万冬华 周哲 银海霞
（永州职业技术学院 湖南 永州 425000）
【摘要】心理育人是高职院校育人工作的重要组成部分。“三全有人”背景下高职院校心理有人工作存在一些问题，如救职员工全员性参与度不够高，学校家庭社会全方位有人合力不够强大，学校心理健康教育全过程育人手段不够新颖。高职院校在“三全育人”背景下开展心理有人工作，要构建心理育人的保障机制，提高心理育人的专业水平，营造心理育人的良好氛围，完善心理育人的危机干预，全员参与心理育人工作，在学生成长的各个阶段全过程融入心理健康教育，不断推进改革创新，实现各方有机联动，全方位落实心理育人。
【关键词】三全育人；高职院校；心理育人
2005年1月，全国加强和改进大学生思想政治教育工作会议第一次明确提出“三全育人”。2017年2月，中共中央、国务院印发了《关于加强和改进新形势下高校思想政治工作的意见》，明确高校应坚持“全员、全过程、全方位育人”原则，切实加强和改进思想政治工作。“三全育人”是指高校以立德树人为根本任务，整合学校各项教育工作、育人元素，挖掘校内外资源，创新育人方式、搭建育人平台，构建“全员育人、全过程育人、全方位育人”的育人体系。心理育人是教育部提出的“十大”育人体系建设中的重要组成部分。高校如何在“三全育人”的背景下找出存在的问题，有效地部署“心理育人”策略，发掘、创新心理育人路径，是当前高校心理育人工作需要解决的问题。
一、“三全育人”背景下高职院校心理育人工作存在的问题
1、学校教职员工全员性参与度不够高
我国高职院校心理育人工作开展较晚，心理工作者在数量和经验上远远不够，还不能满足高职院校开展心理育人工作的需求，如辅导员、班主任及宿管员等教职员工心理专业素养普遍不够高，在心理育人工作中难以发挥应有的作用。特别是作为学校工作心理育人中坚力量的辅导员，对学生影响很大，但他们日常工作繁杂而琐碎，除了需要管理学生们日常生活与学习，还要承担就业指导课、创新创业课等方面的课程教学任务，多、杂、难的日常工作，极大地影响了辅导员参与心理育人工作的积极性，使辅导员们难以主动地开展心理育人工作。近年来，虽然全员育人理念已经逐步深人教师心中，但是还未真正得到全面落实，部分管理与服务部门的教职员工常常注重本职工作而忽视了心理育人。
2、学校家庭社会全方位育人合力不够强大
学校心理育人工作需要从学校、家庭与社会等各个方面展开。目前，越来越多的家长意识到家庭对孩子的重要影响，父母之间、亲子之间的互动模式对孩子的情感支持与成长教育起着至关重要的作用，这是安全感建立的重要基石。但是仍有很多家长过于关注孩子的文化成绩而长期忽视他们的心理状态变化，难以有效发挥家庭的心理育人功能。大学生主要生活在大学校园，他们参加社会实践活动的时间很少，这也大大削弱了社会的心理育人功能。
3、学校心理健康教育全过程育人手段不够新颖
作为心理育人主渠道的大学生心理健康教育课堂教学，由于受到我国传统教育方式的影响往往理论性较强，创新性不够，往往给学生的感觉是晦涩难懂，结合学生自身实际需求的内容不够多，师生互动较少，教学方法较为单一，课堂教学中多为进行知识灌输，学生的课堂参与积极性不够高，学生对知识的吸收与接纳程度不够大，难以解决全体学生的心理健康问题。心理健康教育实践活动，多以游戏为主，教育效果不够突出。另外，部分学生对心理健康教育的认识不够充分，认为只有出现心理和精神问题的同学才需要上心理康课，他们上心理健康课的目的就是为了获得相应的学分，没有认真认识自身心理状况和对自我进行认知，也没有切实掌握学习、人际、情绪及恋爱等心理问题的调适方法。
二、“三全育人”背景下高职院校心理育人工作对策
1、在思想认识上下功夫，构建心理育人的保障机制
一是加强组织领导。学校成立由分管校领导任组长的大学生心理健康教育工作领导小组，设立独立的大学生心理健康教育中心。健全心理育人与学生工作同步推进、心理危机学生情况“一月一排查、一月一报告、一月一通报”等工作制度。
二是加强队伍建设。学校按在校学生4000：1的比例，配备专职心理健康教育工作人员，专职工作人员均具备国家二级心理咨询师职业资格证书；专兼职教师的培养培训纳入学校师资培训计划，不断帮助他们提高业务水平；学生班级设立心理委员，校院两级学生会设立心理信息部，学生公寓设立心理信息员，加强大学生心理骨干队伍建设。
