聂书红
重庆市长寿区八颗街道卫生服务中心，重庆 401220
【摘要】目的：分析在护理老年性脑梗塞中应用优质护理服务的效果及价值。方法： 以2019年5月至2020年10月为起止时段，以60例老年性脑梗塞患者为对象，经随机分组法分2组研究，各组为30例。采用常规护理干预参照组，在此前提下采用优质护理服务干预试验组。比较2组总满意率及护理质量评分。结果：2组对比总满意率及护理质量的数据表明试验组更优，满足统计要求（P<0.05）。结论：在护理老年性脑梗塞中应用优质护理服务的效果显著，即可提升患者满意程度和临床护理质量，可做进一步推广应用。
【关键词】老年性脑梗塞；优质护理服务；应用效果
由于社会老龄化的逐渐加剧，加之现代人饮食结构和生活方式的转变，临床上脑梗塞老年患者不断增多，且此类患者显著特点为“三高”，即病死率、致残率、发病率等较高，所以对老年人的生命安全和身心健康威胁较大【1】。在治疗该病症时，因无法彻底治愈，所以目前临床医疗多以控制病情为主，以防进一步加重，从而改善生活质量【2】。由于患者为老年群体，所以治疗期间还需提供优质护理服务，以提升患者的整体效果【3】。因此本文即分析了在护理老年性脑梗塞中应用优质护理服务的效果及价值，现阐述如下内容报告：
1.资料与方法
1.1资料
以2019年5月至2020年10月为起止时段，以60例老年性脑梗塞患者为对象，经随机分组法分2组研究，各组为30例。总结分析患者基础信息：试验组18例男性、12例女性；年龄区间61-82岁，统计均值（73.4±4.1）岁。参照组17例男性、13例女性；年龄区间62-82岁，统计均值（74.1±3.9）岁。经统计分析各组数据资料，结果P值＞0.05，可比。
1.2方法
采用常规护理干预参照组，包括康复训练、观察病情、饮食指导、完善检查。在此前提下采用优质护理服务干预试验组，具体为：（1）环境护理：首先对病房内安全设施定期检查和完善，注意保持室内合适温湿度，提供舒适、清洁的环境。为了保障患者休息充分，需营造温馨、安静的住院环境，尽可能的避免外界因素影响患者自身休息和健康。（2）完善责任制：采取责任制落实方式开展工作，确保每项护理工作能在个人身上落实，以保障护理的效率和工作质量。（3）心理护理：由于患者年龄偏大，心理承受力差，发病后内心较脆弱，所以护理人员需给予其足够的关怀和理解，对其经济和家庭情况、个人饮食和生活等习惯予以了解和掌握，充分交流沟通，以帮助其消除不良心理，促使其感受到被关爱和尊重，尽量满足其提出的合理需求，以提升其治疗信心，减轻心理压力，提升依从性。（4）用药护理：由于老年患者健忘性大，加之患病后需长时间用药，所以需将坚持用药的作用和目的告知患者，告知其可能发生的不良反应、注意事项、用药时间和剂量，注意积极督促其按时按量服药，以保障血压平稳，进而有效控制病情。
1.3评价指标
比较2组总满意率（工具为自制调查问卷，评估结果分为分值100分，分为不满意（<60分）、一般（60-89分）、满意（>90分）等三个选项。）及护理质量（工具为自拟评定量表，评估项目为细节服务、专业能力、服务态度、仪容仪表等，各项均为100分满分。）。
1.4数据处理
所得文中数据由统计人员处理，工具为SPSS22.0统计软件，计量、计数等资料分别用“”和（%）表示，且分别用、t检验数据差异，当P<0.05时，满足统计处理要求。
2.结果
2.1对比2组总满意率
表1中所示，2组对比总满意率的数据表明试验组更优，满足统计要求（P<0.05）。
.png)
注：与参照组相比，*P<0.05。
2.2对比2组护理质量
表2中所示，2组对比护理质量评分的数据表明试验组更优，满足统计要求（P<0.05）。
.png)
注：与参照组相比，*P<0.05。
3.讨论
对于缺血性卒中而言，脑梗塞是其总体表现，其涉及脑栓塞、腔隙性梗死、脑血栓形成等，均为常见且多发性疾病。此类患者一旦发病，则可因缺氧、缺血等造成脑组织软化或坏死，同时相关部委可伴有神经功能缺失的体征或症状，如失语、偏瘫等【4】。由于患者无法治愈，且主要特点为并发症多、复发率高、病程长，特别是老年患者身体机能有所下降，一旦发生该病症，则其对于临床护理 要求增高。而通过对此类老年患者实施优质护理服务，则可为其提供最满意、最优质的的护理干预，可以患者为中心开展相关护理，可对临床护理予以进一步规范，并能保障医疗安全，提升护理工作质量，进而改善患者病情，提升其满意程度【5】。本文结果显示，2组对比总满意率及护理质量的数据表明试验组更优，满足统计要求（P<0.05）。可见，在护理老年性脑梗塞中应用优质护理服务发挥着极大的优势和价值。
综上，在护理老年性脑梗塞中应用优质护理服务的效果显著，即可提升患者满意程度和临床护理质量，可做进一步推广应用。
【参考文献】
[1]张兆云.分析和研究优质护理服务在老年性脑梗塞护理中的应用效果体会[J].养生保健指南,2020,(3):173.
[2]颜培红.优质护理服务在老年性脑梗塞护理中的应用效果观察[J].糖尿病天地,2021,18(1):240.
[3]陈娜.优质护理服务在老年性脑梗塞护理中的应用效果[J].医学食疗与健康,2020,18(9):124-125.
[4]王海艳.优质护理服务在老年性脑梗塞患者护理中的应用[J].实用临床护理学电子杂志,2020,5(49):149.
[5]孟美婷.优质护理服务在老年性脑梗塞护理中的应用效果观察[J].中国保健营养,2020,30(28):219.