护、电力计量、电力扩容等，它不是一个单一的个体，而是与住户等部门紧密联系在一起的。在电力企业部门的实际操作过程中，不难发现，电力企业管理部门还存在着不少问题，如工作人员态度不认真、专业技能水平低、电能计量单位传统陈旧等，这既不利于电力企业的良性发展，也可能由于电能计量的误差给用户带来极大的不满，进而引发一系列的矛盾。原有的管理体制已不适应当前供电企业的可持续发展，必须对相关管理体制进行更新和完善。
2供电企业电力营销管理的策略
2.1宣传策略
宣传是供电企业营销发展的关键环节。相关员工要重视宣传工作对供电企业发展的关键意义，把内部员工树立为企业宣传营销的最佳大使，把供电企业员工的精神面貌展现给外部社会员工，树立良好的社会形象和企业形象。供电企业可以通过公益广告等方式扩大宣传范围。在广告内容方面，他们提醒人们节约用电，但广告的本质是推销自己的公司，在电力用户的日常生活中，我们可以多次看到和了解供电企业，为以后的电力用户购买供电企业服务打下坚实的基础。
2.2开拓市场策略
在很长一段时间内，现有的用电用户不会突然增加自己的用电量。为了更好地提高企业的市场容量，供电企业需要结合当前市场形势，充分分析当前电力市场的实际需求，为下一步市场发展做好准备。在市场开发过程中，相关工作人员将根据不同地区不同用户的不同用电量，将电力市场区域划分为区域和等级，研究不同地区的市场情况，开发更广阔的电力市场。
2.3产品优化策略
供电企业不能盲目增加电力资源的生产，他们需要根据电力用户的实际需求，在营销过程中制定一系列电力产品的优化策略，以保证电力系统的效率、可持续性、可靠性和科学性，刺激电力用户的产品消费，并为不同的电力用户提供不同类型的电力，保证当前电力市场的持续发展，实现电力产品的优化升级。
3供电企业电力营销管理的实施措施
3.1延伸产业链，打造综合能源服务企业
供电企业的发展不再局限于照明、生产等方面。供热事业的发展目前已引起社会各界的关注。通过提高热电比，可以实现“增热降耗、以热降本、以热促电”的发展模式，提高发电企业在市场上的竞争力和综合实力。充分利用电力资源和人力资源，拓宽电力发展渠道，实现供电企业在电力市场上的多元化发展。
3.2提高供电品质
供电质量是供电企业生存和发展的关键因素。再加上以往供电质量差、供电服务差的情况，严重影响了供电企业的实际生产，造成了用电需求增长的负需求。当前，新时期的供电企业需要全面收集电力用户的需求，及时发现其供电质量存在的不足，并采取相应措施提高电能质量。对于一些电力系统问题，相关工作人员需要在第一时间发现故障问题，加强抢修管理，减少人为原因造成的电力系统故障问题，确保抢修到位，提高电力系统运行质量。
3.3企业应该积极地树立起良好的品牌形象
近年来，电力体制改革不断深化。在这样的形势下，供电企业要想获得良好的发展，就必须采取有效措施应对市场形势和竞争。对此，由于电力营销工作是企业日常经营中的主要经济工作和业务，企业必须把电力营销管理放在重要位置。而品牌形象是人们选择的重要组成部分。在实际情况下，供电企业要有效实施电力营销管理战略，首先要积极提高电力产品质量，优化供电质量，提高电力服务可靠性，从而树立良好的品牌形象。这样，也能吸引更多的顾客。
3.4积极地创新管理理念
从实际情况来看，在供电企业中，电力营销是一项核心任务。而且，在市场经济中，电力营销也占有重要地位。因此，电力营销的有效开展也非常重要。在实际情况下，电力营销管理的发展必须适应当前市场营销的需要。因此，供电企业必须积极创新电力营销管理理念，积极树立先进的营销理念。只有这样，供电企业才能更好地适应不断变化的电力市场。此外，在开展电力营销时，一切经营活动都要围绕用户展开。而且，供电企业还应加强营销机制改革，加强营销资源整合，从而开展规范化、专业化、集约化的电力营销管理。这样可以提高企业的市场反应能力和市场占有率。
3.5结合科技推进营销管理现代化进程
供电企业需要引进先进科学技术，优化提升现有输电设备的质量，充分发挥智能电力系统的实际功能，实现供电过程质量水平的升级改造，提高不同电力用户的电能质量水平。在推行营销管理现代化的同时，要努力适应当前科技发展的需要，把供电企业建设成为集服务、咨询、营销为一体的综合性企业，形成优质的服务体系，最大限度地推进营销管理现代化。
结束语
供电企业的发展在一定程度上取决于自身的电力营销管理策略和实施措施。为了更好地保证电力营销管理策略和实施措施能够充分发挥自身的作用，供电企业相关人员有必要结合供电实际情况制定相应的营销措施，从而保证其供电企业的长期健康发展。
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