三是强化经费保障。学校每年预算心理健康教育日常工作专项经费；着力推进心理咨询室建设，学校在全省合格心理咨询室的基础上，建成功能齐全的心理咨询室，为全体大学生提供主动、便捷、及时、有效的心理咨询服务。
2、在教学咨询上下功夫，提高心理育人的专业水平
一是提高课堂教学实效。要充分发挥课堂教学主渠道作用，大学生心理健康教育的课程建设和课堂教学工作仍将处于最基础、最重要的地位，学校成立心理健康教育教研室，把大学生心理健康教育列人必修课，每年新生均开设心理健康教育课32学时，教学中不断改进教学方法，通过案例教学、体验活动、行为训练等形式提高课堂教学效果。
二是加强心理辅导与咨询。学校建立健全《心理咨询工作制度》《咨询人员工作职责》《咨询室值班制度》《咨询预约制度》《咨询反馈制度》《咨询档案管理制度》《心理危机排查制度》《学生心理危机干预实施办法》等制度，保证工作日提供面询服务，保证每天晚上一定时段能提供电话咨询服务。心理咨询教师通过个别咨询、电话咨询、书信咨询与团体咨询、心理行为训练等多种形式，为大学生提供高质量的心理健康专业与服务。特别是帮助学习困难学生、失恋学生、违纪学生、言行异常学生化解心理压力，克服心理障碍。
3、在实践活动上下功夫，营造心理育人的良好氛围
在加强心理健康教育“第一课堂”建设的基础上，还需要充分发挥“第二课堂”潜移默化的作用。积极开辟社会实践、专题讲座、培训拓展等形式的第二课堂，并将心理健康教育的主题和内容贯穿于内，使学生在丰富多彩的活动体验中释放内心、消除困惑、提振自信、悦纳自我，更好地融人集体和社会，更加理性地面对挫折和困境。
一是全面开展一年一度的“5.25”心理健康教育月活动，活动内容丰富多彩，引导大学生人人参与，有效增加心理育人的覆盖面。
二是学生群团组织开展一年一度的心理健康教育“情景剧专场演出”强化心理健康教育知识宣传，增强心理问题学生自救意识。
三是组织全省知名专家开展专题讲座并与学生交流，地开阔心理育人的视野，提高广大师生心理育人的专业化水平。
4、在关注重点上下功夫，完善心理育人的危机干预
（1）坚持新生心理普查和老生春秋两季心理排查制度。普查、排查工作专项部署，明确要求，严格实施。
（2）完善一级危机预警库，确保重点对象重点关注。入库对象主要为普查排查中发现的心理危机发生的重点人群，严格按建库标准，将学生信息全面录入。
（3）构建“四.五”心理育人工程体系。一是实施“五级工作管理网络”，即学校领导小组、心理咨询中心团队、学院辅导员团队、校院学生会心理部、班级心理委员“五级工作管理网络”，确保管理规范化。二是实施“五个一”举措，即入学对全体新生做一次心理健康普查，坚持每年春秋季对全体学生做一次心理危机排查，坚持每月向学校报告一次心理健康教育工作，坚持开展每年一度的心理健康教育月活动，坚持上好每一堂心理健康教育课，确保工作常态化。三是实施“五早”（早发现、早报告、早研判、早预防、早控制）心理危机预警机制，确保学生心理问题处理快速化。四是实施“五个一”心理危机干预机制，坚持按照“一名患者、一名领导、一套班子、一个方案、一抓到底”的要求建立“五个一”危机干预机制，并在危机干预期间，做到24小时分秒不空、形影不离，保证责任到人、工作到位，对确诊为精神疾病的学生及时转介到相关医院救治或送回家休养，确保心理问题学生安全化。
三、关于高职院校心理育人的几点思考与建议
1、制定推进大学生心理健康工作的针对性法规
《精神卫生法》的颁布对高职院校的心理健康工作具有重要的指引和规范作用，但碍于顶层制度的设计，难以将《精神卫生法》的条文细化并内化于高职院校的学生管理制度当中。如何应对大学生的精神障碍是高职院校心理健康工作中十分重要，但时常较为棘手的一项工作。而对学生群体中的精神障碍患者（含疑似），高职院校心理咨询中心只能开展心理咨询、教育、援助等工作，不能对其实施诊断、治疗。部分患有心理疾病的学生不具有民事行为能力，其家长是学生的法定监护人，学生在经济上要依附于家庭资助，家长对其在校情况有知情权。如何联合学生家长，对精神障碍的学（含疑似）启动一系列包含诊断、治疗的工作、平衡患病学生的权益与广大学生的安全，如何明确高职院校及家长在此过程中的责任划分，需要在立法的层面进行细化，制定专用于高职院校大学生的清神卫生法规。
