扬凯
晋江市晋兴职业中专学校
摘要:在当今我国的发展背景之下,人们的生活方式以及观念都发生了一定程度上的改变,在各个行业也都发生了调整。图书馆对于我国的软实力发展具有非常重要的作用,人们需要在空闲的时间来来拓宽自己视野。目前读者对于图书更追求于丰富化、方便化,所以为了更好地满足读者的需求,图书馆的管理也应该进行改革,顺应时代发展的潮流,从而更好地发挥出图书馆的价值。本篇文章主要对新时代下图书馆运行的现状、对图书馆读者服务进行创新的意义以及对策进行探讨。
关键词:新时代;图书馆;读者服务;创新策略
引言:创新精神对于各行各业都扮演着非常重要的角色,对于图书馆的建设来说更是如此。随着我国生产力水平不断提高,人们对于精神生活的追求也更加强烈,对于读书来说也不单单只是追求可以方便读书,对于要求也有所提高。所以在这一现实背景之下,对于图书馆的管理人员提出更大挑战,需要在传统的管理内容下进行创新,进而更好地为读者服务,也推动图书馆的可持续性发展。
1、新时代下图书馆运行的现状
1.1图书馆读者服务观念转变
现阶段,我国的科学技术水平发展迅速,并且已经进入信息化时代,所以对于图书馆来说也发生了一定的调整,出现了大量可供读者阅读的电子图书,并且为了更好地满足读者的需求,也对图书的种类进行扩大,使其可以让读者更加丰富阅读。不管是对于图书馆图书的种类还是对于图书馆的设计都进行提高,但是却忽略了服务观念的改变,使其不能够与这些硬件设施进行充分融合,进行对读者的服务产生影响。
1.2图书馆读者服务手段转变
虽然目前在图书馆管理方面已经发生的一些改变,但是大多数的图书馆还是以提供纸质书籍为主,并且读者也是采用传统的方式进行借还,但是在某些地方还是发生了转变。有些图书馆为了更好地为读者提供服务,举办一些讲座活动,从而更好地吸引读者。由于网络技术、大数据、多媒体技术等等的向前发展,在图书馆中也得到充分的运用,所以图书读者服务手段也发生了一定的转变,从而弥补传统借还的弊端,使得读者可以随时随地阅读到自己喜欢的图书,并且书籍的种类也更适合读者的需求。但是网络式阅读的飞速发展也产生阅读群体分化现象。
1.3图书馆读者服务对象的转变
在网络式阅读没有发展之前,对于图书馆的读者来源会受到一定的限制,只是附近的人进行阅读,但是在现阶段,图书馆的读者来源更加广泛,不受时间和地点的限制,从而可以提供给更多的读者进行阅读。但是当读者不在图书馆进行阅读,而是通过手机或者其他工具进行时,就会对其兴趣产生影响。
2、图书馆读者服务进行创新的意义
2.1推动图书馆可持续性发展
目前,我国的发展现状与发达国家的差距越来越小,在重视经济发展的同时,提高国民精神生活是当前的重点任务之一。所以对于我国的发展来说,图书馆建设具有非常重要的作用。但是由于我国人民观念和需求的转变,传统的图书馆模式已经不能够很好的为读者提供服务,所以需要在传统的基础之上也要重视对文化的传播、教育普及等等,从而顺应时代发展的潮流。图书馆管理并不能够关起门来进行,而应该融入创新精神,继而更好地为读者提供服务,同时也在推动着图书馆的可持续性发展。
2.2提高读者的综合素养水平
图书馆也其他的行业相比具有非常重要的特点,那就是具有丰富的信息资源,通过读者向图书馆进行借阅,从而来满足读者的需求。尤其是在当今的时期,知识对于一个人的发展不言而喻,所以人们也在不断地摄取知识,图书馆的建设就为读者提供方便,更便捷地获取想要的信息。通过对图书馆进行创新管理,从而更好地为读者提供服务,并且也可以让不喜欢的阅读人激发兴趣,遨游在知识的海洋中,进而提高自身的综合素养水平。
2.3有利于构建良好的社会环境
