何木喜
广东电网有限责任公司茂名茂南供电局山阁供电所 广东茂名 525000
摘要:现代化电力企业的抄核收管理工作落实过程中,工作人员应更加积极地投入自动化技术使用。随着社会的发展,人们对电力资源的依赖程度越来越高,作为电网系统的核心,电力自动化水平的提升属于电力管理工作当中至关重要的环节,能够达到促进经济稳定发展,同时提升人们生活幸福感的效果。但在用电量不断增加的情况下,抄核收工作面临很大的工作人员缺失问题,针对该问题。阐述了自动化的应用和管理细节,希望能够为电力营销效果提升提供合理参考。
关键词:电力营销;抄核收自动化;自动化管理
在电力行业当中,抄核收工作属于重点内容,这项工作的完成质量与企业实际经济效益的提升息息相关,因此需要工作人员注意把握和引进先进技术,并将技术应用到实际工作当中,全方位促进抄核收工作自动化水平的提升。显然为提升电力企业日常管理的质量,并保障企业市场竞争力获得增加,工作人员都应该用更加积极的态度完善抄核收制度,具体方式就是研究自动化地应用于管理,为电力企业稳定发展奠定平稳基础。
一、电力营销抄核收
电力企业抄核收工作属于营销工作的核心内容,同时也是商品交换的主要环节,具体工作落实能够在加强电力营销抄核收管理效果的同时,保障电力企业经济效益得到提升。显然此项工作是电力企业经营的关键,具体工作当中的电费管理与企业经营的关联程度很高,抄核收工作中的各项环节联系也十分紧密,工作人员需要根据严格的收费标准进行管理,同时保障电费收取的规范程度。这样做的目的在于后续工作落实,能够继续为用户提供优质服务,减少在电力管理过程中产生纠纷的可能。
二、电力营销抄核收自动化的价值
当下我国科学技术的进步,促使各行业都开始将高端技术应用到日常经营管理工作的落实当中[1]。电力生产属于传统生产行业,也是我国国民经济的支柱行业之一,在人们的日常工作当中能够发挥出十分关键的作用,尤其是对人们的生产效率以及生活质量产生的影响十分明显。简单讲,在电力营销抄核收工作当中融入先进通信和传输技术,能够降低工作人员的日常工作难度,也可以对其工作产生辅助作用,有效降低工作失误,同时对于群众电表信息数据的采集也能达到更加快速准确的效果。使用自动化技术之后,电力营销抄核收数据能够在收集整理之后直接传输到本部,工作人员能够在第一时间发现其中的误差并要求工作人员更正。在自动化技术应用之后,电力营销抄核收工作当中需要注意的人力和物力资源能够明显节约,对于管理工作效率的提升有十分明显的作用。
三、电力营销抄核收自动化应用
(一)GSM-SMS应用原理
在进行实际操作时,电力企业营销抄核收自动化技术需要以多种专业技术作为辅助,同时还要保障覆盖率才能够达到良好效果。在这项工作当中GSM-SMS技术属于最常见的抄核收自动化技术,在效率和质量提升方面的效果十分明显。该技术属于数字业务技术,实现自动化需要以移动通信网络为基础,同时配合短消息业务作为基础完成相关信息的转移及存储。
常规的短消息需要通过严格的限制,传递信息使用的也是专用的控制信道[2]。需要注意的是此种控制通道是点对点双向控制信道,其中包含独立专用和慢速随路两种[3]。电力企业营销抄核收信息主要就是在这两种通道的辅助下实现传输的。
(二)GSM-SMS在远程抄表工作中的应用
该技术的应用优势十分明显,且应用范围近年来也越来越广泛,尤其是在电力企业营销自动化抄核收工作当中,应用效果十分明显。该技术除了能够传递文字信息之外,还能够提高实时信息的利用率,对于成本控制工作具有明显效果。
主要原因在于该技术为电表传输工作增加了SIMS的功能,在通信网络的帮助下,工作人员可以通过短信获得信息并将信息内容发送至采集中心。
(三)促进电力系统健康发展