2、提升中小学心理健康教育的地位
很多大学生的家长对孩子出现心理问题十分不理解，更有甚者，在孩子有严重的心理障碍时，拒不接受，不配合学校的工作，以致延误了最佳治疗时机，甚至与学校产生责任纠纷。因此，政府在中小学教育政策的制定和实施过程中，切实提升心理健康教育的地位。如教育主管部门要将心理健康教育纳入当地教育事业发展规划和年度工作计划，统筹经费渠道，为教师和学生提供发展性心理辅导和心理支持；在中小学家长学校培训中定期开展专家心理讲座，向家长发放心理宣传资料，开通家长咨询热线等，从而提高家长的心理健康意识，为孩子从小形成积极的心理品质打下坚实基础。
3、打造高素质的高职院校心理服务人才队伍
吸纳更多人才进入心理服务专业和行业，扩大精神医学、心理学及社会工作等相关专业的招生规模，大力打造心理服务人才队伍。制定对高职院校心理工作者的激励政策，保障高职院校心理工作者的工作待遇及权益，提高他们的工作积极性。定期为高职院校心理工作者组织免费的专业培训，促使他们在不断地学习中提升工作技能与专业素质，以胜任高职院校心理健康教育这项较为特殊的工作，熟练地应对日常各项复杂工作。
4、开辟高职院校向医院转诊的绿色通道
政府可以引导、支持并资助精神卫生机构开设大学生就诊绿色通道，建立高职院校心理咨询中心向专业精神卫生医院转诊的工作机制，解决大学生到精神科就医挂号难的问题，使得有精神障碍（风险）的大学生得到及时就诊和医治，接受连续、完整的治疗康复服务。尤其要及时转诊；各类精神疾病的发作期、如严重的幻觉、妄想、兴奋、躁动、思维紊乱的患者；有暴力攻击或明显自伤、自杀行为的患者；疑似精神疾病患者或精神疾病诊断不明确者；接受心理治疗过程中出现与抗精神病药物相关的急性毒副反应的患者；在校或在家维持治疗效果不好，病情复发或加重的患者：学生或家长要求门诊或住院治疗的患者等。
5、财政上支持高职院校开展心理健康工作及科学研究
设立大学生心理健康工作专项基金，资助高职院校开展心理健康教育工作，改善硬件条件，优化设备，为心理教师校外培训学习、与其他学校交流提供经费，以提高心理中心服务能力和专业化水平；资助高职院校开展心理健康教育基础理论研究，逐步形成具有中国特色的心理学、教育学学科体系、学术体系、话语体系，促进研究成果转化及应用，开展心理健康教育相关理论和技术的实证研究，促进临床服务规范，开展心理健康问题的早期识别与干预研究，推广应用效果明确的心理干预技术和方法。
总之，高职院校要通过构建“全员、全过程、全方位”心理育人的教育理念，服务于落实立德树人根本任务，推进学校教育内涵发展，即把专职心理健康教师、辅导员、任课教师、行政管理人员等队伍整合起来，让全校教职员工各司其职，互相合作，形成合力，促进大学生心理健康工作目标的实现；在学生从入校到毕业整个学习生活过程中，根据不同年级、不同阶段、不同背景、不同问题学生的心理特点，运用各种理论方法手段，精心设计具有连续性、针对性的心理健康教育计划并推进实施，根据不同学历阶段和不同年级学生的普遍心理特点，设计心理健康教育方案；整合心理健康教育的各种途径、手段、方式和方法，使其能够相辅相成、协调一致地服务于大学生心理健康水平的提升。
参考文献：
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［6] 胡靖波.“三全育人”视角下大学生心理健康教育工作的创新研究［J］．荆楚学术，2020（6）．
[作者简介]万冬华， 1971年2月 ，男， 汉 ，湖南省永州市人， 湖南师范大学本科毕业生， 研究方向 ：心理健康教育。
周哲，1990年2年，女，汉，湖南永州人，广西师范大学硕士研究生，研究方向:心理健康教育
银海霞，1985年11月7日，女，侗，湖南永州人，湘潭大学2010级本科毕业生，主要研究方向：心理健康教育。