知识水平的高低严重影响着一个国家发展的好坏,所以我国要想提高综合国力,必须要构建良好的社会环境,通过对图书馆读者服务进行创新,从而培养全社会的学习兴趣,将所学习到的知识来运用到实践,从而更有利于国家的发展。虽然这一目标的实现具有一定的挑战,但是在当今发展背景之下,要想具有成就,获得成功,知识的储存的必备的,图书馆读者服务进行创新可以更好地推动国家发展。
3、图书馆读者服务进行创新的对策
3.1丰富图书馆中信息资源的种类
在各行各业中都需要得到较多的知识以及文献,图书馆是主要的提供者。所以为了能够更好地为为读者提供服务,需要图书馆的相关工作人员对信息资源进行合理选择,丰富其种类,并且进行合理归类放置,从而让读者可以较为迅速地找到自己需要的知识。除此之外,在纸质图书基础之上也要运用互联网技术,对网络上的电子图书进行合理管理,可以创建相关的信息库、电子书刊,对于文献资源以及其他种类的信息进行归类,进而不受时间地点供读者进行阅读。
3.2升华图书馆服务理念
图书馆所要服务的人员是读者,所以为了更好地向读者提供服务,首先据需要对对象进行调查,进而对图书馆的管理进行调整。图书馆可以通过问卷调查的方式来对读者喜爱的图书类型、服务评价等等进行把握,进而创新读者服务。在一些图书馆中的墙上张贴一些宣传语可以在一定程度激发读者阅读兴趣,但是对于宣传语的选择以及设计上需要融入人性化的内容,可以更好达到其效果。除此之外,在传统的图书馆的管理来说,开馆时间的限制从而对于一些职业的读者造成影响,所以为了解决这一现象,可以适当延长图书馆的开馆时间,更好地为一些读者提供服务。为了对图书馆的信息资源进行充分的利用,对于关键词搜索和查询方式进行调整,从而提高服务质量。最为重要的是要及时把握读者的需求,从而更好地对图书馆进行管理,提升服务水平。
3.3拓宽读者阅读方式
对于传统的图书馆来说,只适合与附近的读者进行阅读,并且也会受到时间以及地点的限制,在互联网迅速发展的背景之下,图书馆管理也需要进行改革,融入互联网技术,从而弥补传统借还的弊端,让读者在网上更方便进行借阅,也可以达到资源共享的目的。对于网上借阅来说,不会受到时间和地点的限制,所以可以吸引更多的读者进行阅读,但是也需要保证较好的服务质量。在网上借阅对于服务模式也需要进行适当调整,相关工作人员转变传统的服务理念,从而更好地和网上借阅进行配合,向读者提供高质量服务。
3.4 提升相关工作人员的综合素养
图书馆的工作是由相关工作人员进行的,并且也是相关工作人员向读者提供服务,所以,图书馆的发展状况与相关工作人员的综合素养具有很大关系。这就要求需要对相关工作人员进行定期培训、考核,并且开展一系列的讲座,进而提高相关工作人员的专业素养和服务意识,更好地为读者提供服务。除此之外,相关工作人员需要树立服务第一的理念,对服务观念和方式进行调整,从而提高读者的满意程度。现阶段相关工作人员应该遵循以人为本、用户至上的理念,并且跟随时代的发展进行创新。图书馆有也可以在微信公众号、微博等等介绍该图书馆的相关信息,从而让读者更好地了解图书馆的信息。
总结
在当今我国的发展形势下,对社会精神生活的培养需要加强重视,所以图书馆对于国家的发展具有非常重要的作用。但是随着人们观念和需求的转变,对于图书馆的管理也需要进行改革,为了更好地为读者提供服务,需要对图书馆读者服务进行创新,顺应时代发展的潮流,融入互联网技术,从而弥补传统图书馆服务的弊端,推动图书馆可持续性发展,更好地服务社会。
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