随着我国社会经济发展的速度持续加快,电力行业工作量和人们对电力资源的需求量都有所增加,这给行业发展带来了较大的压力。一旦在电力营销过程中产生失误或偏差,则会对供电工作的稳定性产生十分明显的影响。尤其是对群众的日常生活产生的影响最为明显,也不利于供电行业的稳定发展。但在电力营销抄核收自动化技术投入应用后,相应的营销难度就能够得到明显降低,同时简化抄核收工作,还能在分化管理的帮助下更容易满足群众的用电需求,对于以往工作中面临的难点也能在短时间内找到合理解决方案。
如:当下我国电力企业抄核收自动化工作当中使用的自动化收电费,以及整理用户需求等,都是自动化技术的实际应用方向,工作人员在云计算的辅助下能够更加直观地了解用户需求,并为其提供更加符合要求的服务,全面提升用户满意度。
(四)减少成本节约资源
电力行业需要投入较高的成本,且大部分地区的资源利用率水平都不高,资源浪费的问题始终存在,且在电力生产过程中也有可能对生态环境的优化工作产生影响。需要注意的是,在电力行业生产经营的过程当中,涉及的环节和工作细节很多,也有部分工作属于重叠的,很容易形成资源浪费的情况。在这样的背景下,电力营销抄核收自动化技术的应用就很有必要,不仅可以简化工作流程,还能促使企业运行成本得到降低。在抄核收过程中产生的数据信息等资料也能在自动化技术的辅助下获得迅速地传递,对于满足用户逐渐提升的用电需求来讲有明显效果。
四、电力营销抄核收自动化管理
(一)构建应用管理标准
大部分地区都已经实现了自动化抄核收工作,需要注意的就是管理细节的优化。
如:某电力企业工作人员深入分析了现有管理标准中存在的问题,该企业管理人员为保障管理工作的稳定程度,没有将原有制度完全推翻。而是逐步完善,最后将整个管理标准中的不足整理出来,再落实有针对性的标准细则补充。但需要注意的是当电量过大的情况下抄核收难度会增加,因此需要制定细则,保障电力营销抄核收自动化管理标准的针对性,有目的实现自动化技术应用目标。
(二)构建有效收费机制
对于电费管理工作的效率来讲,需要工作人员尽可能制定统一的收费标准。如:某电力企业以集中账单为管理工作落实基础,工作人员只需要对照账单内容打印即可,且在信息手段的配合下,该企业工作人员只需要将账单内容通过短信的方式发送到集中账单再推送即可。该企业的工作方式能够保障电费收取工作实现完全的自动化,且透明度很高,后续只需要注意对电费收取通知的手段进行升级,实现工作效果的可持续发展,也能控制电费的可回收率。
(三)提升工作人员素质
对于电力企业来讲,管理人员综合能力也属于电力营销抄核收自动化管理效果的基本保障之一。企业有必要在深入了解管理人员能力的基础上,主动学习新技术,也可以积极面向社会招聘高素质人才,配合合理的薪酬管理制度即可达到保留人才的效果。
如:某电力企业定期组织管理人员参与高端管理技术的学习,并要求其将学到的内容与电力营销抄核收自动化技术融合。除外出培训外,该电力企业还针对自身经营细节制定了季度学习计划,即邀请行业内自动化管理的专家到企业开设讲座,推动内部管理人员整体素质得到提升。
结束语:
综上所述,为保障电力企业抄核收自动化系统的稳定运行,电力企业有必要制定出更加合理的管理方案,尤其是要制定行之有效的应用与管理标准,同时全面规范工作人员的日常应用行为。不仅如此,参与相关工作的专业人员素质水平也十分重要,为相关工作进一步发展奠定相应的基础。
参考文献:
[1]宋嘉树.浅谈如何优化电力营销中抄核收工作[J].中外企业家,2019(35):121.
[2]张全良.刍议电力营销抄核收自动化应用及管理[J].中国新技术新产品,2019(23):131-132.
[3]李佺刚.抄表核算收费过程全自动流程自动化技术分析[J].科技经济导刊,2019,27(07):15-16.